Compra global
-
Distribuciones de teclado y localización
El teclado que elija al pedir un dispositivo decide si puede usar Zero-Touch Deployment (ZTD). Lea esto antes de...
-
Visión general de Compras Globales
La compra global le permite adquirir equipos de TI para sus equipos desde la Factorial consola de TI y...
-
Socios de reparación
Cuando la garantía del fabricante no cubre una reparación, un socio de reparación puede hacerlo. Utilice esto para una...
-
Socios de recompra
El hardware viejo o no utilizado aún tiene valor. Factorial IT le pone en contacto con socios de recompra...
-
Modificar o cancelar un pedido
A veces, un pedido necesita ser detenido o corregido después de haber sido realizado. Este artículo cubre cuándo puede...
-
Abrir un nuevo país
Para comprar equipos para empleados en un país que su cuenta aún no cubre, habilita ese país desde la...
-
Política de compras
La política de compras establece las reglas de cómo se realiza una compra: qué se aprueba automáticamente, quién aprueba...
-
Reparaciones y reclamaciones de garantía
Cualquier dispositivo comprado a través de Global Purchasing viene con la garantía estándar del fabricante. Este artículo explica qué...
-
Devoluciones e intercambios
El hardware comprado a través de Global Purchasing puede ser devuelto o intercambiado, pero bajo reglas comerciales en lugar...
-
Configura AppleCare para Empresas
AppleCare Enterprise (ACE) es el plan de garantía y soporte profesional de Apple para dispositivos empresariales. Agrégalo a los...
-
Países de entrega
La compra global te permite ordenar dispositivos y accesorios y que sean entregados directamente a tus empleados. Este artículo...
-
Rastrear un envío
Una vez que existe un envío de devolución, puedes rastrearlo desde la consola hasta que llegue a su destino....
-
Rastrea tu pedido
Después de realizar un pedido de dispositivos o accesorios, puedes seguirlo desde la consola hasta que sea entregado. Este...
-
Precios y aprovisionamiento
Este artículo explica cómo Factorial IT fija precios y obtiene equipos de TI, qué obtienes con cada pedido y...