¿Qué son las competencias?

En Factorial, las competencias son la combinación de habilidades aprendidas y cualidades inherentes que impactan qué tan bien una persona puede desempeñar un trabajo específico. Ayudan a estandarizar cómo se ve un "buen desempeño" en su empresa y se utilizan en las evaluaciones de desempeño y las definiciones de roles.

Cómo crear grupos de competencias

Los grupos de competencias le ayudan a organizar las competencias relacionadas en categorías, como Habilidades Blandas, Liderazgo o Habilidades Técnicas. Agrupar las competencias facilita su gestión y mejora la experiencia durante las evaluaciones de desempeño al proporcionar estructura y claridad. Ejemplos de grupos de competencias comunes: Habilidades Blandas, Liderazgo, Habilidades Técnicas, Gestión, Valores.

1. Vaya a la sección de Desempeño en la barra lateral.
2. Haga clic en la pestaña Competencias.
3. Seleccione la subpestaña Grupos.
4. Haga clic en + Agregar grupo (arriba a la derecha).
5. En la ventana emergente, ingrese un nombre de grupo (por ejemplo, Habilidades Blandas).
6. Haga clic en Agregar grupo.

Cómo crear una nueva competencia

1. Vaya a la barra lateral y haga clic en Desempeño.
2. En la barra de navegación superior, vaya a la pestaña Competencias.
3. Haga clic en + Nueva Competencia.
4. Se abrirá una ventana emergente donde seguirá dos sencillos pasos:
   1. Información Básica
      1. Grupo de competencia: Seleccione un grupo existente (por ejemplo, Liderazgo, Habilidades blandas, Habilidades técnicas) o cree uno nuevo.
      2. Nombre: Dé a su competencia un nombre claro y descriptivo.
      3. Descripción: Describa lo que implica esta competencia y por qué es relevante.
   2. Audiencia. Defina a quién aplica esta competencia:
      1. Puede asignarla a toda la empresa.
      2. O seleccionar puestos específicos (por ejemplo, Marketing, Ingeniería, Gerencia).
5. Cuando haya terminado, haga clic en Crear y asignar competencia.

¿Cómo eliminar/archivar/editar una competencia?

Para eliminar una competencia:

1. En su barra lateral, haga clic en Desempeño.
2. Haga clic en Competencias.
3. Haga clic en (...) de la competencia de su elección.
4. Pulse Eliminar.
5. Confirmar.

Para editar una competencia:

1. En su barra lateral, haga clic en Desempeño.
2. Haga clic en Competencias.
3. Haga clic en (...) de la competencia de su elección.
4. Pulse Editar competencia.
5. Aplique los cambios.
6. Pulse Guardar.

Para duplicar una competencia:

1. En su barra lateral, haga clic en Desempeño.
2. Haga clic en Competencias.
3. Haga clic en (...) de la competencia de su elección.
4. Pulse Duplicar competencia.
5. Haga clic en Duplicar.

¿Cómo se evalúan las competencias?

Las competencias se evalúan como parte de una evaluación de desempeño. Una vez que las competencias se han creado y asignado a roles de trabajo específicos, se pueden incluir en las evaluaciones para medir a les colaboradores en función de las habilidades y atributos relevantes para su puesto.

Requisitos para la evaluación de competencias

Para evaluar las competencias dentro de una evaluación de desempeño, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• La evaluación debe tener habilitada la evaluación de competencias.
   

• Las competencias deben estar asignadas a roles de trabajo. Cada competencia está vinculada a puestos de trabajo específicos o a toda la empresa. Esto significa que cuando se lanza una evaluación:
  • Cada colaborador será evaluado únicamente sobre las competencias asignadas a su rol.
    • Por ejemplo, si la competencia Liderazgo está vinculada al rol de Gerencia, solo les colaboradores en el rol de Gerencia serán evaluades en esa competencia.

Lo que verá en una evaluación preliminar

En una evaluación preliminar, verá una nota que indica que se evaluarán las competencias, pero aún no verá cuáles. Esto se debe a que las competencias que se muestran dependen de los roles asignados a cada colaborador. Una vez que se agregan les colaboradores a la evaluación, sus competencias asociadas aparecerán en consecuencia.

Puntuación y escala de evaluación

Para configurar la escala de puntuación de las competencias:

1. En su barra lateral, vaya a Configuración.
2. En "Personas", haga clic en Evaluación.
3. Elija la Escala de puntuación.
   • Puede elegir una escala numérica:
     • 1 a 4
     • 1 a 5
     • 1 a 10

¿Dónde puede ver los resultados de la evaluación de competencias?

Una vez que la evaluación de desempeño ha sido enviada, cada participante podrá ver los resultados de la evaluación de competencias. Esto incluye tanto la evaluación del manager como la autoevaluación proporcionada por el colaborador.

Los resultados son visibles dentro de cada evaluación, específicamente en la sección Plan de Acción. Allí, encontrará:

• Una lista de las competencias que fueron evaluadas.
• Las puntuaciones dadas tanto por el manager como por el colaborador (si la autoevaluación estaba habilitada).
• Indicadores visuales que muestran cuán alineadas o diferentes son las evaluaciones.

Gráfico de competencias

Las competencias también se muestran en un formato gráfico, donde:

• Los colores representan diferentes puntuaciones (por ejemplo, manager vs. colaborador).
• Puede identificar rápidamente brechas o alineaciones entre las evaluaciones.
• Esto ayuda a informar el plan de desarrollo y las conversaciones de seguimiento.