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Cómo funciona
La sección tiene tres pestañas: Competencias, Hechos concretos, y Señales.
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Agregar Competencias
Las competencias son las capacidades que esperas ver en el candidato. La IA pregunta sobre ellas durante la llamada y califica al candidato en cada una.
- Abre Contexto del rol y ve a Competencias.
- Haz clic en Agregar competencia.
- Completa Título (por ejemplo, “Gestión de proyectos”) y Descripción (por ejemplo, “Lidera proyectos interfuncionales desde la planificación hasta la entrega”).
- Marca como Requerido o Deseable — Requerido pesa más en la evaluación.
Si dejas esto vacío, la IA hará preguntas genéricas y comparará mal a los candidatos.
Agregar Señales
Las señales positivas destacan rasgos, experiencias y comportamientos de buenos candidatos; las señales negativas indican posibles riesgos, brechas o factores excluyentes. No son requisitos — son matices que refinan la evaluación.
- Ve a Señales
- Haz clic en Agregar señal
- Agrega señales positivas y negativas
- Revísalas para que no se conviertan en requisitos disfrazados.
Si dejas esto vacío, la etiqueta de coincidencia será menos precisa y puede perder matices importantes.
Buenas prácticas
Haz esto: usa criterios concretos y medibles; distingue entre Requerido y Deseable; comienza con unos pocos criterios bien definidos; revisa los resultados después de las primeras llamadas.
Evita esto: requisitos vagos como “buena actitud”; marcar todo como requerido; criterios sensibles o discriminatorios; listas muy largas desde el primer día.
Agregar Hechos concretos
Los hechos clave son requisitos claros y medibles que pueden verificarse en una conversación: habilidades, años de experiencia, certificaciones, herramientas o calificaciones. Se agrupan en: Legales y documentos, Ubicación y disponibilidad, Experiencia y credenciales, Compensación y condiciones, y Requisitos operativos específicos del rol.
- Ve a Hechos concretos.
- Haz clic en Agregar un hecho verificable.
- Completa Título y Condición (describe la condición que los candidatos deben cumplir).
- Marca como Requerido o Deseable.
Los hechos requeridos funcionan como requisitos eliminatorios: son lo que permite que la llamada termine temprano cuando un candidato no los cumple. Si dejas esto vacío, el filtrado es más débil y no puedes acortar las llamadas cuando falla un requisito clave.
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Aprende Cómo funcionan las Llamadas de IA y los Informes de IA en el ATS, para Agregar una Llamada de IA a una etapa de tu proceso de reclutamiento, Configurar la configuración global del agente de IA, Mover candidatos hacia adelante automáticamente con IA y Solución de problemas y buenas prácticas para Llamadas de IA.