Factorial permite que os usuários gerenciem ausências diretamente na Página de Turnos, proporcionando um processo mais simplificado para lidar com solicitações de folga. Essa melhoria garante que turnos e ausências sejam gerenciados de forma unificada, prevenindo conflitos e melhorando a eficiência do agendamento.
Com esse recurso, usuários com as permissões apropriadas podem adicionar, aprovar/rejeitar e excluir ausências na Página de Turnos, em vez de navegar separadamente para o módulo de Folgas.
Ações disponíveis
1. Adicionando ausências
O usuário deve ter permissão para Criar e editar ausências.
- No menu lateral, vá para Turnos
- Selecione o turno de um/a funcionário/a
- Clique em Adicionar ausência
- Preencha os detalhes da ausência
- Envie a solicitação
2. Aprovação ou rejeição de ausências
O usuário deve ter permissão para Aprovar ou rejeitar ausências.
- No menu lateral, vá para Turnos
- Selecione uma ausência pendente
- Aprovar ou rejeitar
- Se rejeitar, você pode fornecer um motivo
Exemplo: Se um/a funcionário/a chamado/a Adan tiver uma solicitação de ausência pendente, seu/sua gerente com as permissões necessárias pode revisar e aprovar a ausência diretamente na gestão de Turnos. Uma vez aprovada, o turno automaticamente muda para o estado de backup.
3. Excluindo ausências
O usuário deve ter permissão para Excluir ausências.
- No menu lateral, vá para Turnos
- Selecione uma ausência aprovada
- Exclua a ausência
- O turno associado retornará do estado de backup para o estado de rascunho, tornando-o visível para o/a funcionário/a novamente
Comportamento importante: Turnos e ausências aprovadas
-
Turnos que se sobrepõem a ausências aprovadas moverão automaticamente para estado de backup
- No estado de backup, o turno é visível apenas para gerentes.
- No Planejamento de Turnos, os turnos são designados como turnos de backup apenas se a ausência for uma ausência de dia inteiro. Isso não se aplica a ausências de meio-dia ou por hora.
- Se uma ausência aprovada for removida, o turno associado volta ao estado de rascunho e pode ser republicado.
Exemplos de casos de uso
Aprovação de uma solicitação de ausência
- A funcionária Alena solicita folga enquanto tem turnos publicados
- Helen (gerente) com permissões de aprovação revisa e aprova a solicitação
- A ausência se torna permanente, e os turnos sobrepostos movem-se para estado de backup
Editando uma ausência aprovada
- Helen precisa estender a ausência de Alena por um dia
- Ela modifica a solicitação de ausência e salva as alterações
- O período atualizado da ausência é refletido imediatamente em Turnos
Excluindo uma ausência
- Helen decide que a solicitação de ausência de Alena não é mais válida
- Ela exclui a ausência aprovada
- Os turnos de backup anteriormente automaticamente retornam ao estado de rascunho, tornando-os visíveis novamente para o/a funcionário/a
Adicionando uma nova ausência
- Helen precisa atribuir folga a Alena
- Ela clica no botão de mais (+) em Turnos
- Ela seleciona Adicionar ausência (mesma interface que o módulo de Folgas)
- Ela escolhe a política de ausência apropriada e envia a solicitação
- Se havia um turno em vigor, ele muda para estado de backup