Cómo gestionar las ausencias en la aplicación de turnos
Factorial ahora permite gestionar las ausencias directamente desde la aplicación de Turnos, lo que proporciona un proceso más ágil para gestionar las solicitudes de ausencias. Esta mejora garantiza que los turnos y las ausencias se gestionen de forma unificada, evitando conflictos y mejorando la eficiencia de la programación.
Con esta función, las personas con los permisos adecuados pueden agregar, aprobar/rechazar y eliminar licencias dentro de la página de turnos, en lugar de navegar por separado al módulo de Ausencias.
Acciones disponibles
1. Añadiendo celdas o turnos
Las personas con el permiso “Crear ausencias” pueden agregar ausencias.
- En la barra lateral, hacer clic en Turnos
- Seleccionar el turno o celda de un/a empleado/a en la página de turnos
- Hacer clic en Agregar Ausencias
- Completar los detalles de la ausencia
- Enviar la solicitud
2. Aprobación o rechazo de ausencias
Los usuarios con permiso de aprobación pueden aprobar o rechazar licencias.
- En la barra lateral, hacer clic en Turnos
- Seleccionar celdas con ausencias pendientes dentro de la aplicación de Turnos
- Aprobar o rechazar utilizando la misma interfaz que el módulo Ausencias
- En caso de rechazo, se puede proporcionar un motivo
Ejemplo: Si el empleado Adán tiene una solicitud de ausencia pendiente, su manager con los permisos necesarios puede revisarla y aprobarla directamente en Gestión de Turnos. Una vez aprobada, el turno pasa automáticamente al estado de reserva.
3. Eliminar ausencias
Las personas con el permiso “Eliminar ausencia” pueden eliminar ausencias.
- En la barra lateral, hacer clic en Turnos
- Seleccionar una celda con ausencia aprobada
- Eliminar la ausencia
- Si hay turno asociado volverá al estado de borrador
Comportamiento importante: Turnos y ausencias aprobadas
-
Los turnos que se superpongan a una ausencia aprobada pasarán automáticamente al estado de cobertura.
- En el estado de cobertura, el turno solo es visible para los/as managers.
- Si se elimina una ausencia aprobada, el turno asociado vuelve al estado de borrador y se puede volver a publicar.
Ejemplos de casos de uso
Aprobar una solicitud de ausencia
- La empleada Alena solicita una ausencia teniendo turnos publicados.
- Helen (manager) con permisos de aprobación, revisa y aprueba la solicitud.
- La ausencia se vuelve permanente y los turnos superpuestos pasan al estado de cobertura.
Editar una ausencia aprobada
- Helen necesita extender la ausencia de Alena por un día.
- Modifica la solicitud de ausencia y guarda los cambios desde la aplicación de turnos clicando en la celda correspondiente a la ausencia.
- El período de la ausencia actualizado se refleja inmediatamente en la página de turnos.
Eliminar una ausencia
- Helen decide que la solicitud de ausencia de Alena ya no es válida.
- Elimina la ausencia aprobada desde la aplicación de turnos, clicando sobre la celda correspondiente al día de la ausencia.
- Los turnos previamente de cobertura vuelven automáticamente al estado de borrador, haciéndolos visibles nuevamente para la empleada.
Agregar una nueva página de permiso de turno
- Helen necesita asignarle ausencias a Alena.
- Hace clic en el botón más en la página Turnos.
- Selecciona Ausencia (misma interfaz que el módulo Ausencias).
- Elige la política de ausencias adecuada y envía la solicitud.
- Si hubo un cambio en el lugar, se mueve al estado de cobertura.