One facilita la gestión de turnos y la planificación de la cobertura en Shifts. Puede crear, editar e intercambiar turnos, construir cobertura para tu equipo y publicar cambios simplemente describiendo lo que necesita con sus propias palabras.
Resumen
Con One en Shifts, puede gestionar el horario de su equipo a través de una conversación en lugar de hacer cada cambio manualmente en el planificador.
Puede pedirle a One que:
- Crear o editar turnos
- Intercambiar turnos entre dos colaboradores
- Crear cobertura basada en las necesidades de su equipo
- Aplicar cobertura a varios días
- Reutilizar la cobertura de la semana anterior
- Cambiar las horas para un día específico
- Eliminar días de un plan de cobertura
- Publicar sus cambios, con o sin notificar a los colaboradores
One le muestra los cambios que planea hacer y le pide que los confirme antes de aplicarlos. Los cambios permanecen como borradores hasta que los publique, por lo que mantiene el control del horario de su equipo.
Cuándo y por qué debería usarse
Use One cuando necesite hacer cambios en el horario de su equipo o planificar cobertura rápidamente, especialmente cuando el mismo cambio debe aplicarse en varios días.
Por ejemplo, en lugar de agregar manualmente turnos para cada día, puede decir:
"El martes, necesito dos personal administrativo trabajando de 9:00 a 18:00."
Luego puede pedirle a One que aplique la misma cobertura al resto de la semana, ajuste un día específico o reutilice la cobertura de la semana anterior.
Cómo usar
Crear o cambiar turnos
- En su barra lateral, vaya a Shifts
- Abra One
- Describa el cambio que desea hacer con sus propias palabras. Por ejemplo:
- "Crear un turno para Thomas el lunes de 9:00 a 17:00"
- "Cambiar el turno de María el miércoles a 10:00–18:00"
- "Intercambiar los turnos del lunes entre Thomas y María"
- One le muestra los cambios que va a hacer
- Revise los cambios propuestos
- Confirme los cambios
- Los cambios se guardan como borradores en Shifts
- Cuando esté listo/a, publique los borradores
Planificar cobertura
- Vaya a Shifts
- Abra One
- Describa la cobertura que necesita
- Por ejemplo: "El martes, necesito dos personal administrativo trabajando de 9:00 a 18:00"
- One verifica la información proporcionada y solicita cualquier detalle que falte, como el nombre o el área de trabajo
- Proporcione la información que falta
- Revise la cobertura que One propone
- Confirme los cambios
- Pídale a One que extienda la cobertura a otros días, reutiliza la cobertura de la semana anterior, cambia las horas de un día específico o elimina días si es necesario
- Publique los cambios cuando esté listo/a
Publicar cambios
- Revise los turnos o la cobertura que ha creado o cambiado
- Confirme los cambios propuestos con One
- Pídale a One que publique los borradores
- Elija si notificar a los colaboradores afectados
- Confirme la publicación
- Puede publicar sus cambios directamente desde la conversación de One sin salir de Shifts
One solicita información adicional cuando la necesita para completar su solicitud. Por ejemplo, al crear cobertura, puede necesitar saber el nombre de la persona o el área de trabajo. Proporcione la información solicitada y One continuará con la planificación.
Los cambios realizados a través de One permanecen como borradores hasta que los publique. Si hizo un cambio pero no se ha publicado, revise los borradores y pídale a One que los publique cuando esté listo/a.
Si no desea que los colaboradores sean notificados aún, puede mantener los cambios como borradores y publicarlos más tarde. Cuando los publique a través de One, puede elegir si notificar a los colaboradores afectados.
Si One no realizó el cambio que esperaba, revise los cambios propuestos antes de confirmarlos. Si es necesario, pídale a One que ajuste la solicitud y revise la nueva propuesta antes de confirmarla.
Consejos y mejores prácticas
- Describa lo que necesita de manera natural: No necesita usar comandos específicos. Explique el cambio como lo haría a otra persona.
- Sea específico/a cuando sea posible: Incluya el día, la hora, el colaborador y el área de trabajo cuando sea relevante.
- Use One para cambios repetidos: Si la misma cobertura se aplica en varios días, pídale a One que la extienda en lugar de crear cada día manualmente.
- Reutilice la planificación anterior: Pídale a One que copie la cobertura de la semana anterior cuando el horario sea similar.
- Revise antes de publicar: Los cambios permanecen como borradores hasta que los publique, dándole la oportunidad de verificar el horario primero.
- Notifique a los colaboradores cuando sea apropiado: Puede elegir si notificar a los colaboradores afectados al publicar cambios.
FAQ
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¿Puedo crear turnos con One?
Sí. Puede pedirle a One que cree turnos especificando el colaborador relevante, el día y las horas de trabajo.
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¿Puedo editar turnos existentes?
Sí. Puede pedirle a One que cambie turnos existentes, como modificar las horas de trabajo para un día específico.
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¿Puedo intercambiar turnos entre colaboradores?
Sí. Puede pedirle a One que intercambie turnos entre dos colaboradores.
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¿Puede One planificar cobertura para toda una semana?
Sí. Puede describir la cobertura que necesita y luego pedirle a One que la extienda a otros días de la semana.
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¿Puedo reutilizar la cobertura de la semana anterior?
Sí. Puede pedirle a One que reutilice la cobertura de la semana anterior y la ajuste si es necesario.
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¿Se publican los cambios automáticamente?
No. Los cambios permanecen como borradores hasta que los publique. One le muestra lo que planea cambiar y le pide que confirmes antes de aplicar los cambios.
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¿Puedo publicar cambios desde One?
Sí. Puede publicar sus borradores directamente desde la conversación de One sin salir de Shifts.
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¿Puedo elegir si se notifica a los colaboradores?
Sí. Al publicar cambios a través de One, puede elegir si notificar a los colaboradores afectados.