Las notificaciones de control horario te ayudan a mantenerte al día sobre eventos importantes, como faltas de fichaje, aprobaciones de hojas de horas, solicitudes de horas extra y más. Estas notificaciones se configuran a nivel personal, lo que significa que cada usuario puede gestionar sus propias preferencias; no se configuran a nivel de toda la empresa.

Puede elegir recibir notificaciones por correo electrónico o móvil (notificaciones push), según su función y permisos.

Cómo configurarlo

Para habilitar o deshabilitar sus notificaciones de seguimiento de tiempo:

1. Inicia sesión en Factorial desde la versión web
2. Vaya a la barra lateral y desplácese hasta la parte inferior.
3. Haz clic en tu nombre o foto de perfil para abrir tu configuración personal.
4. Seleccionar notificaciones
5. Encuentra la sección llamada Seguimiento del tiempo .
6. Revise la lista de notificaciones disponibles. Estas pueden variar según su rol (p. ej., gerente, empleado).
7. Utilice las casillas de verificación para habilitar o deshabilitar cada notificación:
   • Marque la casilla de Correo electrónico para recibir la notificación por correo electrónico
   • Marque la casilla Móvil para recibir la notificación mediante notificación push en su dispositivo móvil
8. Sus cambios se guardan automáticamente

Tipos de notificaciones disponibles

Estas son algunas de las notificaciones que podrías ver (depende de tu rol):

• Notificación de configuración de descanso automático : reciba una notificación cuando se agregue un nuevo descanso automático a su política de seguimiento de tiempo.
• Recordatorio de registro de entrada : reciba un recordatorio cuando un gerente envíe una solicitud de registro de entrada.
• Empleado que no registró su entrada : reciba una alerta cuando un subordinado directo no registró su entrada.
• Empleado que no puede fichar su entrada o iniciar sesión : sepa cuándo alguien no puede fichar su entrada o iniciar sesión.
• Notificación de geolocalización : reciba una notificación si alguien registra su ingreso desde una ubicación inesperada.
• Notificación de incidentes del gerente : alertas semanales sobre incidentes de empleados.
• Solicitud de nueva o edición de hoja de horas : alertas cuando hay solicitudes de edición de hoja de horas o de horas extra pendientes.
• Flujos de aprobación : manténgase actualizado sobre los flujos de aprobación completados para hojas de horas o horas extras.
• Posible manipulación de turnos : reciba una notificación si parece que un turno ha sido manipulado.
• Errores de compensación de nómina : infórmese de los errores relacionados con la nómina.
• Notificaciones de envío, revisión y aprobación de hojas de horas : se actualiza cuando las hojas de horas están listas, aprobadas o enviadas para su aprobación.
• Notificación de incidencias de tolerancia : alertas cuando llegas tarde.
• Notificación de exportación de archivos : notificación cuando se completa la exportación de su archivo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué no puedo ver todas las opciones de notificación?
   Las notificaciones disponibles dependen de tu rol. Los administradores suelen tener más opciones que los colaboradores individuales.
    
2. No estoy recibiendo notificaciones
   Asegúrate de haberlos habilitado para el canal correcto (correo electrónico o móvil) y de que tu dirección de correo electrónico esté verificada. También revisa tu carpeta de correo no deseado o la configuración de notificaciones móviles.
    
3. ¿Puedo habilitar notificaciones de control horario para toda la empresa?
   No, estas configuraciones son personales y deben ser configuradas individualmente por cada usuario.