Los usuarios externos son colaboradores que no son empleados directos de la empresa. Por ejemplo, los contables pueden considerarse usuarios externos. Estos usuarios externos no generarán ningún coste para la empresa y no podrán fichar ni solicitar tiempo libre.
Los usuarios externos no serán registrados como empleados y no tendrán un perfil de empleado en Factorial .
¿Cómo agregar un usuario externo?
- En la barra lateral, vaya a Configuración
- En General, haga clic en Usuarios externos
- Haga clic en + Crear usuario externo
- Complete el correo electrónico, nombre y apellido
- Haga clic en Guardar
No hay límite para la creación de usuarios externos.
¿Cómo agregar un usuario externo a un grupo de autorización?
Recomendamos crear un grupo de autorización personalizado con niveles de visibilidad y acceso específicos para sus empleados externos, pero este paso no es obligatorio.
Factorial te proporciona un nivel de acceso predeterminado que está completamente dedicado a usuarios externos:
Los usuarios externos (visitantes/huéspedes) realizan reservas para sí mismos y para las personas que gestionan o dirigen.
- En la barra lateral, vaya a Configuración
- En General, haga clic en Permisos.
- Coloque en el grupo de acceso donde desea agregar el empleado externo
- Haga clic en la pestaña Usuario externo
- Haga clic en (+) y busque y seleccione el usuario externo
- Haga clic en Enviar
Qué puede y qué no puede hacer un usuario externo
Los usuarios externos no pueden ser parte de procesos activos de la plataforma, siendo algunos ejemplos:
- Fichar la entrada
- Solicitar tiempo libre
- Subir gastos (en nombre de otro empleado)
- Tener documentos para ellos mismos
- Etc
No pueden tener información almacenada sobre sí mismos, ya que no son parte de la empresa directamente.
Algunas de las funciones que puede realizar (dependiendo de los permisos)
- Visualizar y descargar información
- Impacto en la información de otros empleados. Esto incluye:
- Documentos
- Tiempo libre
- Seguimiento del tiempo
- Gastos
- Administrar permisos
Deberían tener los permisos correctos.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar el usuario externo que creé?
Dentro del grupo de permisos, se crearon/asignaron los mismos, bajo la pestaña “Usuarios externos”.
¿Puede un usuario externo editar/asignar turnos?
Sí, siempre que sean para otro usuario.
¿Pueden cargar documentos o utilizar documentos de forma masiva?
Sí, si tienen los permisos adecuados.
¿Pueden ser parte de un flujo de trabajo de aprobación?
No, no pueden ser parte de un flujo de trabajo.
¿Aparecerán en los informes?
No, ya que no son usuarios activos de la plataforma.
¿Pueden ser parte de una evaluación de desempeño/nps/encuesta?
Pueden crearlo y extraer datos, pero no ser parte de él.