Hazlo con One: "¿Tengo alguna evaluación de desempeño pendiente por completar?"
Factorial envía correos electrónicos y tareas en la bandeja de entrada en cada paso de una revisión de desempeño: cuando comienza, cuando tienes evaluaciones o compañeros que manejar, antes de la fecha límite y durante los planes de acción. Este artículo enumera cada notificación, quién la recibe y cuándo. Las notificaciones se agrupan bajo Gestión del Desempeño en la configuración de notificaciones.
Tareas en la bandeja de entrada
| Tarea | Quién | Hasta |
|---|---|---|
| "Tienes 1 o más evaluaciones pendientes por completar en <review>" | Cualquier revisor con una evaluación pendiente | Las envían, o la evaluación es eliminada o reasignada |
| "Tienes 1 o más asignaciones de compañeros por completar en <review>" | Gerentes que necesitan asignar compañeros | Todos sus reportes tienen compañeros |
Correos electrónicos y notificaciones
| Notificación (como se muestra en la configuración) | Quién la recibe | Cuándo |
|---|---|---|
| Ciclo de revisión iniciado — "Nueva revisión '<name>' necesita tu acción." | Cualquier revisor | La revisión se lanza |
| Empleado asignado para revisar a otros empleados — "Tienes nuevas evaluaciones por completar en '<name>'" | Revisores | Las personas son añadidas a una revisión activa |
| Empleado asignado como compañero — "Tienes nuevas evaluaciones de compañeros esperando tu respuesta" | Compañeros | Son asignados como un compañero (no se envía si ya tienen una revisión de compañero pendiente) |
| El gerente necesita asignar compañeros a una revisión de desempeño — "Tienes nuevos compañeros por asignar" | Gerentes | Nuevas personas necesitan compañeros en una revisión de compañeros activa |
| Revisiones pendientes por completar — "¡La revisión de desempeño termina pronto!" | Revisores con evaluaciones pendientes | 7 días y 1 día antes de la fecha límite, y cuando un administrador hace clic en Enviar recordatorios |
| Reporte directo envió una autoevaluación | El gerente del empleado | Se envía una autoevaluación, solo mientras la revisión esté abierta y si los gerentes tienen acceso anticipado |
| Autoevaluación editó la evaluación — "<name> republicó su autoevaluación" | El gerente del empleado | Se vuelve a enviar una autoevaluación, si la revisión está activa y los gerentes tienen acceso anticipado |
| Plan de acción iniciado por el gerente — "Plan de acción de desempeño iniciado" | El empleado | Su plan de acción comienza |
| Plan de acción del empleado iniciado | El gerente | El plan de acción de un reporte comienza, quien sea que lo inicie |
| Plan de acción enviado por el empleado | El gerente | El empleado envía |
| Plan de acción enviado por el gerente — "Tu plan de acción está listo para enviar" | El empleado | El gerente envía |
| Nuevo comentario en el plan de acción | El empleado y el revisor | Alguien comenta en el plan de acción |
| Documento del plan de acción generado — "PDF del plan de acción generado con éxito" | El gerente y el empleado | El PDF está listo |
| Revisión de desempeño exportada — "<review> la exportación está lista" | La persona que exportó | El archivo de exportación está listo |
Paso a paso
Cambiar qué notificaciones de revisión recibes
- Abre la configuración de notificaciones de Factorial.
- Encuentra la categoría Gestión del Desempeño.
- Activa o desactiva las notificaciones individuales.
Reglas y comportamiento
- Si una revisión está en Borrador o Programada, entonces nadie es notificado hasta que se lanza.
- Si la fecha límite cambia, entonces los recordatorios automáticos se mueven a 7 días y 1 día antes de la nueva fecha límite.
- Si un revisor no tiene evaluaciones pendientes, entonces no recibe recordatorios.
- Si alguien es añadido como revisor adicional, entonces recibe la tarea de bandeja de entrada de la revisión y notificaciones como el revisor: nuevas evaluaciones por completar, recordatorios y notificaciones del plan de acción.
- Si Conceder acceso anticipado a las respuestas a los gerentes está desactivado, entonces los gerentes no son notificados cuando un reporte envía una autoevaluación.
Limitaciones
- No puedes editar el texto de los correos electrónicos de revisión.
- No puedes añadir recordatorios automáticos adicionales o cambiar su temporización.
- No puedes enviar un recordatorio solo a una persona de la revisión.
Solución de problemas
- Síntoma: "Un empleado no recibió el correo electrónico de lanzamiento." → Causa: no tienen nada que llenar (por ejemplo, solo una revisión de gerente sobre ellos), o desactivaron Ciclo de revisión iniciado. → Solución: verifica su tarea en la bandeja de entrada y la configuración de notificaciones.
- Síntoma: "No se enviaron recordatorios 7 días antes." → Causa: la revisión se lanzó menos de 7 días antes de la fecha límite. → Solución: usa Enviar recordatorios manualmente.
FAQ
1. ¿Los empleados evaluados reciben notificación cuando sus resultados están listos?
No se envía un correo electrónico específico cuando una revisión termina. Los empleados ven sus resultados en Desempeño > Revisiones una vez que la revisión termina.
2. ¿Los recordatorios van a todos?
Solo a los revisores que aún tienen evaluaciones pendientes.