¿Qué es JumpCloud?

JumpCloud es una plataforma de gestión de identidades y directorios basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar de manera segura las identidades de los usuarios y el acceso a recursos de TI, como sistemas, aplicaciones y redes.

Con la integración de JumpCloud, los empleados que creas en Factorial se crean automáticamente como usuarios en JumpCloud. Esto te ahorra tener que añadir cada usuario manualmente y mantiene los detalles de los usuarios consistentes entre ambas herramientas.

Resumen

• La integración gestiona la provisión de usuarios desde Factorial a JumpCloud
• Cuando creas un empleado en Factorial, se crea automáticamente un usuario en JumpCloud
• Los siguientes datos se envían a JumpCloud: nombre, apellido, correo electrónico de trabajo y un nombre de usuario en el formato Nombre.Apellido
• La integración se conecta a JumpCloud usando una clave API de JumpCloud
• La integración está disponible en el Factorial Marketplace y es gratuita

Antes de comenzar

Asegúrate de tener:

• Acceso para instalar integraciones desde el Marketplace en Factorial
• Una clave API de JumpCloud de un administrador con el rol de Manager, Administrator o Admin with Billing. Recomendamos usar un administrador dedicado para la integración
• Un correo electrónico de trabajo para cada empleado que quieras crear en JumpCloud

Cómo configurar la integración

Paso 1: Obtén tu clave API de JumpCloud

1. Inicia sesión en el Portal de Administración de JumpCloud
2. Crea un administrador dedicado para la integración: ve a Configuraciones > Administradores y haz clic en + Admin. Asigna el rol de Manager, Administrator o Admin with Billing
3. Inicia sesión como ese administrador, abre Mi clave API y haz clic en Generar nueva clave API
4. Copia la clave. Esta es la clave API que ingresarás en Factorial

Paso 2: Instala la integración en Factorial

1. En tu barra lateral de Factorial, ve a Marketplace
2. Busca JumpCloud y ábrelo
3. Haz clic en Instalar
4. Sigue las instrucciones y entra tu clave API de JumpCloud

Una vez conectado, se crea un usuario en JumpCloud cada vez que creas un empleado en Factorial.

Paso 3: Activa nuevos usuarios en JumpCloud

Los nuevos usuarios creados por la integración aparecen en JumpCloud con el estado Staged. Para darles acceso a recursos, actívalos en JumpCloud y asigna los dispositivos, grupos o políticas que necesiten.

Roles y responsabilidades clave

FAQ

1. ¿Qué datos envía la integración a JumpCloud?
   Nombre, apellido, correo electrónico de trabajo y un nombre de usuario en el formato Nombre.Apellido.
    
2. ¿Por qué no apareció un empleado en JumpCloud?
   Los usuarios inactivos de Factorial no se crean en JumpCloud. El empleado también necesita un correo electrónico de trabajo; los empleados sin uno no se sincronizan.
    
3. Se creó un usuario en JumpCloud, pero no puede acceder a nada. ¿Por qué?
   Los nuevos usuarios se crean con el estado Staged. Actívalos en JumpCloud y asigna los dispositivos, grupos o políticas que necesiten.
    
4. ¿Qué rol de JumpCloud necesito para generar la clave API?
   Manager, Administrator o Admin with Billing.
    
5. ¿La integración tiene un costo?
   No. La integración de JumpCloud es gratuita.
    
6. ¿A quién puedo contactar si tengo un problema con la integración?
   Contacta al equipo de soporte de Factorial.