L'interface des enquêtes dans Factorial a été repensée pour vous permettre de créer, d'envoyer et d'analyser vos enquêtes plus efficacement. Cette mise à jour réduit le temps nécessaire au lancement des enquêtes et facilite la collecte de retours pertinents de votre équipe.
Aperçu
La fonctionnalité Sondages offre une expérience utilisateur entièrement repensée, de la création du sondage à l'analyse des réponses. Elle propose un outil de création de sondages plus flexible, une expérience de réponse plus fluide et des analyses améliorées pour vous aider à mieux comprendre les retours de vos employés.
Quand et pourquoi l'utiliser
Utilisez cette fonctionnalité lorsque vous souhaitez :
- Collectez rapidement et efficacement les commentaires des employés
- Réalisez des enquêtes en moins d'étapes et avec moins de configuration manuelle.
- Augmentez la participation grâce à une expérience de réponse plus simple.
- Obtenez des informations plus approfondies grâce au filtrage et à l'analyse avancés.
C'est particulièrement utile pour les enquêtes d'engagement, les sondages d'opinion ou la collecte de commentaires sur des initiatives spécifiques.
Comment utiliser
Créer et publier un sondage
- Accédez à la section Engagement dans le menu principal
- Cliquez sur Sondages
- Sélectionnez « Créer un sondage » .
- Ajoutez vos questions :
- Écrivez-les manuellement
- Utilisez un modèle
- Utilisez One pour générer, affiner ou traduire des questions
- Personnalisez votre enquête :
- Réorganiser les questions au besoin
- Choisissez parmi les types de questions disponibles (par exemple, choix multiple).
- Configurer les paramètres :
- Fixez la date limite de réponse
- Définir la répétition (le cas échéant)
- Sélectionnez les participants à l'aide des filtres employés
- Cliquez sur Publier
Paramètres de l'enquête
- Dans une enquête, accédez à l'onglet Paramètres
- Configurer les paramètres :
- Informations de base
- Participants
- Paramètres de publication
- Visibilité
- Rédacteurs
- Cliquez sur Enregistrer
Questionnaire
Ajoutez des questions auxquelles les participants devront répondre. Vous pouvez créer une nouvelle question ou une section de questions.
Répondre à un sondage
- Ouvrez votre boîte de réception
- Sélectionnez la notification de sondage
- Répondez directement aux questions.
- Soumettez vos réponses
Analyser les résultats de l'enquête
- Accédez à Engagement > Sondages
- Ouvrez le sondage que vous souhaitez consulter
- Dans la section Vue d'ensemble, faites défiler vers le bas pour afficher les informations.
- Utilisez des filtres (par exemple, équipe, lieu ou autres données sur les employés) pour explorer les informations.
Après la migration vers la nouvelle interface des enquêtes, l'affichage des résultats peut prendre un certain temps . Si le problème persiste, contactez l'assistance.
Si vous ne voyez pas la nouvelle interface des enquêtes, la migration est peut-être encore en cours si votre entreprise utilise déjà des enquêtes. Le déploiement se fait progressivement.
Si vous ne parvenez pas à réorganiser les questions, assurez-vous d'utiliser le nouvel outil de création de sondages. Si le problème persiste, contactez l'assistance.
Rappels et notifications
Cette section explique le fonctionnement des rappels et des notifications d'enquêtes.
Rappels manuels
Lorsque vous envoyez manuellement un rappel via l' option « Envoyer un rappel » , celui-ci est uniquement envoyé aux participants en attente , c'est-à-dire aux collaborateurs qui n'ont pas encore rempli le questionnaire.
- Le rappel n'est pas envoyé aux participants qui ont déjà répondu.
- Il n'est pas renvoyé à tous ceux qui avaient été initialement invités.
Cela permet d'éviter les courriels inutiles et d'améliorer l'expérience des participants.
Notifications associées
En plus des rappels manuels, Factorial envoie automatiquement des e-mails à des moments précis :
-
Lors de la publication du sondage :
Un courriel automatique est envoyé à tous les participants invités pour les informer que le sondage est disponible. -
Avant la clôture du sondage :
Un courriel de rappel est automatiquement envoyé à tous les participants peu avant la date de clôture.
Ces notifications automatiques sont indépendantes des rappels manuels et ne nécessitent aucune intervention des RH.
Conseils et bonnes pratiques
- Pour augmenter le taux de réponse, veillez à ce que vos sondages soient courts et ciblés.
- Utilisez un langage clair et simple dans vos questions
- Tirez parti de One pour améliorer la formulation et garantir l'inclusion.
- Utilisez des filtres lors de l'analyse des résultats pour déceler des tendances entre les équipes ou les groupes.
- Fixez des délais clairs pour encourager les réponses rapides.
FAQ
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Puis-je utiliser One pour créer des sondages ?
Oui, nous pouvons vous aider à générer, affiner et traduire les questions de votre enquête.
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Où les employés répondent-ils aux sondages ?
Les employés peuvent répondre directement depuis leur boîte de réception, ce qui rend le processus plus rapide et plus facile.
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Puis-je filtrer les résultats du sondage ?
Oui, vous pouvez utiliser tous les filtres employés disponibles pour analyser les réponses plus en détail.
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Les enquêtes en cours seront-elles affectées ?
Les enquêtes existantes seront transférées vers la nouvelle interface. L'affichage de certaines données analytiques peut prendre un certain temps après la migration.