Dans One Chat, les mentions (@) vous permettent de faire référence directement à des personnes dans vos conversations. Cela évite les confusions, notamment lorsque les noms sont similaires ou utilisés différemment selon les équipes. Cet article vous explique comment utiliser les mentions (@) pour obtenir des réponses plus précises et contextualisées.
Aperçu
La fonctionnalité @mentions de One Chat vous permet de mentionner une personne en particulier (un employé ou un candidat, par exemple) directement dans votre message. Une fois la personne sélectionnée, One utilise son profil précis comme contexte pour fournir des réponses plus pertinentes.
Vous pouvez également cliquer sur la mention pour prévisualiser le profil de la personne et confirmer que vous avez sélectionné la bonne personne.
Quand et pourquoi l'utiliser
Utilisez les @mentions lorsque vous souhaitez faire clairement référence à une personne spécifique dans votre requête. C'est particulièrement utile lorsque :
- Plusieurs personnes portent des noms similaires
- Vous n'êtes pas sûr du nom officiel exact dans le système
- Vous souhaitez éviter tout malentendu dans vos demandes
- Vous avez besoin de réponses plus précises et personnalisées de la part de One
- Vous collaborez entre différentes équipes ou domaines (par exemple, employés, candidats ATS).
Comment utiliser
- Ouvrir une conversation
- Tapez @ + nom
- Sélectionnez la bonne personne dans la liste des suggestions
- Une fois sélectionnée, One utilise cette entité précise pour répondre à votre requête.
- Vous pouvez cliquer sur la mention pour afficher un aperçu du profil.
- La mention est transmise à l'IA comme contexte, garantissant ainsi des réponses précises.
- Complétez votre message et envoyez-le
Si vous ne trouvez pas la personne que je souhaite mentionner, assurez-vous de saisir son nom correctement ou de manière courante, et vérifiez qu'elle est bien enregistrée dans le système (employé ou candidat). Si le problème persiste, contactez votre administrateur.
Si vous avez sélectionné la mauvaise personne, supprimez la mention et ajoutez-la à nouveau, puis utilisez l'aperçu du profil pour vérifier avant d'envoyer votre message.
Conseils et bonnes pratiques
- Utilisez les @mentions chaque fois que vous faites référence à une personne en particulier afin d'éviter toute ambiguïté.
- Vérifiez à nouveau l'aperçu du profil pour vous assurer de son exactitude.
- Encouragez votre équipe à utiliser des conventions d'appellation cohérentes sur la plateforme.
- Utilisez les @mentions dans différents domaines (par exemple, employés ou candidats) pour une meilleure collaboration.
FAQ
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Ai-je besoin de connaître le nom exact de la personne ?
Non, vous pouvez effectuer une recherche avec le nom que vous utilisez habituellement. Le système vous proposera des profils correspondants.
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Puis-je mentionner des personnes issues de différents domaines ?
Oui, les @mentions fonctionnent dans plusieurs domaines, tels que les employés et les candidats des systèmes de suivi des candidatures (ATS).
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Que se passe-t-il lorsque je mentionne quelqu'un dans mon message ?
On utilise le profil sélectionné comme contexte pour fournir des réponses plus précises et pertinentes.
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Puis-je avoir un aperçu de la personne avant de poser ma question ?
Oui, vous pouvez cliquer sur la mention pour afficher un aperçu du profil et confirmer leur identité.