Antes de empezar
No hay nada que activar. La gestión está activa desde el momento en que existe tu cuenta, así que puedes ir directamente a inscribirte.
Revisa primero la edición, porque decide lo que obtienes:
Edición |
Gestionado |
|---|---|
Pro |
Sí |
Enterprise |
Sí |
Educación |
Sí |
Hogar / Familiar |
Se inscribe, pero la mayoría de las funciones no aplican |
Los dispositivos del hogar se inscribirán e informarán, y eso es todo — sin BitLocker, sin unión a Entra ID, y solo parte de los controles. Si la máquina es propiedad de la empresa, actualízala a Pro en lugar de trabajar alrededor de las limitaciones.
¿Vienes de otro MDM? No tienes que reinscribir máquina por máquina. Activa la migración automática de Windows MDM en MDM > Configuración y los dispositivos se moverán por sí mismos.
Visión general
Windows es la plataforma más rápida para empezar, porque no hay nada que configurar. Lo que necesita revisión es la edición: Hogar no puede ser gestionado en absoluto.
Edición |
Puede ser gestionado |
Pro |
Sí |
Enterprise |
Sí |
Educación |
Sí |
Hogar / Familiar |
No |
Factorial IT utiliza Fleet como el agente MDM en Windows. Se instala desde un .msi ligero e informa el estado del dispositivo, aplica controles y ejecuta scripts.
Cómo usar
- Confirma que la edición es Pro, Enterprise o Educación. Los dispositivos de hogar no pueden inscribirse.
- Inscribe el dispositivo. No se requiere certificado, portal o configuración adicional: MDM funciona desde el momento en que se crea tu cuenta.
- Si los dispositivos ya están gestionados en otro lugar, migra automáticamente en lugar de reinscribir manualmente.
Consejos y mejores prácticas
- Audita las ediciones antes del despliegue, no durante. Descubrir máquinas de Hogar una a una es la forma más común en que un despliegue de Windows se retrasa.
- Utiliza la migración automática si vienes de otro MDM. La reinscripción manual en cada dispositivo cuesta días y no aporta nada.
- Configura Zero Touch antes del próximo pedido de hardware, para que las nuevas máquinas lleguen listas en lugar de necesitar una visita.
Resolución de problemas y FAQ
Resolución de problemas
- El dispositivo no se inscribe. Revisa primero la edición. Windows Home no tiene capacidad MDM, y ninguna configuración funciona alrededor de esto: la máquina necesita una actualización de edición.
- El agente se instaló pero el dispositivo no informa nada. Confirma que el dispositivo puede alcanzar tu servidor MDM en el puerto 443 saliente. Consulta la lista blanca de red.
FAQ
-
¿Necesitamos un certificado, como los APNs de Apple?
No. Windows no necesita certificado ni configuración de portal.
-
¿Podemos actualizar un dispositivo de Hogar en lugar de reemplazarlo?
Sí. Una vez que funcione con Pro, Enterprise o Educación, puede inscribirse normalmente.
-
¿Tenemos que reinscribir dispositivos de nuestro antiguo MDM?
No. Los hosts inscritos pueden ser migrados automáticamente.