Schritt 1: Den alten Computer verwalten
Wenn Sie den Computer eines Mitarbeiters ändern, entfernen Sie zunächst den ihm aktuell zugewiesenen Computer:
- Den Computer in Factorial IT streichen: Gehen Sie zum Abschnitt „Geräte“ und ändern Sie den Status des Computers auf „Nicht zugewiesen“.
- Setzen Sie den Computer zurück: Führen Sie gegebenenfalls eine vollständige Datenlöschung durch, um alle Daten zu entfernen.
- Einlagern oder weiterverkaufen: Entscheiden Sie, ob Sie den Computer behalten oder weiterverkaufen möchten. Wenn Sie ihn behalten, bietet es sich an, den Zustand des Computers zu aktualisieren (schlecht, gut, ausgezeichnet).
Schritt 2: Zuweisung des neuen Computers
Um dem Mitarbeiter einen neuen Computer zuzuweisen, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Der betreffende Computer ist bereits Teil Ihres Factorial IT-Inventars.
- Computer identifizieren: Wählen Sie im Abschnitt „Geräte > Inventar“ den Computer aus, den Sie zuweisen möchten.
- Weisen Sie den Computer zu: Klicken Sie auf „Zuweisen“ und wählen Sie dann den Mitarbeiter Ihrer Wahl als neuen Besitzer aus.
- Computer registrieren: Falls MDM noch nicht auf dem Computer installiert ist, klicken Sie auf „Zu MDM einladen“.
- Falls der betreffende Computer noch nicht in Factorial IT existiert (und Sie von Factorial ITs MDM-Angebot profitieren), müssen Sie lediglich eine Registrierungseinladung an den Mitarbeiter senden. Sobald MDM auf dem Computer installiert ist, wird dieser automatisch in Factorial IT angelegt.
Schritt 3: Registrierung des neuen Geräts im MDM
Im Zusammenhang mit Option 1 oben müssen Sie prüfen, ob der Computer von einem MDM-System (Mobile Device Management) verwaltet wird oder nicht.
Falls dies nicht der Fall ist, wie im obigen Bild dargestellt, dann:
- Klicken Sie auf „Zu MDM einladen“, um dem Mitarbeiter eine Einladung zur Teilnahme zu senden.
- Bitten Sie den Mitarbeiter, den ihm per E-Mail zugesandten und hier beschriebenen Installationsprozess zu befolgen.
Nach der Installation wird der Computer in Factorial IT als „Registriert“ angezeigt, was bedeutet, dass er nun vom MDM verwaltet und gesichert wird.
Durch Befolgen dieser Schritte gewährleisten Sie einen reibungslosen Übergang beim Wechsel des Computers Ihres Mitarbeiters und behalten gleichzeitig die effiziente Verwaltung Ihrer IT-Ausrüstung über Primo bei.