Hazlo con One: "Lista todos los comentarios dados el último trimestre con visibilidad solo para gerentes."
La plantilla de Comentarios en AI Reports construye un tablero listo que muestra cuánto feedback comparten las personas, quién lo da y lo recibe, y cómo fluye entre gerentes, reportes directos y colegas. Los equipos de RRHH lo utilizan para medir la adopción de feedback (a veces llamado análisis de feedback o un informe de feedback) y detectar equipos donde no se está realizando feedback.
Antes de comenzar
- El análisis de feedback en AI Reports está disponible solo para administradores.
- El tablero cuenta todos los comentarios en la empresa, independientemente de su visibilidad.
Pasos
Crea el tablero de Comentarios (administrador)
- En la barra lateral, haz clic en AI Reports.
- En Selecciona una plantilla, busca "feedback".
- En la plantilla de Comentarios, haz clic en Usar.
- Utiliza el selector de fecha para elegir el período.
- Opcional: filtra por Equipos del receptor, Gerente del receptor, Cargo del receptor, Lugar de trabajo del receptor o Entidad legal del receptor.
Lo que muestra el tablero de Comentarios
| Elemento | Qué muestra |
|---|---|
| Comentarios dados | Número de comentarios escritos en el período. Un comentario enviado a varias personas cuenta una vez. |
| Personas que dan feedback | Diferentes personas que dieron al menos un comentario. |
| Personas que reciben feedback | Diferentes personas que recibieron al menos un comentario. |
| Gerentes que dan feedback a su equipo | Gerentes que dieron feedback a sus reportes directos. |
| Comentarios visibles solo para el gerente | Comentarios con la visibilidad Solo gerente. |
| Comentarios dados por dirección de feedback | Gráfico dividido en Gerente a reporte directo, Reporte directo a gerente, y Colega u otro. |
| Feedback de gerentes a sus reportes directos | Tabla de feedback de gerente a reporte. |
| Personas que reciben feedback por equipo / Personas que dan feedback por equipo | Gráficos por equipo. |
| Todos los comentarios recibidos | Tabla con Receptor, Feedback dado en, Autor, Dirección de feedback, Visibilidad de feedback y Equipos del receptor. |
Reglas y comportamiento
- Si un comentario se envía a varias personas, entonces Comentarios dados lo cuenta una vez, y Todos los comentarios recibidos muestra una fila por receptor.
- Si el autor era el gerente del receptor el día que se dio el feedback, entonces la dirección es Gerente a reporte directo. Si el receptor era el gerente del autor, entonces es Reporte directo a gerente. Todo lo demás es Colega u otro.
- Equipos, gerentes, cargos, lugares de trabajo y entidades legales se toman como estaban el día que se dio el feedback. Los nombres son nombres actuales.
- El feedback eliminado no está incluido.
Limitaciones
- No puedes editar o eliminar comentarios desde el tablero.
Resolución de problemas
- Síntoma: "No puedo encontrar la plantilla de Comentarios." → Causa: el análisis de feedback está disponible solo para administradores, en los planes Business y Enterprise. → Solución: pide a un administrador.
- Síntoma: "Comentarios dados es menor que el número de filas en la tabla." → Causa: un comentario enviado a varias personas cuenta una vez en Comentarios dados pero tiene una fila por receptor. → Solución: ninguna; esto es esperado.
FAQ
1. ¿Puedo ver cuántas personas usan feedback?
Sí. Usa Personas que dan feedback y Personas que reciben feedback en el tablero de Comentarios.
2. ¿Puedo ver si los gerentes dan feedback a sus equipos?
Sí. Usa Gerentes que dan feedback a su equipo y Feedback de gerentes a sus reportes directos.
3. ¿Puedo exportar todos los comentarios?
Usa la tabla de Todos los comentarios recibidos en el tablero de Comentarios. Consulta AI, One & análisis para opciones de exportación.
Pregunta a One:
- "Lista todos los comentarios dados el último trimestre con visibilidad solo para gerentes."
- "Muéstrame el feedback que Laura Gómez dio este año."