Actualizar los registros de progreso de un objetivo registra el último valor del objetivo, ya sea para el objetivo completo o para uno de sus períodos, y te permite añadir un comentario que explique el cambio. Algunos equipos llaman a esto un check-in o "actualizar un resultado clave". Cada actualización aparece en el historial del objetivo, así que todas las personas que pueden ver el objetivo saben qué cambió y por qué.
Antes de empezar
- Los objetivos en cascada (objetivos principales, sub-objetivos y el tipo de métrica Basado en sub-objetivos) están disponibles en el plan Enterprise.
- Necesitas uno de estos:
- Creaste el objetivo (eres su autor/a).
- El permiso Actualizar el progreso de resultados clave en Configuración > Permisos > Objetivos, con un alcance que cubra a todas las personas asignadas al objetivo. Por ejemplo, para actualizar un objetivo de equipo, tu alcance debe incluir a cada miembro de ese equipo.
- Un objetivo medido Basado en sub-objetivos no tiene progreso propio. Actualizas sus sub-objetivos en su lugar, y el objetivo principal se recalcula.
- Si no ves Actualizar progreso en un objetivo, no tienes el derecho de actualizarlo. Consulta Comienza con los objetivos.
Paso a paso
Actualizar progreso desde la página de detalles del objetivo
- Ve a Rendimiento > Objetivos y haz clic en el objetivo.
- En el encabezado del objetivo, haz clic en Actualizar progreso.
- Si el objetivo está dividido en períodos, elige el período en Período. El período que contiene hoy se selecciona por defecto. Si el objetivo no está dividido en períodos, el diálogo actualiza el Objetivo completo.
- Ingresa el nuevo valor:
- Para un objetivo Numérico, Moneda o Porcentaje, escribe el valor en Valor actual.
- Para un objetivo Logrado / no logrado, elige Logrado o No logrado en Nuevo valor.
- Opcional: en Comentario, explica la actualización. El marcador de posición dice "¿Qué ha cambiado? Añade contexto a tu actualización."
- Haz clic en Guardar. El mensaje Progreso actualizado confirma el cambio.
Actualizar progreso desde la lista de objetivos
- Ve a Rendimiento > Objetivos.
- Encuentra la fila del objetivo y abre su menú de fila (…).
- Haz clic en Actualizar progreso.
- Sigue los pasos 3 a 6 de "Actualizar progreso desde la página de detalles del objetivo".
La misma acción de fila Actualizar progreso está disponible en el panel lateral del empleado. Consulta Revisa y pondera los objetivos de un empleado.
Editar el logro de un período directamente en la tabla de asignación de objetivos
Usa esto cuando un objetivo esté dividido en dos o más períodos y quieras corregir varios períodos rápidamente.
- Ve a Rendimiento > Objetivos y haz clic en el objetivo.
- En Asignación de objetivos, cambia el interruptor de vista del ícono de gráfico al ícono de tabla.
- Haz clic en la celda de Logro del período que deseas cambiar y escribe el nuevo valor.
- El valor se guarda por sí mismo. Estado y Progreso para ese período, y el Progreso general del objetivo, se recalculan.
Ver el historial de actualizaciones
- Ve a Rendimiento > Objetivos y haz clic en el objetivo.
- En una computadora, la columna Actualizaciones anteriores a la derecha lista cada cambio, el más reciente primero, agrupado por mes.
- Cada entrada muestra quién la hizo y qué pasó: "creó este objetivo", "actualizó el progreso", "actualizó el progreso del Q2 2026" (para una actualización de período) o "añadió un comentario". Los cambios de valor muestran el valor antiguo y el nuevo.
Reglas y comportamiento
- Si un objetivo está dividido en períodos, cada actualización se aplica al período que elijas, y el progreso general del objetivo se recalcula a partir de todos sus períodos.
- Si un objetivo no está dividido en períodos, la actualización se aplica al objetivo completo.
- Si un objetivo se mide Basado en sub-objetivos, entonces Actualizar progreso no se ofrece y sus valores no pueden ser cambiados manualmente. Su progreso siempre proviene de sus sub-objetivos.
- Si un objetivo es Logrado / no logrado, entonces elegir Logrado establece el período (o objetivo) en 100% de progreso y No logrado lo establece en 0%.
- Si guardas una actualización con solo un comentario y el mismo valor, entonces el historial muestra "añadió un comentario".
- Si el nuevo valor alcanza o supera el objetivo, entonces el estado del período se convierte en Logrado. El progreso por encima del 100% se mantiene y se muestra (sobrerealización).
- Si actualizas un sub-objetivo, entonces cada objetivo principal medido Basado en sub-objetivos por encima de él se recalcula.
- La edición en línea en la tabla de Asignación de objetivos sigue el mismo permiso que Actualizar progreso.
- La edición en línea está disponible solo para objetivos Numéricos, Moneda y Porcentaje divididos en dos o más períodos.
Limitaciones
- No puedes actualizar el progreso de un objetivo medido Basado en sub-objetivos directamente.
- No puedes editar un objetivo Logrado / no logrado en línea en la tabla de Asignación de objetivos. Usa Actualizar progreso.
- No puedes actualizar varios objetivos a la vez. Cada objetivo se actualiza por separado.
- No puedes editar ni eliminar una actualización o comentario pasado.
- No puedes adjuntar archivos a una actualización de progreso.
- El historial de Actualizaciones anteriores no se muestra en pantallas pequeñas como teléfonos.
- Los asignados no son notificados cuando alguien más actualiza el progreso de un objetivo.
Resolución de problemas
- Síntoma: "No veo Actualizar progreso en mi objetivo." → Causa: No eres el autor/a del objetivo y tu alcance de Actualizar el progreso de resultados clave no cubre a todas las personas asignadas al objetivo, o el objetivo se mide Basado en sub-objetivos. → Solución: Pide a un administrador que amplíe tu alcance en Configuración > Permisos > Objetivos, o actualiza los sub-objetivos del objetivo en su lugar.
- Síntoma: "Puedo actualizar mi propio objetivo pero no el de mi equipo." → Causa: Un objetivo de equipo está asignado a cada miembro del equipo. Tu alcance debe cubrir a todos ellos. → Solución: Pide a un administrador un alcance que cubra a todo el equipo, o pide al autor/a del objetivo que lo actualice.
- Síntoma: "Las celdas de Logro en Asignación de objetivos son de solo lectura." → Causa: El objetivo es Logrado / no logrado o Basado en sub-objetivos, o no tienes el permiso para actualizar el progreso. → Solución: Usa Actualizar progreso, o actualiza los sub-objetivos.
- Síntoma: "Guardé un valor pero el estado aún dice No iniciado." → Causa: El valor es igual al valor inicial, por lo que el progreso es 0%. → Solución: Verifica el valor inicial del objetivo o período. Consulta Cómo se calculan el progreso y el estado del objetivo.
FAQ
1. ¿Con qué frecuencia debo actualizar mis objetivos?
Factorial no impone una cadencia. Muchos equipos actualizan los objetivos semanalmente o al final de cada período.
2. ¿Puedo actualizar el progreso del último trimestre?
Sí. Elige ese trimestre en Período en el diálogo de Actualizar progreso, o edita su celda de Logro en Asignación de objetivos.
3. ¿Puede mi gerente actualizar mis objetivos?
Sí, si tu gerente tiene Actualizar el progreso de resultados clave con un alcance que te cubra (por ejemplo, informes directos), o si tu gerente creó el objetivo.
4. ¿Quién ve mis comentarios?
Todas las personas que pueden ver el objetivo pueden leer sus Actualizaciones anteriores, incluidos los comentarios.
5. Cometí un error en una actualización. ¿Puedo deshacerlo?
No puedes eliminar una actualización. Guarda una nueva actualización con el valor correcto y explica la corrección en Comentario.