Factorial IT envía aplicaciones de Android aprobadas a dispositivos gestionados a través de Google Play gestionado, parte de Android Enterprise. Utilízalo cuando los empleados necesiten aplicaciones de trabajo dentro del perfil de trabajo gestionado de su dispositivo Android.

Funcionalidad

Descripción general

Las aplicaciones que agregues se publican en la tienda de Google Play gestionada en cada dispositivo Android inscrito, dentro del perfil de trabajo gestionado.

Antes de comenzar: Android Enterprise debe estar configurado, y los dispositivos deben estar inscritos ya sea con un perfil de trabajo gestionado o como dispositivos completamente gestionados.

Cómo las aplicaciones llegan a los empleados. Hay una opción: Google Play gestionado. La aplicación aparece en la tienda de Google Play gestionada en el dispositivo y el empleado la instala cuando la necesita. Las aplicaciones de Android no están listadas en el portal de autoservicio.

La instalación automática no existe en Android. Cada aplicación se ofrece a través de la tienda de Google Play gestionada para que el empleado la instale.

Cómo usar

1. Ve a MDM > Software y haz clic en Agregar aplicación.
2. Elige Google Play.
3. En la ventana Agregar aplicación de Android, escribe el ID de la aplicación (por ejemplo com.example.app) o pega el enlace de la tienda de Google Play de la aplicación. Haz clic en Buscar, verifica la vista previa y haz clic en Continuar.
4. Configura las opciones de implementación.
5. Haz clic en Agregar software.

Agregar una aplicación privada

Una aplicación privada es aquella que no está listada en la tienda pública de Google Play. Primero la publicas para tu organización, luego la agregas por su ID de aplicación.

1. Ve a MDM > Software, haz clic en Agregar aplicación y elige Google Play. La ventana Agregar aplicación de Android muestra tu ID de Empresa. Cópialo.
2. En la Consola de Google Play, publica la aplicación de forma privada y usa el ID de Empresa como el ID de organización. Nadie fuera de tu organización puede verla.
3. Regresa a la ventana Agregar aplicación de Android, escribe el nombre del paquete de la aplicación (por ejemplo com.example.internalapp) y haz clic en Buscar. Haz clic en Continuar y completa los pasos en Cómo usar.

La vista previa utiliza el ID de la aplicación como nombre y no muestra ícono. El nombre real y el ícono aparecen después de la próxima sincronización. Un ID de aplicación bien formado con un error tipográfico aún produce una vista previa, pero agregar la aplicación falla.

Actualizaciones

Solución de Problemas y FAQ

Solución de Problemas

• Agregar una aplicación privada falla después de que apareció la vista previa. El ID de la aplicación probablemente está mal escrito. Un ID bien formado siempre muestra una vista previa, incluso si la aplicación no existe. Verifica el nombre del paquete y vuelve a intentarlo.
• Una aplicación privada muestra su ID de aplicación en lugar de su nombre, sin ícono. Esto es esperado hasta la próxima sincronización. El nombre real y el ícono aparecerán luego.
• La aplicación no se instala por sí sola en el dispositivo. La instalación automática no está disponible en Android. El empleado la instala desde la tienda de Google Play gestionada.
• La aplicación no se instala durante la implementación sin contacto. La instalación durante la implementación sin contacto no está disponible en Android.

FAQ

1. ¿Puedo distribuir aplicaciones de pago?
   No. Google Play gestionado solo admite aplicaciones gratuitas.
    
2. ¿Las aplicaciones de Android aparecen en el portal de autoservicio?
   No. Los empleados las encuentran en la tienda de Google Play gestionada en su dispositivo.
    
3. ¿Quién decide cuándo se actualizan las aplicaciones?
   Google Play, según su configuración de actualización automática. Factorial IT no configura ni aplica actualizaciones.
    
4. ¿Dónde encuentro mi ID de Empresa?
   En la ventana Agregar aplicación de Android: ve a MDM > Software, haz clic en Agregar aplicación y elige Google Play.