Factorial IT envoie des applications Android approuvées vers des appareils gérés via Google Play géré, qui fait partie d'Android Enterprise. Utilisez-le lorsque les employés ont besoin d'applications de travail dans le profil de travail géré de leur appareil Android.

Fonctionnalité

Vue d'ensemble

Les applications que vous ajoutez sont publiées sur le magasin Google Play géré sur chaque appareil Android inscrit, à l'intérieur du profil de travail géré.

Avant de commencer : Android Enterprise doit être configuré, et les appareils doivent être inscrits soit avec un profil de travail géré, soit comme appareils entièrement gérés.

Comment les applications atteignent les employés. Il y a une option : Google Play géré. L'application apparaît dans le magasin Google Play géré sur l'appareil et l'employé l'installe quand il le souhaite. Les applications Android ne sont pas listées dans le portail en libre-service.

L'installation automatique n'existe pas sur Android. Chaque application est proposée via le magasin Google Play géré pour que l'employé puisse l'installer.

Comment utiliser

1. Allez dans MDM > Logiciel et cliquez sur Ajouter une application.
2. Choisissez Google Play.
3. Dans la fenêtre Ajouter une application Android, tapez l'ID de l'application (par exemple com.example.app) ou collez le lien du magasin Google Play de l'application. Cliquez sur Rechercher, vérifiez l'aperçu et cliquez sur Continuer.
4. Définissez les options de déploiement.
5. Cliquez sur Ajouter le logiciel.

Ajouter une application privée

Une application privée est celle qui n'est pas listée dans le magasin public Google Play. Vous la publiez d'abord pour votre organisation, puis l'ajoutez par son ID d'application.

1. Allez dans MDM > Logiciel, cliquez sur Ajouter une application et choisissez Google Play. La fenêtre Ajouter une application Android montre votre ID d'Entreprise. Copiez-le.
2. Dans la console Google Play, publiez l'application de manière privée et utilisez l'ID d'Entreprise comme ID d'organisation. Personne en dehors de votre organisation ne peut la voir.
3. Retournez à la fenêtre Ajouter une application Android, tapez le nom du package de l'application (par exemple com.example.internalapp) et cliquez sur Rechercher. Cliquez sur Continuer et complétez les étapes dans Comment utiliser.

L'aperçu utilise l'ID de l'application comme nom et ne montre aucune icône. Le vrai nom et l'icône apparaissent après la prochaine synchronisation. Un ID d'application bien formé avec une faute de frappe produit toujours un aperçu, mais l'ajout de l'application échoue ensuite.

Mises à jour

Dépannage et FAQ

Dépannage

• L'ajout d'une application privée échoue après que l'aperçu soit apparu. L'ID de l'application est probablement mal tapé. Un ID bien formé montre toujours un aperçu, même si l'application n'existe pas. Vérifiez le nom du package et réessayez.
• Une application privée montre son ID d'application au lieu de son nom, sans icône. Cela est attendu jusqu'à la prochaine synchronisation. Le vrai nom et l'icône apparaissent ensuite.
• L'application ne s'installe pas d'elle-même sur l'appareil. L'installation automatique n'est pas disponible sur Android. L'employé l'installe depuis le magasin Google Play géré.
• L'application n'est pas installée lors du déploiement sans contact. L'installation lors du déploiement sans contact n'est pas disponible sur Android.

FAQ

1. Puis-je distribuer des applications payantes ?
   Non. Google Play géré ne prend en charge que les applications gratuites.
    
2. Les applications Android apparaissent-elles dans le portail en libre-service ?
   Non. Les employés les trouvent dans le magasin Google Play géré sur leur appareil.
    
3. Qui décide quand les applications se mettent à jour ?
   Google Play, selon ses paramètres de mise à jour automatique. Factorial IT ne configure ni n'impose les mises à jour.
    
4. Où puis-je trouver mon ID d'Entreprise ?
   Dans la fenêtre Ajouter une application Android : allez dans MDM > Logiciel, cliquez sur Ajouter une application et choisissez Google Play.