Los conectores permiten que One trabaje con las otras herramientas que tu empresa ya utiliza, como Notion, Slack, HubSpot o Atlassian (Jira y Confluence). Una vez que se configura un conector, puedes hacerle preguntas a One o solicitar acciones que involucren esas herramientas directamente desde el chat de One, sin necesidad de cambiar de pestañas o copiar información entre ellas.
Resumen
Hasta ahora, One solo podía trabajar con la información dentro de Factorial. Con los conectores, One también puede leer y actuar sobre otras herramientas, y combinar esa información con tus datos de Factorial en una única respuesta.
Están disponibles más de 100 conectores, incluyendo Notion, Slack, HubSpot, Atlassian (Jira y Confluence), Abacum, Canva y Miro. Puedes ver la lista completa en Descubrir Factorial > Conectores.
Configurar un conector tiene dos partes:
- Los administradores instalan el conector para toda la empresa desde el catálogo de conectores.
- Cada empleado conecta su propia cuenta desde el chat de One la primera vez que desea usarlo.
Cuándo y por qué usarlo
Usa conectores cuando necesites información o acciones que involucren otra herramienta, por ejemplo:
- Ventas y HubSpot: "¿Qué nuevos representantes de ventas han cerrado su primer trato en HubSpot?"
- Proyectos y Jira: "¿Qué tickets de Jira están asignados a personas que están de licencia la próxima semana?"
- Comunicación y Slack: "Publica en el #team-sales de Slack quién está ausente este viernes."
- Gastos y Slack: "Obtén los recibos del canal de Slack #workshop y crea los gastos correspondientes para cada empleado que los publicó."
- Conocimiento y Notion: "Compara nuestro manual en Notion con las políticas en Factorial y enumera lo que no está sincronizado."
Los conectores que necesitan una cuenta utilizan el inicio de sesión de cada persona. One solo ve y hace lo que ya puedes ver y hacer en esa herramienta, y cada acción está vinculada a la persona que la solicitó.
Cómo usar
Instalar un conector para la empresa (administradores)
- Ve a Descubrir Factorial
- Abre la pestaña Conectores
- Busca la herramienta o navega por el catálogo por categoría
- Abre el conector para ver qué puede hacer One con él y cómo se configura
- Haz clic en Instalar
El conector estará disponible para todos en la empresa. Cada empleado aún necesita conectar su propia cuenta antes de que One pueda usarlo para ellos.
Conectar tu cuenta en One (todos)
- Abre One
- En el cuadro de chat, haz clic en el botón +
- Selecciona Conectores
- Activa el interruptor junto a la herramienta que deseas usar
- En la ventana que se abre, inicia sesión en la herramienta y permite el acceso
- Cuando veas Conexión exitosa, cierra la ventana y vuelve a One
Ahora puedes preguntar a One algo que necesite esa herramienta. One solo llama a un conector cuando tu pregunta lo necesita.
Si el conector que necesitas aún no está instalado, puedes encontrarlo en el catálogo en Descubrir Factorial > Conectores y solicitarlo. Tu administrador será notificado para que pueda instalarlo.
Antes de completar algunas acciones, One te pedirá confirmación. Por ejemplo, al crear gastos a partir de recibos compartidos en Slack, One pregunta si deseas enviarlos para revisión o mantenerlos como borradores.
Consejos y mejores prácticas
- Menciona la herramienta por su nombre en tu solicitud (por ejemplo, "en Slack" o "en HubSpot") para que One sepa dónde buscar.
- Combina herramientas con tus datos de Factorial en una sola pregunta, como tiempo libre, gastos o información de empleados.
- Si One dice que una herramienta no está conectada, verifica que el interruptor para ese conector esté activado en tu propio chat de One.
- Tu acceso en cada herramienta siempre está gobernado por tu propia cuenta y sus permisos.
FAQ
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¿Quién puede usar conectores?
Los conectores están disponibles para todas las empresas con One habilitado. Un administrador instala cada conector para la empresa, y luego cada empleado conecta su propia cuenta desde el chat de One.
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Un conector está instalado para mi empresa, pero One dice que no está conectado. ¿Por qué?
Instalar un conector para la empresa no es suficiente por sí solo. También necesitas conectar tu propia cuenta: en el chat de One, haz clic en + > Conectores, activa el conector e inicia sesión.
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¿Puede One ver información en otras herramientas que yo no puedo ver?
No. Para los conectores que necesitan una cuenta, One utiliza tu propio inicio de sesión, por lo que solo ve y hace lo que ya puedes ver y hacer en esa herramienta.
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¿Puedo solicitar un conector que mi empresa no ha instalado?
Sí. Cualquier empleado puede navegar por el catálogo en Descubrir Factorial > Conectores y solicitar un conector. Tu administrador será notificado para que pueda instalarlo.
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¿Puedo usar conectores en rutinas?
Aún no. Las rutinas no pueden usar conectores por ahora. Si necesitas información de una herramienta conectada, pregúntale a One directamente en el chat.
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¿En qué se diferencia esto de Factorial MCP?
Los conectores traen tus otras herramientas a One, dentro de Factorial. Factorial MCP funciona al revés: te permite usar One desde un asistente de IA externo, como ChatGPT o Claude.