Les connecteurs permettent à One de travailler avec les autres outils que votre entreprise utilise déjà, tels que Notion, Slack, HubSpot ou Atlassian (Jira et Confluence). Une fois qu'un connecteur est configuré, vous pouvez poser des questions à One ou demander des actions qui impliquent ces outils directement depuis le chat de One, sans changer d'onglet ou copier des informations entre eux.
Présentation
Jusqu'à présent, One ne pouvait travailler qu'avec les informations à l'intérieur de Factorial. Avec les connecteurs, One peut également lire et agir sur d'autres outils, et combiner ces informations avec vos données de Factorial dans une seule réponse.
Plus de 100 connecteurs sont disponibles, y compris Notion, Slack, HubSpot, Atlassian (Jira et Confluence), Abacum, Canva et Miro. Vous pouvez voir la liste complète dans Découvrir Factorial > Connecteurs.
Configurer un connecteur comporte deux parties :
- Les administrateurs installent le connecteur pour toute l'entreprise à partir du catalogue de connecteurs.
- Chaque employé connecte son propre compte depuis le chat de One la première fois qu'il souhaite l'utiliser.
Quand et pourquoi l'utiliser
Utilisez les connecteurs lorsque vous avez besoin d'informations ou d'actions qui impliquent un autre outil, par exemple :
- Ventes et HubSpot : "Quels nouveaux représentants commerciaux ont conclu leur première affaire HubSpot ?"
- Projets et Jira : "Quels tickets Jira sont assignés à des personnes en congé la semaine prochaine ?"
- Communication et Slack : "Publier sur le #équipe-ventes de Slack qui est absent ce vendredi."
- Dépenses et Slack : "Obtenir les reçus du canal Slack #atelier et créer les dépenses correspondantes pour chaque employé qui les a publiées."
- Savoir et Notion : "Comparer notre manuel dans Notion avec les politiques dans Factorial et lister ce qui n'est pas synchronisé."
Les connecteurs qui nécessitent un compte utilisent la connexion de chaque personne. One ne voit et ne fait que ce que vous pouvez déjà voir et faire dans cet outil, et chaque action est liée à la personne qui l'a demandée.
Comment utiliser
Installer un connecteur pour l'entreprise (administrateurs)
- Allez dans Découvrir Factorial
- Ouvrez l'onglet Connecteurs
- Recherchez l'outil ou parcourez le catalogue par catégorie
- Ouvrez le connecteur pour voir ce que One peut faire avec et comment il est configuré
- Cliquez sur Installer
Le connecteur est alors disponible pour tout le monde dans l'entreprise. Chaque employé doit encore connecter son propre compte avant que One puisse l'utiliser pour eux.
Connecter votre compte dans One (tout le monde)
- Ouvrez One
- Dans la boîte de chat, cliquez sur le bouton +
- Sélectionnez Connecteurs
- Activez le bouton à côté de l'outil que vous souhaitez utiliser
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, connectez-vous à l'outil et autorisez l'accès
- Lorsque vous voyez Connexion réussie, fermez la fenêtre et revenez à One
Vous pouvez maintenant demander à One quelque chose qui nécessite cet outil. One n'appelle un connecteur que lorsque votre question en a besoin.
Si le connecteur dont vous avez besoin n'est pas encore installé, vous pouvez le trouver dans le catalogue dans Découvrir Factorial > Connecteurs et le demander. Votre administrateur est notifié afin qu'il puisse l'installer.
Avant de compléter certaines actions, One vous demande de confirmer. Par exemple, lors de la création de dépenses à partir de reçus partagés dans Slack, One demande s'il faut les envoyer pour révision ou les conserver comme brouillons.
Conseils et meilleures pratiques
- Mentionnez l'outil par son nom dans votre demande (par exemple, "dans Slack" ou "dans HubSpot") afin que One sache où chercher.
- Combinez les outils avec vos données de Factorial dans une seule question, comme les congés, les dépenses ou les informations sur les employés.
- Si One dit qu'un outil n'est pas connecté, vérifiez que le bouton pour ce connecteur est activé dans votre propre chat de One.
- Votre accès dans chaque outil est toujours régi par votre propre compte et ses permissions.
FAQ
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Qui peut utiliser les connecteurs ?
Les connecteurs sont disponibles pour chaque entreprise ayant One activé. Un administrateur installe chaque connecteur pour l'entreprise, puis chaque employé connecte son propre compte depuis le chat de One.
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Un connecteur est installé pour mon entreprise, mais One dit qu'il n'est pas connecté. Pourquoi ?
Installer un connecteur pour l'entreprise ne suffit pas. Vous devez également connecter votre propre compte : dans le chat de One, cliquez sur + > Connecteurs, activez le connecteur et connectez-vous.
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Est-ce que One peut voir des informations dans d'autres outils que je ne peux pas voir ?
Non. Pour les connecteurs qui nécessitent un compte, One utilise votre propre connexion, donc il ne voit et ne fait que ce que vous pouvez déjà voir et faire dans cet outil.
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Puis-je demander un connecteur que mon entreprise n'a pas installé ?
Oui. Tout employé peut parcourir le catalogue dans Découvrir Factorial > Connecteurs et demander un connecteur. Votre administrateur est notifié afin qu'il puisse l'installer.
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Puis-je utiliser des connecteurs dans des routines ?
Pas encore. Les routines ne peuvent pas utiliser de connecteurs pour l'instant. Si vous avez besoin d'informations d'un outil connecté, demandez directement à One dans le chat.
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En quoi cela diffère-t-il de Factorial MCP ?
Les connecteurs intègrent vos autres outils dans One, à l'intérieur de Factorial. Factorial MCP fonctionne à l'inverse : il vous permet d'utiliser One depuis un assistant IA externe, tel que ChatGPT ou Claude.