Cada revisión de desempeño lanzada tiene sus propios resultados, divididos en pestañas: Insights, Respuestas, Mapa de calor, Resultados personales y Insights del equipo. Los administradores y propietarios ven a todos; los/as managers ven sus informes directos e indirectos; los/as empleados ven sus resultados personales. Los resultados aparecen a medida que se envían las evaluaciones, no solo cuando finaliza la revisión.

Antes de comenzar

• Los resultados solo existen una vez que la revisión está Activa o Finalizada. Los borradores no tienen resultados.
• Lo que ves depende de su rol y de la configuración de Visibilidad de la revisión. Consulte las características de la revisión, visibilidad y lanzamiento.
• Las personas que solo tienen resultados personales ven la página de Resultados personales directamente, sin pestañas.

Las pestañas de resultados

Pasos

Abrir los resultados de una revisión

1. Vaya a Desempeño > Revisiones y abra la revisión.
2. Haga clic en una pestaña: Insights, Respuestas, Mapa de calor, Resultados personales o Insights del equipo.
3. Use los filtros en la parte superior: Manager (con Alcance del informe: Informes directos o Informes directos e indirectos), Equipos, Lugar de trabajo, Entidad legal, Antigüedad, puntuación, Estado de evaluación y Estado del plan de acción, o busca por empleado/a.

Abrir los resultados de una persona

1. En Insights, haga clic en una persona en la tabla.
2. La página de la persona muestra:
   • Cada evaluación como una tarjeta (evaluador, tipo de revisión, estado, puntuación) con Ver para leer las respuestas;
   • AI Insights con Desempeño, Alineación, Fortalezas y Áreas a mejorar (ver características de IA en Desempeño: insights, competencias sugeridas y ayuda para escribir);
   • La Puntuación de desempeño, con la puntuación por tipo de revisión si tiene Ver detalles de puntuación del empleado, incluida la puntuación de estrategia. Si la persona no tuvo evaluador para uno o más tipos de revisión, la tarjeta muestra Algunos tipos de revisión no formaron parte de esta puntuación y los nombra;
   • El gráfico de Evaluación de competencias comparando autoevaluaciones, evaluación del/la manager y calificaciones de pares con el Nivel esperado, si la revisión incluye competencias;
   • El plan de acción, si se ha iniciado.

Comparar respuestas de autoevaluación y del/la manager

1. Abra la pestaña de Respuestas.
2. Filtre por Tipo de revisión para ver las respuestas de autoevaluación y del/la manager para cada pregunta lado a lado.
3. Para una comparación uno a uno con comentarios y elementos de acción, inicie el plan de acción. Consulte Completar una revisión y ejecutar el plan de acción.

Reglas y comportamiento

• Si una revisión está Activa, entonces los resultados incluyen solo evaluaciones ya enviadas.
• Si eres un/a manager y la revisión está Activa, entonces solo ve los resultados de sus informes si Conceder acceso anticipado a las respuestas a los/as managers está activado.
• Si eres un/a empleado/a evaluado/a, entonces ve sus resultados después de que la revisión esté Finalizada, a menos que Restringir visibilidad de resultados esté activado.
• Si una persona tiene una evaluación pendiente que cuenta para la puntuación, entonces su Puntuación muestra "No se pudo calcular la puntuación final debido a revisiones faltantes".
• Si una persona no tiene manager, no tiene pares o no tiene informes directos, entonces la tabla de Insights muestra Sin manager, Sin pares o Sin informes en la columna de ese tipo de revisión, y su puntuación se calcula a partir de los tipos de revisión que sí tiene. Consulte Configurar la puntuación de desempeño.
• Si Hacer revisión de pares anónima está activado, entonces la persona evaluada ve las respuestas de los pares como Anónimas.
• La Puntuación mostrada es la puntuación final en la escala de la revisión, con decimales (por ejemplo, 3.9 / 5).
• Las puntuaciones potenciales se muestran solo a administradores, propietarios y managers.

Resolución de problemas

• Síntoma: "Las pestañas están vacías." → Causa: no se han enviado evaluaciones aún, o la revisión es un borrador. → Solución: verifique la participación en Insights.
• Síntoma: "Algunos/as empleados/as no aparecen." → Causa: no están en la revisión, no los gestiona, o los filtros los excluyen. → Solución: limpie los filtros y verifique Editar > Objetivos.
• Síntoma: "Como empleada, solo veo mis propias respuestas." → Causa: Restringir visibilidad de resultados está activado. → Solución: esta es una configuración de revisión; su manager puede compartir las respuestas a través del plan de acción.
• Síntoma: "No veo el contenido de la pestaña Insights del equipo." → Causa: los insights del equipo se generan para managers con informes en la revisión, una vez que se envían suficientes evaluaciones. → Solución: espere hasta que se envíen más evaluaciones.

FAQ

1. ¿Tengo que esperar a que termine la revisión para ver los resultados?
Los administradores y propietarios ven las respuestas enviadas de inmediato. Los/as managers lo hacen si el acceso anticipado está activado.

2. ¿Pueden los/as empleados ver su puntuación?
Sí, después de que finalice la revisión, a menos que la visibilidad esté restringida. Nunca la puntuación potencial.

3. ¿Dónde están las analíticas de todas las revisiones?
En Analítica de Talento (Desempeño y cuadrícula de 9 cajas) y en los paneles de Analítica de Desempeño. Ambos están disponibles solo para administradores. Consulte Analítica de Talento, la cuadrícula de 9 cajas e historial de revisiones en analíticas.

4. ¿Puedo descargar los resultados?
Sí. Consulte Exportar resultados de revisión.

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