Las empresas que deseen ofrecer beneficios de Comidas y Transporte deben crear una cuenta de tarjetas, ya que estos beneficios son basados en tarjetas. Esto significa que deben crear una cuenta y añadir fondos a la misma para permitir que los/as empleados/as tengan una tarjeta y realicen pagos con tarjeta que se descuenten de este saldo.

Puede usar la tarjeta en cualquier establecimiento que acepte pagos VISA y esté registrado con un código de actividad económica (CNAE) relacionado con la alimentación o el transporte. Esto incluye restaurantes, bares, cafeterías, plataformas de entrega de comida (como Glovo) y tiendas de alimentos físicas y en línea.

El saldo de la tarjeta no se acumula de un mes a otro, por lo que es ideal gastarlo dentro del mismo mes. Los límites se renuevan mensualmente, al inicio de cada mes.

Las tarjetas de los/as empleados/as se activan a través del proceso de registro con los empleadores. los/as empleados/as podrán acceder a la tarjeta y conectarla a aplicaciones de pago móvil como Google Pay o Apple Pay, así como usar los datos de la tarjeta para realizar pagos en línea.

Si la tarjeta no funciona, verifique si el establecimiento acepta pagos VISA. También asegúrese de que el código de actividad económica (CNAE) del negocio esté vinculado a la categoría de alimentos. Si los problemas persisten, contacte a nuestro soporte de tarjetas para verificar si hay un problema técnico o de saldo.

La tarjeta tiene un límite establecido de 220 € al mes para el beneficio de consumo en restaurantes, y 136,36 € al mes para el beneficio de consumo en transporte público. Estos se renuevan mensualmente.

Puede comprobar el saldo de su tarjeta a través de la aplicación móvil o la plataforma web.

Los pagos con las tarjetas de comidas y transporte solo se pueden usar en territorio nacional.

En este momento, la plataforma no restringe el uso de tarjetas fuera del horario laboral. Según el Artículo 45 del Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, la exención por compensación flexible en forma de comidas se aplica siempre que el servicio se proporcione en días laborables para el/la empleado/a. Es decir, el beneficio se genera y solo puede usarse en los días que el trabajador esté activamente trabajando.

Si la empresa ya ha informado al empleado sobre este método de uso y el límite diario de 11 € para que se aplique la exención fiscal, la responsabilidad de usar la tarjeta recae en el/la empleado/a.

Si los fondos caen por debajo de 1,000 €, notificaremos al cliente. Si los fondos se agotan por completo, las transacciones de la tarjeta de beneficios (incluida la guardería) serán rechazadas hasta que se recargue la cuenta.

La ley se refiere a un límite de exención por días laborables en el caso de comidas. Desde Beneficios fomentamos la flexibilidad en su uso para impulsar la adopción. Si prefiere imponer un uso más estricto, siempre puede comunicar sus políticas de uso internamente. Una vez que esas políticas o mejores prácticas se comuniquen a los/as empleados/as, ellos son responsables de su cumplimiento.

Las transacciones están permitidas actualmente para todos los comerciantes ubicados en España y dentro de las siguientes categorías: Bares, Restaurantes, Panaderías o Terminales de Transporte (Autobús, Ferris, Metro o Trenes).

Los/as empleados/as pueden comprobar sus pagos, incluidos los rechazados, en la aplicación móvil de Factorial: vaya a Beneficios, toque la tarjeta de saldo de Comidas o Transporte y toque el pago. Un pago rechazado muestra su monto en rojo y, cuando la razón del rechazo está disponible, el detalle del pago muestra por qué la tarjeta lo rechazó. Para saber más, consulte Acerca de los Beneficios.

En este momento, las tarjetas físicas no están disponibles. El usuario puede usar los datos de la tarjeta para realizar transacciones. En un futuro cercano, incluiremos la posibilidad de emitir tarjetas físicas para apoyar algunos casos.

En este momento no es posible comprar en UberEats ya que este comerciante está ubicado en los Países Bajos, no en España.