¿Qué son las competencias?

En Factorial, las competencias son la combinación de habilidades aprendidas y cualidades inherentes que impactan en lo bien que una persona puede desempeñar un trabajo específico. Ayudan a estandarizar lo que se considera un "buen rendimiento" en tu empresa y se utilizan en las evaluaciones de desempeño y las definiciones de roles.

Cómo crear grupos de competencias

Los grupos de competencias te ayudan a organizar las competencias relacionadas en categorías, como Habilidades Blandas, Liderazgo o Habilidades Técnicas. Agrupar las competencias facilita su gestión y mejora la experiencia durante las evaluaciones de desempeño al proporcionar estructura y claridad. Ejemplos de grupos de competencias comunes: Habilidades Blandas, Liderazgo, Habilidades Técnicas, Gestión, Valores.

1. Ir a la sección de Desempeño desde la barra lateral
2. Hacer clic en la pestaña Competencias
3. Seleccionar la subpestaña Grupos
4. Hacer clic en + Añadir grupo (arriba a la derecha)
5. En la ventana emergente, introducir un nombre de grupo (por ejemplo, Habilidades Blandas)
6. Hacer clic en Añadir grupo

Cómo crear una nueva competencia

1. Ir a la barra lateral y hacer clic en Desempeño
2. En la barra de navegación superior, ir a la pestaña Competencias
3. Hacer clic en + Nueva Competencia
4. Se abrirá una ventana emergente donde seguir dos sencillos pasos:
   1. Información Básica
      1. Grupo de competencia: Seleccionar un grupo existente (por ejemplo, Liderazgo, Habilidades blandas, Habilidades técnicas) o crear uno nuevo
      2. Nombre: Dar a tu competencia un nombre claro y descriptivo
      3. Descripción: Describir qué implica esta competencia y por qué es relevante
   2. Audiencia. Definir a quién aplica esta competencia:
      1. Puedes asignarla a todes en la empresa
      2. O seleccionar puestos específicos (por ejemplo, Marketing, Ingeniería, Gerencia)
5. Cuando hayas terminado, hacer clic en Crear y asignar competencia

¿Cómo eliminar/archivar/editar una competencia?

Para eliminar una competencia:

1. En tu barra lateral, hacer clic en Desempeño
2. Hacer clic en Competencias
3. Hacer clic en (...) de la competencia de tu elección
4. Pulsar Eliminar
5. Confirmar

Para editar una competencia:

1. En tu barra lateral, hacer clic en Desempeño
2. Hacer clic en Competencias
3. Hacer clic en (...) de la competencia de tu elección
4. Pulsar Editar competencia
5. Aplicar los cambios
6. Pulsar Guardar

Para duplicar una competencia:

1. En tu barra lateral, hacer clic en Desempeño
2. Hacer clic en Competencias
3. Hacer clic en (...) de la competencia de tu elección
4. Pulsar Duplicar competencia
5. Hacer clic en Duplicar

¿Cómo se evalúan las competencias?

Las competencias se evalúan como parte de una evaluación de desempeño. Una vez que las competencias se han creado y asignado a roles de trabajo específicos, se pueden incluir en las evaluaciones para medir a los/las empleados/as en función de las habilidades y atributos relevantes para su puesto.

Requisitos para la evaluación de competencias

Para evaluar las competencias dentro de una evaluación de desempeño, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• La evaluación debe tener habilitada la evaluación de competencias.
   

• Las competencias deben estar asignadas a roles de trabajo. Cada competencia está vinculada a puestos de trabajo específicos o a toda la empresa. Esto significa que cuando se lanza una evaluación:
  • Cada empleado será evaluado únicamente sobre las competencias asignadas a su rol.
    • Por ejemplo, si la competencia Liderazgo está vinculada al rol de Gerencia, solo los/as empleados/as en el rol de Gerencia serán evaluados/as en esa competencia.

Lo que verás en una evaluación preliminar

En una evaluación preliminar, verás una nota que indica que se evaluarán las competencias, pero aún no verás cuáles. Esto se debe a que las competencias que se muestran dependen de los roles asignados a cada empleado. Una vez que se añaden los/as empleados/as a la evaluación, sus competencias asociadas aparecerán en consecuencia.

Puntuación y escala de evaluación

Para configurar la escala de puntuación de las competencias:

1. En tu barra lateral, ir a Ajustes
2. En "Personas", hacer clic en Evaluación
3. Elegir la Escala de puntuación
   • Puedes elegir una escala numérica:
     • 1 a 4
     • 1 a 5
     • 1 a 10

¿Dónde puedes ver los resultados de la evaluación de competencias?

Una vez que la evaluación de desempeño ha sido enviada, cada participante podrá ver los resultados de la evaluación de competencias. Esto incluye tanto la evaluación del/la manager como la autoevaluación proporcionada por el/la empleado/a.

Los resultados son visibles dentro de cada evaluación, específicamente en la sección Plan de Acción. Allí, encontrarás:

• Una lista de las competencias que fueron evaluadas.
• Las puntuaciones dadas tanto por el manager como por el empleado (si la autoevaluación estaba habilitada).
• Indicadores visuales que muestran cuán alineadas o diferentes son las evaluaciones.

Gráfico de competencias

Las competencias también se muestran en un formato gráfico, donde:

• Los colores representan diferentes puntuaciones (por ejemplo, manager vs. empleado).
• Puedes identificar rápidamente brechas o alineaciones entre las evaluaciones.
• Esto ayuda a informar el plan de desarrollo y las conversaciones de seguimiento.