Compra global

  1. Distribuciones de teclado y localización

    El teclado que elijas al ordenar un dispositivo decide si puede utilizar el Despliegue Sin Toque (ZTD). Lee esto...

  2. Visión general de Compras Globales

    La compra global te permite adquirir equipos de TI para tus equipos desde la Factorial consola de TI y...

  3. Socios de reparación

    Cuando la garantía del fabricante no cubre una reparación, un socio de reparación puede hacerlo. Utiliza esto para una...

  4. Buyback partners

    El hardware viejo o no utilizado aún tiene valor. Factorial IT te pone en contacto con socios de recompra...

  5. Modificar o cancelar un pedido

    A veces es necesario detener o corregir un pedido después de haberlo realizado. Este artículo cubre cuándo puedes cancelar,...

  6. Abrir un nuevo país

    Para comprar equipos para empleados en un país que tu cuenta aún no cubre, habilitas ese país desde la...

  7. Política de compras

    La política de Compras establece las reglas de cómo se realiza una compra: qué se aprueba automáticamente, quién aprueba...

  8. Reparaciones y reclamaciones de garantía

    Cada dispositivo comprado a través de Global Purchasing viene con la garantía estándar del fabricante. Este artículo explica qué...

  9. Devoluciones y cambios

    El hardware comprado a través de Global Purchasing puede ser devuelto o cambiado, pero bajo reglas comerciales en lugar...

  10. Configura AppleCare para Empresas

    AppleCare Enterprise (ACE) es el plan de garantía y soporte profesional de Apple para dispositivos empresariales. Agrégalo a los...

  11. Países de entrega

    La compra global te permite ordenar dispositivos y accesorios y hacer que se entreguen directamente a tus empleados. Este...

  12. Rastrear un envío

    Una vez que existe un envío de devolución, puedes seguirlo desde la consola hasta que llegue a su destino....

  13. Rastrea tu pedido

    Después de realizar un pedido de dispositivos o accesorios, puedes seguirlo desde la consola hasta que se entregue. Este...

  14. Precios y abastecimiento

    Este artículo explica cómo Factorial IT fija precios y obtiene equipos de TI, qué obtienes con cada pedido y...

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