El autor/a de un feedback puede eliminarlo de forma permanente. El feedback desaparece para todos los receptores y todos los/las gestores/as que podrían leerlo. El feedback no se puede editar, por lo que eliminarlo y enviarlo de nuevo es la forma de corregir un error.

Antes de empezar

• Solo puedes eliminar el feedback que escribiste.
• La eliminación no se puede deshacer.
• Si los receptores ya recibieron el correo electrónico, el correo permanece en su bandeja de entrada.

Pasos

Eliminar de la lista (autor/a)

1. Ve a Desempeño → Feedbacks.
2. Haz clic en Dado.
3. En la tarjeta de feedback, abre el menú de acciones y haz clic en Eliminar.
4. En ¿Eliminar feedback?, haz clic en Eliminar para confirmar.
5. Aparece un mensaje de Eliminado con éxito.

Eliminar del panel lateral (autor/a)

1. Ve a Desempeño → Feedbacks y haz clic en la tarjeta de feedback.
2. En el panel lateral, abre el menú de acciones y haz clic en Eliminar.
3. En ¿Eliminar feedback?, haz clic en Eliminar para confirmar.

Eliminar con One (autor/a)

1. Abre One y pregunta, por ejemplo: "Elimina el feedback que envié a Marc hoy."
2. Aprueba la eliminación cuando One lo pida.

Reglas y comportamiento

• Si eres el/la autor/a, entonces la acción de Eliminar aparece en la tarjeta de feedback y en el panel lateral.
• Si no eres el/la autor/a, entonces la acción de Eliminar no aparece, incluso si eres un/a admin o el/la receptor/a.
• Si eliminas un feedback enviado a varias personas, entonces se elimina para todos ellos/as. No puedes eliminar solo a un/a receptor/a.
• Si la eliminación falla, aparece el mensaje "No se pudo eliminar el feedback. Por favor, inténtalo de nuevo." y no se elimina nada.

Limitaciones

• No puedes editar un feedback. Elimínalo y envíalo de nuevo.
• No puedes restaurar un feedback eliminado.
• No puedes eliminar feedback que recibiste.
• Eliminar el feedback no recuerda el correo electrónico ya enviado a los/las receptores/as.

Resolución de problemas

• Síntoma: "No veo Eliminar en un feedback." → Causa: no eres el/la autor/a. → Solución: pide al/a la autor/a que lo elimine.

FAQ

1. ¿Puedo editar el feedback que ya envié?

No. Elimínalo y envía uno nuevo.

2. ¿El/la receptor/a sabrá que lo eliminé?

No reciben notificación. El feedback simplemente desaparece de su lista.

3. ¿Puedo ocultar un feedback que recibí?

No. Solo el/la autor/a puede eliminar el feedback.