Aperçu
One peut lire ce que vous tapez ou attachez et le transformer en une demande d'achat complète, vous n'avez donc pas besoin de remplir chaque champ vous-même.
Quand et pourquoi l'utiliser
- Vous avez déjà un devis, une facture ou une offre à attacher.
- Vous préférez décrire l'achat en une phrase plutôt que de remplir un formulaire à plusieurs champs.
- Le fournisseur n'est pas encore enregistré dans Factorial — One peut le créer dans le cadre de la demande.
Comment utiliser
- Ouvrez One
- Décrivez l'achat dont vous avez besoin, par exemple : “J'ai besoin d'un nouvel ordinateur portable, voici le devis.”
- Joignez le devis, la facture ou une capture d'écran de l'offre, si vous en avez une.
- One identifie le type de demande et remplit le formulaire, en utilisant la pièce jointe et les informations que Factorial a déjà sur vous.
- Répondez à toutes les questions que One pose si des informations manquent.
- One soumet la demande dans le flux d'approbation de votre entreprise.
Conseils et Meilleures Pratiques
- Joignez un fichier clair et lisible (PDF ou image) afin que One puisse lire correctement le prix et le fournisseur.
- Décrivez l'achat avec autant de détails que possible (de quoi il s'agit, le coût approximatif, son urgence) pour réduire le nombre de questions de suivi que One doit poser.
Dépannage et FAQ
Dépannage
- One manque d'informations. Il vous le demandera directement dans le chat — répondez en langage clair.
- La pièce jointe n'a pas été lue correctement. Vérifiez que le fichier est un PDF ou une image claire. Si le problème persiste, contactez l'équipe de support.
FAQ
-
Dois-je encore choisir un type de demande moi-même ?
Non. One l'identifie en fonction de ce que vous décrivez et attachez.
-
Que se passe-t-il après que j'ai soumis la demande ?
Elle suit le même flux d'approbation qu'une demande créée à partir du formulaire.
-
Que faire si je n'ai pas de devis ou de facture à attacher ?
Vous pouvez toujours décrire l'achat dans One. Il vous demandera tous les détails dont il a besoin.