Panoramica
One può leggere ciò che scrivi o alleghi e trasformarlo in una richiesta di acquisto completa, quindi non è necessario compilare ogni campo da solo/a.
Quando e perché usarlo
- Hai già un preventivo, una fattura o un'offerta da allegare.
- Preferisci descrivere l'acquisto in una frase piuttosto che completare un modulo con più campi.
- Il fornitore non è ancora registrato in Factorial — One può crearlo come parte della richiesta.
Come usare
- Apri One
- Descrivi l'acquisto di cui hai bisogno, ad esempio: “Ho bisogno di un nuovo laptop, ecco il preventivo.”
- Allega il preventivo, la fattura o uno screenshot dell'offerta, se ne hai uno.
- One identifica il tipo di richiesta e compila il modulo, utilizzando l'allegato e le informazioni che Factorial ha già su di te.
- Rispondi a qualsiasi domanda che One pone se mancano informazioni.
- One invia la richiesta nel flusso di approvazione della tua azienda.
Consigli e Migliori Pratiche
- Allega un file chiaro e leggibile (PDF o immagine) affinché One possa leggere correttamente il prezzo e il fornitore.
- Descrivi l'acquisto con il maggior numero di dettagli possibile (di cosa si tratta, il costo approssimativo, quanto è urgente) per ridurre il numero di domande di follow-up che One deve porre.
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risoluzione dei problemi
- One ha informazioni mancanti. Ti chiederà direttamente nella chat — rispondi in linguaggio semplice.
- L'allegato non è stato letto correttamente. Controlla che il file sia un PDF o un'immagine chiara. Se il problema persiste, contatta il team di supporto.
FAQ
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Devo ancora scegliere un tipo di richiesta da solo/a?
No. One lo identifica in base a ciò che descrivi e alleghi.
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Cosa succede dopo che invio la richiesta?
Segue lo stesso flusso di approvazione di una richiesta creata dal modulo.
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E se non ho un preventivo o una fattura da allegare?
Puoi comunque descrivere l'acquisto in One. Ti chiederà eventuali dettagli di cui ha bisogno.