Este artículo explica cómo gestionar los derechos de administrador en tu Factorial IT cockpit. Los administradores pueden ver, configurar y gestionar todo el espacio de trabajo de IT de tu empresa en Factorial.
Acceder al panel de gestión de administradores
Ve a Configuración > Gestión de administradores para ver y gestionar todos los administradores en tu espacio de trabajo. Desde este panel puedes:
- Ver todos los administradores actuales y su nivel de acceso.
- Otorgar derechos de administrador a colaboradores existentes.
- Revocar el acceso de administrador.
Otorgar derechos de administrador a un colaborador existente
- Ve a Configuración > Gestión de administradores
- Haz clic en Agregar administrador
- Busca y selecciona al colaborador
- Confirma
El colaborador ahora tiene acceso de administrador a Factorial IT.
Alternativamente, puedes promover a un colaborador directamente desde su perfil de empleado: abre el perfil, haz clic en Acciones y luego selecciona Promover a administrador.
Agregar un colaborador que aún no está en el cockpit
Si la persona no está listada bajo Empleados, agrégala primero:
- Ve a Configuración > Sincronización de empleados.
- Haz clic en Importar desde CSV.
- Selecciona O haz clic aquí para copiar y pegar los datos de la tabla.
- Pega lo siguiente (adapta según sea necesario):
Nombre de la persona,Apellido de la persona,Email
nombre,apellido,support@getFactorial IT.com
- Completa la importación. El colaborador ahora aparecerá bajo Empleados.
- Luego sigue los pasos anteriores para otorgarles acceso de administrador.
Revocar acceso de administrador
- Ve a Configuración > Gestión de administradores.
- Encuentra al administrador que deseas eliminar.
- Haz clic en el menú de opciones (⋯) junto a su nombre.
- Selecciona Revocar acceso de administrador.
Niveles de acceso de administrador
Factorial IT proporciona roles integrados que limitan el acceso de cada administrador a áreas específicas de la plataforma:
| Rol | Acceso |
|---|---|
| Administrador | Acceso completo a todas las configuraciones, facturación y gestión de usuarios. |
| Gerente de RRHH | Acceso a la gestión de empleados, incorporación/desvinculación y sincronización del sistema de RRHH. |
| Gerente de MDM | Acceso a la gestión de dispositivos, configuraciones de MDM, políticas y registro. |
| Gerente de SaaS | Acceso a identidad, conexiones de aplicaciones SaaS, reglas de aprovisionamiento y licencias. |
Roles personalizados
Además de los roles integrados, puedes crear roles personalizados para definir una combinación específica de permisos que se ajuste a la estructura de tu equipo. Para crear un rol personalizado:
- Ve a Configuración > Gestión de administradores.
- Haz clic en Gestionar roles.
- Haz clic en Crear rol.
- Nombra el rol y selecciona los permisos a incluir.
- Guarda.
Luego puedes asignar el rol personalizado al otorgar acceso a un colaborador.