Le logiciel géré est un catalogue prêt à l'emploi d'applications populaires telles que Slack, Zoom et Chrome. Fleet regroupe chaque application et la maintient à jour, afin que vous puissiez déployer des logiciels courants sans avoir à gérer les installateurs vous-même.
Présentation
Plateformes prises en charge :
| macOS | Windows | Linux | iOS / iPadOS | Android |
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Choisissez le logiciel géré lorsque :
- L'application que vous souhaitez est déjà dans le catalogue Fleet.
- Vous souhaitez que Factorial IT maintienne l'installateur à jour pour vous.
- Vous souhaitez que les appareils soient patchés automatiquement, sans travail manuel.
Options de déploiement
Chaque application que vous ajoutez peut être déployée de l'une ou l'autre de ces manières :
- Installer automatiquement : Factorial IT pousse l'application silencieusement vers chaque appareil ciblé.
- Service autonome : l'application est répertoriée dans le portail Service autonome, et les employés l'installent quand ils en ont besoin.
- Installer pendant Zero Touch : l'application est installée pendant que l'appareil est en cours de provisionnement, avant que l'employé ne l'utilise pour la première fois.
Installer pendant Zero Touch rend le provisionnement plus long. Réservez-le pour les applications qui doivent être présentes dès le premier jour.
Comment utiliser
- Allez dans MDM > Logiciel et cliquez sur Ajouter une application.
- Sélectionnez Logiciel géré.
- Choisissez l'application dans le catalogue.
- Définissez les options de déploiement et les commutateurs de patching.
- Cliquez sur Ajouter du logiciel.
Patching des applications
| Maintenir l'installateur à jour | Factorial IT recherche une version plus récente une fois par jour et remplace automatiquement l'installateur source |
| Patch automatiquement les appareils | Les appareils fonctionnant avec une version plus ancienne sont mis à jour automatiquement |
Les deux commutateurs sont disponibles pour le logiciel géré, et nous recommandons de les activer tous les deux.
Conseils et meilleures pratiques
- Activez les deux commutateurs de patching. L'installateur reste à jour et les appareils le suivent, donc personne n'a à poursuivre les versions.
- Utilisez l'installation pendant Zero Touch avec parcimonie. Chaque application supplémentaire ajoute du temps au provisionnement. Réservez-le pour les outils dont l'employé a besoin au moment où il se connecte.
- Proposez des outils optionnels via le Service autonome. Les employés obtiennent ce dont ils ont besoin sans encombrer les appareils d'applications inutilisées.
- Vérifiez d'abord le catalogue. Si l'application y est, le logiciel géré vous évite de créer et de maintenir votre propre package.
Dépannage et FAQ
Dépannage
- L'application n'est pas dans le catalogue. Le logiciel géré ne couvre que les applications que Fleet maintient. Pour tout le reste, ajoutez votre propre package à la place.
- Les appareils sont toujours sur une ancienne version. Vérifiez que Patch automatiquement les appareils est activé. Maintenir l'installateur à jour ne rafraîchit que l'installateur source ; il ne met pas à jour les appareils par lui-même.
- Le provisionnement prend trop de temps. Vérifiez quelles applications ont Installer pendant Zero Touch activé et déplacez celles qui ne sont pas essentielles vers Installer automatiquement ou Service autonome.
FAQ
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Quelles plateformes le logiciel géré prend-il en charge ?
macOS et Windows.
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Qui maintient les applications à jour ?
Fleet regroupe et maintient le catalogue. Avec Maintenir l'installateur à jour activé, Factorial IT vérifie quotidiennement s'il existe une version plus récente et met à jour l'installateur pour vous.
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Quelle est la différence entre les deux commutateurs de patching ?
Maintenir l'installateur à jour rafraîchit l'installateur que Factorial IT utilise. Patch automatiquement les appareils met à jour les appareils qui ont déjà une version plus ancienne installée.
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Puis-je combiner les options de déploiement ?
Oui. Vous les choisissez lorsque vous ajoutez l'application.