Managed Software è un catalogo pronto all'uso di app popolari come Slack, Zoom e Chrome. Fleet impacchetta ogni app e la mantiene aggiornata, così puoi distribuire software comune senza gestire tu stesso gli installatori.
Panoramica
Piattaforme supportate:
| macOS | Windows | Linux | iOS / iPadOS | Android |
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Scegli Managed Software quando:
- L'app che desideri è già nel catalogo di Fleet.
- Vuoi che Factorial IT tenga l'installer aggiornato per te.
- Vuoi che i dispositivi siano patchati automaticamente, senza lavoro manuale.
Opzioni di distribuzione
Ogni app che aggiungi può essere distribuita in uno o più dei seguenti modi:
- Installa automaticamente: Factorial IT spinge l'app silenziosamente su ogni dispositivo target.
- Self-service: l'app è elencata nel portale Self-Service, e i dipendenti la installano quando ne hanno bisogno.
- Installa durante Zero Touch: l'app viene installata mentre il dispositivo viene configurato, prima che il dipendente la utilizzi per la prima volta.
Installa durante Zero Touch rende la configurazione più lunga. Tienila per le app che devono essere disponibili fin dal primo giorno.
Come utilizzare
- Vai su MDM > Software e clicca su Aggiungi app.
- Seleziona Managed Software.
- Scegli l'app dal catalogo.
- Imposta le opzioni di distribuzione e gli interruttori di patching.
- Clicca su Aggiungi software.
Patching dell'app
| Mantieni l'installer aggiornato | Factorial IT cerca una versione più recente una volta al giorno e sostituisce automaticamente l'installer sorgente |
| Patching automatico dei dispositivi | I dispositivi che eseguono una versione precedente vengono aggiornati automaticamente |
Entrambi gli interruttori sono disponibili per Managed Software e raccomandiamo di attivarli entrambi.
Consigli e migliori pratiche
- Attiva entrambi gli interruttori di patching. L'installer rimane aggiornato e i dispositivi lo seguono, quindi nessuno deve inseguire le versioni.
- Usa Install durante Zero Touch con parsimonia. Ogni app extra aggiunge tempo alla configurazione. Riservala per gli strumenti di cui il dipendente ha bisogno nel momento in cui accede.
- Offri strumenti opzionali tramite Self-service. I dipendenti ottengono ciò di cui hanno bisogno senza riempire i dispositivi con app che nessuno usa.
- Controlla prima il catalogo. Se l'app è presente, Managed Software ti fa risparmiare la costruzione e la manutenzione del tuo pacchetto.
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risoluzione dei problemi
- L'app non è nel catalogo. Managed Software copre solo le app che Fleet mantiene. Per tutto il resto, aggiungi il tuo pacchetto.
- I dispositivi sono ancora su una vecchia versione. Controlla che Patching automatico dei dispositivi sia attivo. Mantieni l'installer aggiornato aggiorna solo l'installer sorgente; non aggiorna i dispositivi da solo.
- La configurazione richiede troppo tempo. Rivedi quali app hanno Installa durante Zero Touch attivato e sposta quelle non essenziali su Installa automaticamente o Self-service.
FAQ
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Quali piattaforme supporta Managed Software?
macOS e Windows.
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Chi mantiene le app aggiornate?
Fleet impacchetta e mantiene il catalogo. Con Mantieni l'installer aggiornato attivato, Factorial IT controlla quotidianamente se c'è una versione più recente e aggiorna l'installer per te.
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Qual è la differenza tra i due interruttori di patching?
Mantieni l'installer aggiornato aggiorna l'installer utilizzato da Factorial IT. Patching automatico dei dispositivi aggiorna i dispositivi che hanno già una versione precedente installata.
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Posso combinare le opzioni di distribuzione?
Sì. Le scegli quando aggiungi l'app.