El Software Gestionado es un catálogo listo de aplicaciones populares como Slack, Zoom y Chrome. Fleet empaqueta cada aplicación y la mantiene actualizada, para que puedas implementar software común sin tener que manejar instaladores tú mismo.
Resumen
Plataformas soportadas:
| macOS | Windows | Linux | iOS / iPadOS | Android |
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Elige Software Gestionado cuando:
- La aplicación que deseas ya está en el catálogo de Fleet.
- Quieres que Factorial IT mantenga el instalador actualizado por ti.
- Quieres que los dispositivos se parchen automáticamente, sin trabajo manual.
Opciones de implementación
Cada aplicación que agregues puede ser implementada de una o más de estas maneras:
- Instalar automáticamente: Factorial IT envía la aplicación silenciosamente a cada dispositivo objetivo.
- Auto-servicio: la aplicación está listada en el portal de Auto-servicio, y los empleados la instalan cuando la necesitan.
- Instalar durante Zero Touch: la aplicación se instala mientras el dispositivo se está aprovisionando, antes de que el empleado lo use por primera vez.
Instalar durante Zero Touch hace que el aprovisionamiento tarde más. Resérvalo para aplicaciones que deben estar disponibles desde el primer día.
Cómo usar
- Ve a MDM > Software y haz clic en Agregar aplicación.
- Selecciona Software Gestionado.
- Elige la aplicación del catálogo.
- Configura las opciones de implementación y los interruptores de parcheo.
- Haz clic en Agregar software.
Parcheo de aplicaciones
| Mantener el instalador actualizado | Factorial IT busca una versión más nueva una vez al día y reemplaza automáticamente el instalador fuente |
| Parchear dispositivos automáticamente | Los dispositivos que ejecutan una versión anterior se actualizan automáticamente |
Ambos interruptores están disponibles para Software Gestionado, y recomendamos activar ambos.
Consejos y Mejores Prácticas
- Activa ambos interruptores de parcheo. El instalador se mantiene actualizado y los dispositivos lo siguen, así que nadie tiene que buscar versiones.
- Usa Instalar durante Zero Touch con moderación. Cada aplicación adicional añade tiempo al aprovisionamiento. Resérvalo para herramientas que el empleado necesita en el momento en que inicia sesión.
- Ofrece herramientas opcionales a través de Auto-servicio. Los empleados obtienen lo que necesitan sin llenar los dispositivos con aplicaciones que nadie usa.
- Revisa el catálogo primero. Si la aplicación está allí, Software Gestionado te ahorra construir y mantener tu propio paquete.
Resolución de problemas y FAQ
Resolución de problemas
- La aplicación no está en el catálogo. El Software Gestionado solo cubre las aplicaciones que mantiene Fleet. Para cualquier otra cosa, añade tu propio paquete.
- Los dispositivos aún están en una versión antigua. Verifica que Parchear dispositivos automáticamente esté activado. Mantener el instalador actualizado solo actualiza el instalador fuente; no actualiza los dispositivos por sí mismo.
- El aprovisionamiento tarda demasiado. Revisa qué aplicaciones tienen Instalar durante Zero Touch activado y mueve las no esenciales a Instalar automáticamente o Auto-servicio.
FAQ
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¿Qué plataformas soporta el Software Gestionado?
macOS y Windows.
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¿Quién mantiene las aplicaciones actualizadas?
Fleet empaqueta y mantiene el catálogo. Con Mantener el instalador actualizado activado, Factorial IT verifica diariamente si hay una versión más nueva y actualiza el instalador por ti.
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¿Cuál es la diferencia entre los dos interruptores de parcheo?
Mantener el instalador actualizado actualiza el instalador que utiliza Factorial IT. Parchear dispositivos automáticamente actualiza los dispositivos que ya tienen una versión anterior instalada.
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¿Puedo combinar opciones de implementación?
Sí. Tú las eliges cuando agregas la aplicación.