¿Qué es una evaluación de desempeño?

Las evaluaciones de desempeño son esenciales para evaluar el desempeño de los/as empleados/as, proporcionar retroalimentación y establecer metas futuras. La herramienta de evaluación de desempeño de Factorial simplifica este proceso, facilitando la configuración y gestión de las evaluaciones.

Cómo crear una evaluación

1. Desde tu barra lateral, ve a Desempeño
2. Haz clic en Nueva evaluación, ubicada en la esquina superior derecha
   

Desde cero:

• Información básica

1. Completa el Título y Descripción de tu evaluación
2. Haz clic en Continuar

• Tipos de evaluación

1. Decide quién evalúa al grupo objetivo
   • Autoevaluación: se evalúan a sí mismos
   • Manager a reportes directos: los/as empleados/as reciben evaluaciones de sus managers
   • Reportes directos a manager: los/as empleados/as evalúan a su manager
   • Compañero: los/as compañeros/as se evalúan entre sí
2. Una vez que selecciones el tipo de evaluación, haz clic en Continuar

• Personas a evaluar

1. Define el público objetivo para esta evaluación:
   • Decidir después
   • Todos
   • Selección personalizada
   • Grupo dinámico: un grupo de empleados/as que cumplen con una condición específica
2. Haz clic en Continuar

• Puntuación de desempeño
  • Peso personalizado: Asigna diferentes pesos a cada sección para personalizar la puntuación
  • Pregunta final: Incluye una pregunta al final de la evaluación para calificar el desempeño de los/as participantes. Solo se puede medir la puntuación del/la manager para la puntuación final.
  • Sin puntuación: Crea una evaluación sin un sistema de puntuación de desempeño

• Características

1. Decide qué características estarán habilitadas para este proceso de evaluación
   • Planes de acción
   • Evaluación de competencias
   • Puntuación de potencial del/la empleado/a
   • Ediciones de evaluación
2. Haz clic en Continuar

• Cronograma

1. Establece una fecha límite para cuando la evaluación debe haber sido realizada
2. Haz clic en Crear evaluación

Usar una plantilla:

• Plantillas predefinidas
  • 180º
  • 360º
  • Período de prueba
• Plantillas personalizadas
• Mis plantillas

Los/as managers, propietarios/as de evaluaciones y administradores/as pueden descargar la evaluación de desempeño. El archivo incluye la información que cada usuario puede ver de esa evaluación. Cuando se solicita, se genera y guarda de manera asincrónica en “Mis Documentos.”

 

Resumen de la evaluación

Una vez que hagas clic en Crear evaluación, serás dirigido/a a tu evaluación. Desde aquí podrás ver un resumen de la misma con información importante:

Los usuarios pueden editar y volver a enviar sus evaluaciones durante el período de evaluación:

• Corregir errores de inmediato sin perder el estado publicado
• Agregar más contexto y evidencia después de la reflexión
• Refinar evaluaciones sin afectar las tasas de finalización o esperar a la regeneración
• No es necesario la intervención de administradores/as o tickets de soporte. Todos los datos relacionados (puntuaciones, percepciones y competencias) se actualizan automáticamente después de la edición, manteniendo la precisión de los datos a lo largo del proceso.

 

Cómo agregar preguntas a tu evaluación

1. Desde la página principal de tu evaluación, desplázate hacia abajo hasta Cuestionario
2. Haz clic en Nueva pregunta o Nueva sección

• Si decides Nueva pregunta:
  • Haz una pregunta
  • Tipo de respuesta
    • Texto libre
    • Número
    • Calificación
    • Opción única
    • Opción múltiple
  • Establecer como obligatorio o no

• Si decides Nueva sección:
  • Agregar título
  • Agregar pregunta

Al calificar respuestas, puedes editar e incluir puntuaciones adicionales haciendo clic en Editar rango de puntuación. El rango predeterminado se extiende hasta 5, pero puedes ampliarlo para incluir puntuaciones de hasta 10.

 

Cómo gestionar y editar la configuración de tu evaluación

1. Haz clic en Editar, ubicado en la esquina superior derecha
2. Podrás gestionar y editar:
   • Información básica: Título, descripción y propietarios
   • Tipos de evaluación: Decide quién evalúa al grupo objetivo
   • Puntuación de desempeño: Define cómo se medirá el desempeño en esta evaluación
   • Características: Habilitar o deshabilitar características para este proceso de evaluación
     • Habilitar acuerdos
   • Cronograma: Establecer o editar la fecha límite
   • Visibilidad: Configuraciones de visibilidad de resultados para empleados/as y managers, para garantizar una experiencia segura y personalizada
     • Otorgar acceso anticipado a managers: Los/as managers pueden acceder a los resultados de sus reportes antes de la fecha límite
     • Restringir visibilidad de resultados: Los/as empleados/as no tienen acceso a sus resultados
     • Evaluación anónima de iguales: Las evaluaciones entre iguales son anónimas, por lo que los/as empleados/as no saben quién los revisó
   • Público: Establecer los criterios para seleccionar participantes en esta evaluación

Cómo lanzar tu evaluación

1. Una vez que tu evaluación esté lista, solo necesitas hacer clic en Lanzar evaluación, ubicado en la esquina superior derecha
2. Selecciona un tiempo
3. Lanzar evaluación

Cómo eliminar una evaluación

Los/as administradores/as y propietarios/as de evaluaciones pueden eliminar evaluaciones pendientes bloqueadas directamente desde la interfaz de evaluación. Las métricas de finalización reflejarán con precisión la participación, sin que las evaluaciones pendientes distorsionen el progreso de la evaluación. Esto también elimina la necesidad de intervención de soporte o acciones manuales en estos escenarios. Las evaluaciones publicadas permanecen protegidas, ya que solo se pueden eliminar las evaluaciones pendientes.

1. Selecciona una evaluación pendiente en una evaluación activa
2. Haz clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha
3. Haz clic en Eliminar evaluación
4. Confirma la acción a través del cuadro de diálogo de confirmación

Una vez eliminada, la evaluación, sus tareas de bandeja de entrada relacionadas y los datos asociados se limpian automáticamente. El flujo existente remove_peer_evaluations para managers permanece sin cambios.

Solo los/as administradores/as de desempeño y los/as propietarios/as de revisiones pueden acceder a esta acción, mientras que los/as evaluadores/as no pueden eliminar u optar por no participar en sus propias evaluaciones.