Back

@Mencions en One per a un context precís de les persones

Aprèn a utilitzar eficaçment les @mencions a One Chat per aclarir converses i evitar confusions amb persones específiques.

L'ús de @mencions a One Chat et permet fer referència a persones específiques directament a les teves converses. Això ajuda a evitar confusions, sobretot quan els noms són similars o s'utilitzen de manera diferent entre equips. En aquest article, aprendràs a utilitzar @mencions per obtenir respostes més precises i contextuals.


 

Visió general

La funció @mencions de One Chat et permet etiquetar una persona específica (com ara un/a empleat/da o un/a candidat/a) directament al teu missatge. Un cop seleccionada, One utilitza aquest perfil exacte com a context per proporcionar respostes més precises.

També pots fer clic a la menció per previsualitzar el perfil de la persona i confirmar que has seleccionat la persona correcta.

Quan i per què s'ha d'utilitzar

Fes servir @mentions quan vulgueu fer referència clarament a una persona específica a la consulta. Això és especialment útil quan:

  • Diverses persones comparteixin noms similars
  • No estiguis segur/a del nom oficial exacte del sistema
  • Vulguis evitar malentesos en les teves sol·licituds
  • Necessitis respostes més precises i personalitzades de One
  • Estiguis col·laborant entre equips o dominis (per exemple, empleats/des, candidats/es a ATS)
 

 

Com s'utilitza

  1. Obre un xat
  2. Escriu @ + nom
  3. Selecciona la persona correcta de la llista de suggeriments
  4. Un cop seleccionat, s'utilitza aquesta entitat exacta per respondre a la consulta
    • Pots fer clic a la menció per veure una vista prèvia del perfil
    • La menció es passa com a context a la IA, garantint respostes precises
  5. Completa el teu missatge i envia'l

Si no trobes la persona que vols esmentar, assegura't que estàs escrivint el nom correcte o el nom d'ús comú i comprova que la persona existeix al sistema (empleat/da o candidat/a). Si el problema persisteix, posa't en contacte amb l'administrador.

Si has seleccionat la persona incorrecta, elimina la menció i torna-la a afegir i utilitza la vista prèvia del perfil per verificar-ho abans d'enviar el missatge.

 

 

Consells i bones pràctiques

  • Fes servir @mencions sempre que et refereixis a una persona específica per evitar ambigüitats
  • Revisa la vista prèvia del perfil per garantir-ne l'exactitud
  • Anima el teu equip a utilitzar convencions de noms coherents a la plataforma
  • Utilitza @mencions en diferents dominis (per exemple, empleats o candidats) per a una millor col·laboració.
 

 

Preguntes freqüents

  1. Necessito saber el nom exacte de la persona?
    No, pots cercar amb el nom que fas servir habitualment. El sistema et suggerirà perfils coincidents.
     
  2. Puc esmentar persones de diferents àmbits?
    Sí, les @mencions funcionen en diversos dominis, com ara empleats/des i candidats/es ATS.
     
  3. Què passa quan menciono algú al meu missatge?
    S'utilitza el perfil seleccionat com a context per proporcionar respostes més precises i rellevants.
     
  4. Puc veure prèviament la persona abans de fer la meva pregunta?
    Sí, pots fer clic a la menció per veure una vista prèvia del perfil i confirmar la seva identitat.

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice