Les suggeriments ajudaran als/les usuaris/es a descobrir què pot fer One des de la primera interacció. Proporcionant exemples rellevants directament dins de l'experiència, els/les usuaris/es poden entendre ràpidament el valor de One, explorar casos d'ús comuns i començar a obtenir respostes més ràpidament.
Visió general
Els suggeriments són exemples predefinits mostrats dins de One per ajudar els/les usuaris/es a començar a interactuar amb l'assistent. Estan dissenyats per reduir la bretxa entre tenir accés a One i utilitzar-lo activament com a part del treball diari.
Molts/es usuaris/es no estan segurs/es sobre:
- Què poden preguntar a One
- Quines tasques pot ajudar One
- Com obtenir valor de l'eina ràpidament
Els suggeriments aborden aquests reptes mostrant exemples pràctics basats en necessitats comunes dels clients i capacitats suportades.
Quan i per què s'hauria d'utilitzar
Utilitza els suggeriments quan:
- Siguis nou/nova a One i vulguis entendre les seves capacitats
- No estiguis segur/a de com formular una sol·licitud
- Vulguis inspiració per a fluxos de treball comuns de recursos humans i gestió de persones
- Vulguis descobrir noves maneres d'utilitzar One en el teu treball diari
Els suggeriments ajuden a accelerar l'adopció guiando els/les usuaris/es cap a accions i percepcions significatives des del principi.
Com utilitzar
- Obre One
- Navega a la conversa principal o experiència de xat
- Revisa els suggeriments mostrats a la pantalla
- Selecciona un suggeriment que s'ajusti a les teves necessitats
- One omplirà automàticament la sol·licitud
- Envia el suggeriment tal com està o personalitza'l abans d'enviar-lo
- Revisa la resposta i continua la conversa amb preguntes de seguiment si és necessari
Exemples de suggeriments poden incloure:
- Informes de control horari setmanals
- Preguntes sobre vacances i absències
- Anàlisi de salaris i despeses
- Informes sobre empleats i plantilla
- Creació d'enquestes
- Onboarding de contingut d'integració
Si no veus suggeriments, confirma que One està habilitat per al teu compte. Si el problema persisteix, contacta amb l'administrador/a de la teva organització o amb el suport.
Si l'exemple suggerit no és rellevant per a les teves necessitats, prova a descriure la teva sol·licitud amb les teves pròpies paraules.
Els suggeriments es van actualitzant periòdicament en funció de les capacitats del producte, els comentaris dels clients i els patrons d'ús.
Consells i millors pràctiques
- Comença amb un suggeriment si no saps per on començar
- Personalitza els suggeriments per fer les sol·licituds més específiques per a la teva organització
- Utilitza preguntes de seguiment per explorar temes amb més detall
- Revisita els suggeriments regularment, ja que els exemples disponibles poden evolucionar amb el temps
FAQ
-
Per què veig suggeriments?
Els suggeriments estan dissenyats per ajudar-te a descobrir les capacitats de One i començar a utilitzar l'assistent de manera més efectiva.
-
Puc editar un suggeriment abans d'enviar-lo?
Sí. Pots modificar qualsevol suggeriment per ajustar-lo millor a les teves necessitats específiques abans d'enviar-lo.
-
Els suggeriments són els mateixos per a tots els clients?
Els suggeriments estan disponibles per a tots els clients. Els exemples poden evolucionar amb el temps a mesura que One expandeix les seves capacitats i accions suportades.
-
Es faran noves suggerències en el futur?
Sí. Els suggeriments es revisen i actualitzen contínuament en funció de les millores del producte, el comportament dels clients i els casos d'ús més valuosos identificats al llarg del temps.