Com sol·licitar signatures electròniques per documents privats

1. Al teu panell lateral, ves a Documents
2. Selecciona Privat
3. Obre la carpeta que vols accedir al document
4. Fes clic a la Flecha al costat del document per obrir-lo
5. Fes clic a Sol·licitar signatura electrònica
6. Selecciona els/les empleats/des que han de signar electrònicament el document
7. Fes clic a Sol·licitar signatures electròniques per X usuaris

Com sol·licitar signatures electròniques per als documents que enviaràs als/les empleats/des

A través de la funció d'enviament massiu

1. Al teu panell lateral, ves a Documents
2. Selecciona Enviar en massa
3. Carrega un document PDF
4. Decideix sobre les configuracions de divisió
   • Mantenir documents amb totes les seves pàgines
   • Dividir per pàgines
   • Combinar tots els documents en un
5. Tria la carpeta de destinació
6. Selecciona Sol·licitar signatura electrònica
   • Destinatari: El/la destinatari/a del document rebrà una sol·licitud de signatura
   • Signant addicional: Els/les usuaris/es seleccionats/des també rebran una sol·licitud per signar el fitxer
7. Fes clic a Carregar fitxer
8. Un cop s'hagi carregat el document, aplica filtres si cal, i selecciona els/les empleats/des = destinataris/es
9. Fes clic a Enviar a X empleats

A través del perfil de l'empleat

1. Al teu panell lateral, ves a Organització
2. Selecciona l'empleat/da al qual desitges sol·licitar una signatura electrònica
3. Carrega un document PDF
4. Tria la carpeta de destinació (si no estàs ja dins d'una carpeta)
5. Selecciona Sol·licitar signatura electrònica
   • Destinatari: El/la destinatari/a del document rebrà una sol·licitud de signatura
   • Signant addicional: Els/les usuaris/es seleccionats/des també rebran una sol·licitud per signar el fitxer
6. Selecciona Indica on col·locar les signatures si desitges col·locar la signatura
7. Arrossega i deixa caure les targetes de signatura on desitgis que el destinatari signi i redimensiona-les si cal
8. Fes clic a Carregar document i sol·licitar signatura electrònica

Estat de la signatura electrònica

L'estat de la signatura electrònica està disponible a les llistes de documents i al visor de documents.

Estat del document

En les llistes de documents, apareix l'estat global, que variarà segons l'estat de les signatures sol·licitades.

Dins del visor de documents, pots veure l'estat de cada signant:

• Pendent: El/la signant encara no ha signat el document.
• Signat: El/la signant ha completat i signat el document.
• Rebutjat: El/la signant ha refusat signar el document. Ha de proporcionar un motiu, que es recollirà per Signaturit mitjançant un missatge de text. El sol·licitant rebrà una notificació per correu electrònic amb el motiu, i també es mostrarà al visor de documents.
• Correu electrònic rebutjat: L'adreça de correu electrònic del signant pot ser incorrecta o estar experimentant problemes de lliurament, cosa que provoca el rebuig pel servidor de correu. La signatura electrònica es cancel·la automàticament, i aquesta còpia del document no pot ser signada. El/la sol·licitant rebrà una notificació per correu electrònic sobre el problema. Per resoldre-ho, verifica l'adreça de correu electrònic i envia una nova sol·licitud de signatura.
• Cancel·lat: La sol·licitud de signatura s'ha cancel·lat perquè el document s'ha mogut a la paperera o el període de signatura ha expirat. Els/les signants rebran un correu electrònic de notificació de Signaturit.
• Error: La sol·licitud de signatura ha fallat. Assegura't que el fitxer no estigui protegit contra escriptura, tingui pàgines, no estigui danyat ni xifrat, i no superi el límit de mida de 15 MB. Torna-ho a intentar amb un document vàlid.

Notificacions de signatura electrònica

L'empleat/da rebrà:

• Una notificació per correu electrònic
• Una Tasca Pendent al tauler de control

L'Admin rebrà:

• Una notificació per correu electrònic un cop el document hagi estat signat