Dar feedback envía un comentario escrito a uno o más colegas, con una visibilidad que tú elijas. Cualquiera puede dar feedback a cualquier persona: compañeros, reportes directos o su propio gerente (a veces llamado feedback ascendente). Los receptores reciben un correo electrónico, a menos que envíes el feedback solo a su gerente.

Antes de comenzar

• Decide quién debería leer el feedback. Consulta Acerca del feedback y quién puede verlo.
• El feedback no se puede editar después de enviarlo, así que revisa el texto antes de hacer clic en Enviar feedback.

Pasos

Dar feedback desde Rendimiento (todos)

1. Ve a Rendimiento > Feedbacks.
2. Haz clic en Dar feedback en la parte superior derecha de la página.
3. En ¿A quién quieres dar feedback?, selecciona uno o más empleados.
4. En ¿Quién debería ver este feedback?, elige una opción:
   • Solo el empleado: solo los receptores pueden leerlo.
   • El empleado y su gerente: los receptores y sus gerentes pueden leerlo.
   • Solo su gerente: solo los gerentes de los receptores pueden leerlo. Los receptores no son informados.
5. En Escribe tu feedback, escribe tu mensaje.
6. Haz clic en Enviar feedback.
7. Aparece un mensaje de Enviado con éxito y el feedback se muestra en la vista de Dado de Rendimiento > Feedbacks.

Dar feedback con One (todos)

1. Abre One.
2. Pide a One que dé feedback, por ejemplo: "Da feedback a Laura Gómez: gran trabajo en la demostración. Visible para ella y su gerente."
3. Revisa el resumen que One muestra: receptores, quién puede verlo y el texto.
4. Aprueba la acción. One envía el feedback.

Para más detalles, consulta Dar, encontrar y eliminar feedback con One.

Reglas y comportamiento

• Si seleccionas varios empleados, entonces todos reciben el mismo feedback como un elemento compartido, y cada receptor puede ver los nombres de los otros receptores.
• Si eliges Solo el empleado o El empleado y su gerente, entonces cada receptor recibe un correo electrónico sobre el nuevo feedback.
• Si eliges Solo su gerente, entonces nadie recibe un correo electrónico.
• Si no cambias ¿Quién debería ver este feedback?, entonces la visibilidad es Solo el empleado.
• Si Escribe tu feedback o ¿A quién quieres dar feedback? está vacío, entonces Enviar feedback no envía nada y el formulario muestra el campo faltante.
• Los saltos de línea y listas en tu texto se mantienen exactamente como los escribes.
• El feedback se fecha con el día en que lo envías.

Limitaciones

• No puedes dar feedback a ti mismo. Tu nombre no aparece en ¿A quién quieres dar feedback?.
• No puedes seleccionar a todos a la vez. ¿A quién quieres dar feedback? no tiene opción de seleccionar todo.
• No puedes guardar un borrador. Cerrar el diálogo con Cancelar descarta el texto.
• No puedes editar el feedback después de enviarlo. Elimínalo y envíalo de nuevo.
• No puedes formatear texto (negrita, enlaces), agregar archivos adjuntos o @menciones. Solo texto plano.
• No puedes enviar feedback anónimo.
• No puedes programar feedback para más tarde.
• No puedes vincular feedback a un objetivo, una competencia o una revisión.

Solución de problemas

• Síntoma: "El botón Enviar feedback está deshabilitado." → Causa: un campo requerido está vacío o tiene un error. → Solución: selecciona al menos un empleado y escribe algo de texto.
• Síntoma: "No puedo encontrar a un colega en ¿A quién quieres dar feedback?" → Causa: estás buscando a ti mismo, o el colega no es un empleado activo. → Solución: verifica la ortografía o pregunta a tu administrador si la persona está activa.
• Síntoma: "Mi colega no recibió un correo electrónico." → Causa: la visibilidad era Solo su gerente, o el correo electrónico fue a la carpeta de spam. → Solución: verifica la etiqueta de Visibilidad del feedback en Rendimiento > Feedbacks > Dado.

FAQ

1. ¿Puedo dar feedback a mi gerente?

Sí. Selecciona a tu gerente en ¿A quién quieres dar feedback?. Elige Solo el empleado si solo quieres que tu gerente lo lea.

2. ¿Puedo enviar el mismo mensaje a todo mi equipo?

Sí. Selecciona a cada miembro del equipo en ¿A quién quieres dar feedback?. Todos verán el mismo feedback y los nombres de los demás.

3. ¿Sabrán los receptores quién lo escribió?

Sí. El nombre del autor siempre se muestra.

4. ¿Hay un límite de longitud?

No hay un límite práctico para el feedback normal. Escribe tanto como necesites.

5. Cometí un error tipográfico. ¿Cómo lo arreglo?

Elimina el feedback y envíalo de nuevo. Consulta Encontrar, leer y eliminar feedback.