Con Handbook Insights, gli amministratori possono vedere come One gestisce le domande dei dipendenti sulle politiche aziendali. Puoi identificare gli argomenti su cui i dipendenti pongono più domande, vedere dove One non è riuscito a fornire una risposta e monitorare quanto tempo One risparmia al tuo team HR.
Panoramica
La scheda Insights nel Handbook offre agli amministratori una panoramica delle domande dei dipendenti sulle politiche e di come One risponde a esse.
Puoi vedere:
- Il numero totale di domande sulle politiche
- Il numero di domande a cui One ha risposto e a cui non ha potuto rispondere
- Il tempo stimato che One ha risparmiato all'azienda
- Come questi dati si confrontano con la settimana, il mese o il trimestre precedenti
- Domande risposte e non risposte per categoria di Handbook
- Argomenti identificati dalle domande non risposte, insieme a un riassunto generato dall'IA e al numero di domande in ciascun argomento.
Questo può aiutarti a identificare le politiche che potrebbero dover essere aggiunte, chiarite o aggiornate.
La funzionalità è disponibile per le aziende che pagano per la conformità alle politiche.
Come utilizzare
- nella tua barra laterale, vai a Handbook
- Apri la scheda Insights
- Rivedi la panoramica per vedere il numero totale di domande sulle politiche, le domande risposte e quelle non risposte, e il tempo risparmiato da One
- Seleziona il periodo di confronto per confrontare i risultati con la settimana, il mese o il trimestre precedenti
- Rivedi la suddivisione per categoria di Handbook per identificare le categorie con un numero maggiore di domande non risposte
- Vai alla panoramica delle domande sulle politiche per rivedere gli argomenti identificati dalle domande non risposte
- Rivedi il riassunto generato dall'IA e il conteggio delle domande per ciascun argomento
- Utilizza queste informazioni per identificare le politiche che potrebbero dover essere create, chiarite o aggiornate
Se gli insights non mostrano la domanda originale di un dipendente, questo è previsto. Per motivi di privacy, gli amministratori vedono solo il riassunto generato dall'IA degli argomenti. Non vedono chi ha posto la domanda o la formulazione originale.
Consigli e migliori pratiche
- Utilizza la suddivisione per categoria per individuare le lacune. Un alto numero di domande non risposte in una categoria può indicare che i dipendenti necessitano di informazioni politiche più chiare o complete.
- Confronta i periodi dopo aver aggiornato una politica. Confrontare i risultati settimana per settimana, mese per mese o trimestre per trimestre può aiutarti a vedere se un aggiornamento della politica ha ridotto le domande non risposte.
- Tratta gli argomenti non risposti come una lista di cose da fare. Rivedi gli argomenti ricorrenti quando decidi quali politiche creare o migliorare.
- Proteggi la privacy dei dipendenti. Insights sono progettati per mostrare tendenze piuttosto che domande individuali. Gli amministratori non vedono chi ha posto una domanda o la sua formulazione originale.
FAQ
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Posso vedere quale dipendente ha posto una domanda sulla politica?
No. Insights non mostrano chi ha posto una domanda o la formulazione originale della domanda.
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Posso vedere le domande esatte che i dipendenti hanno posto a One?
No. La panoramica delle domande sulle politiche mostra riassunti generati dall'IA degli argomenti delle domande non risposte, piuttosto che le domande originali.
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Come classifica One le domande sulle politiche?
Ogni domanda politica è assegnata a una categoria del Handbook e contrassegnata come risposta o non risposta.
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Come vengono creati gli argomenti nella panoramica delle domande sulle politiche?
Una volta alla settimana, One raggruppa le domande non risposte degli ultimi 30 giorni in argomenti e genera un breve riassunto dell'IA per ciascun argomento.
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Con quale frequenza vengono aggiornati gli argomenti delle domande non risposte?
Gli argomenti vengono generati una volta alla settimana utilizzando le domande non risposte degli ultimi 30 giorni.
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Perché non posso vedere la panoramica delle domande sulle politiche?
Gli argomenti sono disponibili solo per le aziende con 20 o più dipendenti.
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Posso utilizzare Insights per vedere se un aggiornamento della politica ha funzionato?
Sì. Puoi confrontare Insights con la settimana, il mese o il trimestre precedenti per identificare le variazioni nel numero di domande e domande non risposte dopo aver aggiornato una politica.
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Come viene protetta la privacy dei dipendenti?
Gli amministratori non vedono l'identità del dipendente che ha posto una domanda o la formulazione originale. Vedono solo informazioni aggregate e riassunti degli argomenti generati dall'IA.