Tickets e condizioni
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Informazioni sui biglietti
AI Ticketing aiuta le aziende a centralizzare le richieste interne in un unico posto. A differenza degli strumenti autonomi,...
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Politiche: Visibilità, riconoscimento e Insights
Le politiche in Factorial aiutano le aziende a centralizzare la documentazione interna importante e a garantire che i dipendenti...
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Dettagli del biglietto a pagina intera
La visualizzazione del biglietto a pagina intera offre più spazio per rivedere, gestire e collaborare sui biglietti. Invece di...
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Watchers in Ticketing
I Watcher ti consentono di aggiungere colleghi a un ticket in modo che possano seguire i suoi progressi senza...
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Registro delle attività del ticket
Il registro delle attività del ticket ti offre una cronologia completa di ciò che è accaduto su un ticket....
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Traduzione del biglietto
Puoi tradurre un ticket nella tua lingua di Factorial con un clic. La traduzione include il titolo del ticket,...
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Configura l'SLA dei tuoi biglietti
Gli SLA possono ora seguire l'orario di lavoro del tuo team, quindi il tempo di risoluzione viene misurato quando...
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Storia delle versioni della politica
La cronologia delle versioni delle politiche ti aiuta a tenere traccia delle modifiche apportate alle Pagine del Manuale pubblicate....
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Manuale Insights: Comprendere cosa chiedono i dipendenti a One riguardo alle tue politiche
Con Handbook Insights, gli amministratori possono vedere come One gestisce le domande dei dipendenti sulle politiche aziendali. Puoi identificare...