Desempeño > Retroalimentaciones lista la retroalimentación que recibiste, la retroalimentación que diste y, para gerentes y administradores, la retroalimentación que puedes ver sobre otras personas. Puedes filtrar la lista por tipo, autor, receptor, visibilidad y año, y abrir cualquier retroalimentación para leerla completa.

Antes de comenzar

• La lista muestra un año a la vez. Se abre en el año actual.
• Lo que ves depende de tu rol. Consulta Acerca de la retroalimentación y quién puede verla.

Pasos

Ver la retroalimentación que recibiste (todos)

1. Ve a Desempeño > Retroalimentaciones.
2. La vista Recibida está seleccionada por defecto. Muestra la retroalimentación que otras personas te enviaron en el año actual.

Ver la retroalimentación que diste (todos)

1. Ve a Desempeño > Retroalimentaciones.
2. Haz clic en Dada.

Ver retroalimentación de otro año (todos)

1. Ve a Desempeño > Retroalimentaciones.
2. Usa las flechas junto al año en la parte superior de la lista para moverte al año anterior o siguiente.

Filtrar la lista (todos)

1. Ve a Desempeño > Retroalimentaciones.
2. Haz clic en el botón de filtro.
3. Elige uno o más filtros:
   • Tipo de retroalimentación: Recibida, Dada, o ambas.
   • De: las personas que escribieron la retroalimentación.
   • Para: las personas que recibieron la retroalimentación.
   • Visibilidad: Solo empleado, Empleado y gerente, Solo gerente.
4. Para ver toda la retroalimentación a la que tienes acceso, elimina el filtro de Tipo de retroalimentación.

Leer una retroalimentación completa (todos)

1. Ve a Desempeño > Retroalimentaciones.
2. Haz clic en una tarjeta de retroalimentación.
3. Se abre un panel lateral con el título "De <autor> a <receptores>", De, Para, Fecha, Visibilidad, y el texto completo bajo Retroalimentación.
4. Usa las flechas arriba y abajo en la parte superior del panel para moverte a la retroalimentación anterior o siguiente en la lista. El contador muestra tu posición, por ejemplo 3/12.

Reglas y comportamiento

• Si Tipo de retroalimentación es Recibida, entonces la lista muestra la retroalimentación enviada a ti por otra persona.
• Si Tipo de retroalimentación es Dada, entonces la lista muestra la retroalimentación que escribiste.
• Si Tipo de retroalimentación está vacío o tiene ambos valores, entonces la lista muestra toda la retroalimentación a la que tienes acceso, incluyendo la retroalimentación de tus reportes (gerentes) o la retroalimentación compartida de la empresa (personas con Visibilidad Completa del Proceso de Revisión).
• Si una retroalimentación fue enviada a una persona, entonces la tarjeta muestra el avatar y nombre de esa persona en Para. Si fue enviada a varias personas, entonces Para muestra avatares apilados y el título del panel lateral lista dos nombres y "+ N otros".
• La lista muestra 36 tarjetas de retroalimentación por página, las más nuevas primero.
• La tarjeta muestra la fecha como mes y año. El panel lateral muestra el mismo formato de fecha.

Limitaciones

• No puedes ver más de un año a la vez.
• No puedes buscar el texto de la retroalimentación.
• No puedes exportar la lista.
• No puedes ver la retroalimentación en el perfil del empleado. Usa Desempeño > Retroalimentaciones con el filtro Para.
• No puedes responder, reaccionar o comentar sobre una retroalimentación.
• No puedes marcar la retroalimentación como leída o no leída.

Resolución de problemas

• Síntoma: "Mi retroalimentación del año pasado desapareció." → Causa: la lista muestra el año actual por defecto. → Solución: usa las flechas de año para retroceder.
• Síntoma: "La lista está vacía y dice Aún no hay retroalimentación." → Causa: nadie te ha dado retroalimentación en el año seleccionado, o tus filtros excluyen todo. → Solución: cambia el año o elimina los filtros.
• Síntoma: "Soy gerente y solo veo mi propia retroalimentación." → Causa: la vista Recibida está seleccionada. → Solución: elimina el filtro de Tipo de retroalimentación, o usa Para para elegir tus reportes.

FAQ

1. ¿Dónde veo la retroalimentación que me dieron?

En Desempeño > Retroalimentaciones, en la vista Recibida.

2. ¿Cómo encuentro la retroalimentación del año pasado?

Usa las flechas de año en la parte superior de Desempeño > Retroalimentaciones.

3. ¿Puedo ver la retroalimentación sobre un empleado solamente?

Sí. Elimina el filtro de Tipo de retroalimentación y elige al empleado en Para. Verás la retroalimentación que tienes permitido leer.

4. ¿Puedo buscar una palabra en la retroalimentación?

No. Filtra por persona, visibilidad y año en su lugar, o pregunta a One.