Faites-le avec One : "À quels emplois la compétence Communication est-elle assignée, et à quel niveau ?"
Depuis l'onglet Emplois d'une compétence, vous liez la compétence aux emplois et définissez le niveau de compétence que chaque emploi est censé atteindre (le niveau attendu, parfois appelé niveau cible ou requis). Ces liens décident qui est évalué sur la compétence lors des évaluations de performance et quel niveau attendu les évaluateurs voient.
Avant de commencer
- Vous avez besoin de Gérer les compétences pour ouvrir la compétence, Voir les compétences du catalogue d'emplois pour voir l'onglet Emplois, et Modifier les compétences du catalogue d'emplois pour assigner, changer ou désassigner des emplois.
- Un "emploi" ici est un rôle et l'un de ses niveaux de votre catalogue d'emplois, par exemple "Account Executive Senior". Configurez d'abord les rôles et niveaux dans le catalogue d'emplois.
- Créez d'abord les niveaux de compétence si vous souhaitez définir des niveaux attendus. Voir Construire votre cadre de compétence : groupes, compétences et niveaux.
Étapes
Voir quels emplois utilisent une compétence
- Allez à Performance > Compétences.
- La colonne Emplois assignés du tableau Compétences de l'entreprise montre combien d'emplois chaque compétence a. "Aucun emploi assigné" signifie que personne n'est évalué sur cela.
- Cliquez sur une compétence et ouvrez l'onglet Emplois.
- Le tableau liste chaque Emploi assigné et son Niveau de compétence. Une étiquette rouge "Aucun niveau" signifie que l'emploi est lié à la compétence mais n'a pas de niveau attendu.
Assigner des emplois à une compétence
- Allez à Performance > Compétences > [compétence] > Emplois.
- Cliquez sur Assigner des emplois.
- Dans le panneau Assigner des emplois, chaque niveau apparaît sous forme de carte. Dans le champ Assigner à d'un niveau, cliquez sur Sélectionner emploi(s) et choisissez les emplois qui devraient atteindre ce niveau.
- Si la compétence n'a pas de niveaux, une carte vous permet de sélectionner les emplois pour l'ensemble de la compétence.
- Cliquez sur Enregistrer.
Changer le niveau attendu d'un emploi
- Allez à Performance > Compétences > [compétence] > Emplois.
- Ouvrez les actions de ligne (...) de l'emploi et cliquez sur Modifier le niveau de compétence.
- Dans le panneau, sélectionnez le nouveau niveau ("Sélectionner un niveau de compétence pour cet emploi").
- Cliquez sur Enregistrer.
Désassigner un emploi d'une compétence
- Allez à Performance > Compétences > [compétence] > Emplois.
- Ouvrez les actions de ligne (...) de l'emploi et cliquez sur Désassigner.
- Confirmez avec Supprimer. Le message indique "Cet emploi perdra son association avec la compétence [nom]".
Règles et comportement
- Si un emploi est lié à une compétence, alors tout le monde dont le contrat a cet emploi est évalué sur cette compétence lors des évaluations qui ont Inclure l'évaluation de compétence activée.
- Si un emploi a un niveau attendu, alors les évaluateurs voient la description du niveau sous le titre Niveau attendu en dessous de la question de compétence, et les résultats affichent la compétence comme "Compétence (Niveau)", par exemple "Communication (Compétent)".
- Si un emploi est lié à une compétence sans niveau, alors l'emploi affiche "Aucun niveau" et les évaluateurs évaluent la compétence sans niveau attendu.
- Un emploi ne peut avoir qu'un seul niveau attendu par compétence. Les emplois déjà liés à un niveau ne sont pas proposés pour les autres niveaux de la même compétence.
- Si vous réorganisez les niveaux, alors chaque emploi garde le niveau qu'il avait.
- Si vous supprimez un niveau, alors les emplois qui y sont liés affichent "Aucun niveau".
- Si un employé n'a aucun emploi du catalogue d'emplois dans son contrat, alors aucune compétence basée sur l'emploi ne s'applique à lui.
- Si vous désassignez un emploi, alors les personnes dans cet emploi ne sont pas évaluées sur la compétence lors des évaluations lancées par la suite.
- Les changements de liens d'emplois ou de niveaux attendus ne changent pas les évaluations qui sont déjà lancées : chaque question de compétence des évaluateurs est fixée lorsque l'évaluation est lancée.
Exemple travaillé
La compétence "Communication" a trois niveaux : Basique, Compétent, Expert.
| Emploi | Niveau attendu | Ce qu'un évaluateur d'une personne dans cet emploi voit | Comment les résultats le labellisent |
|---|---|---|---|
| Account Executive Junior | Basique | Communication + Niveau attendu avec la description Basique | Communication (Basique) |
| Account Executive Senior | Compétent | Communication + Niveau attendu avec la description Compétent | Communication (Compétent) |
| Sales Manager | Expert | Communication + Niveau attendu avec la description Expert | Communication (Expert) |
| Sales Development Rep | Aucun niveau | Communication avec sa description, pas de Niveau attendu | Communication |
Limitations
- Vous ne pouvez pas assigner une compétence à un employé individuel ; seulement à des emplois.
- Depuis cet onglet, vous assignez des niveaux d'emploi (rôle + niveau). Pour assigner une compétence à un rôle, une fonction ou une famille entière afin qu'elle soit héritée en dessous, utilisez le catalogue d'emplois.
- Vous ne pouvez pas donner un emploi à deux niveaux de la même compétence.
- Vous ne pouvez pas voir depuis cet onglet quels employés occupent chaque emploi ; ouvrez l'emploi dans le catalogue d'emplois.
Dépannage
- Symptôme : "Je ne vois pas l'onglet Emplois sur une compétence." → Cause : Vous n'avez pas Voir les compétences du catalogue d'emplois. → Correction : Demandez à un administrateur la permission.
- Symptôme : "Je ne vois pas Assigner des emplois, Modifier le niveau de compétence ou Désassigner." → Cause : Vous n'avez pas Modifier les compétences du catalogue d'emplois. → Correction : Demandez à un administrateur la permission.
- Symptôme : "Un emploi que je veux n'est pas dans la liste Sélectionner emploi(s)." → Cause : L'emploi est déjà lié à cette compétence (à un autre niveau ou sans niveau), ou le rôle n'a pas de niveaux dans le catalogue d'emplois. → Correction : Changez le niveau de l'emploi avec Modifier le niveau de compétence, ou ajoutez des niveaux au rôle dans le catalogue d'emplois.
- Symptôme : "Un employé n'a pas été interrogé sur une compétence lors de son évaluation." → Cause : Son contrat n'a pas d'emploi, un emploi différent, ou l'emploi n'est pas lié à la compétence. → Correction : Vérifiez l'emploi de l'employé dans son contrat et l'onglet Emplois de la compétence.
- Symptôme : "Modifier le niveau de compétence est manquant pour certaines lignes." → Cause : La compétence n'a pas de niveaux. → Correction : Ajoutez des niveaux dans l'onglet Niveaux d'abord.
FAQ
1. Comment faire en sorte qu'une compétence s'applique à tout le monde dans l'entreprise ?
Assignez-la en haut de votre catalogue d'emplois afin que chaque emploi l'hérite. Voir Gérer les compétences depuis le catalogue d'emplois.
2. Les employés voient-ils leur niveau attendu ?
Les évaluateurs voient le niveau attendu dans le questionnaire d'évaluation, y compris l'employé dans une auto-évaluation.
3. Puis-je assigner plusieurs compétences à plusieurs emplois en même temps ?
Oui, avec Assigner des emplois en masse. Voir Assigner des compétences à des emplois en masse.
Demandez à One :
One répond aux questions de compétence uniquement pour les administrateurs ayant Gérer les compétences.
- "À quels emplois la compétence Communication est-elle assignée, et à quel niveau ?"
- "Quelles compétences et niveaux attendus s'appliquent à un Senior Account Executive ?"
- "Quels employés sont évalués sur le Leadership ?"