Les objectifs vous permettent de définir des cibles mesurables pour des personnes, des équipes ou l'ensemble de l'entreprise, de les diviser en périodes, de les décomposer en sous-objectifs et de suivre leur progression dans une seule liste. Les clients les appellent souvent objectifs, OKR ou résultats clés. Dans Factorial, chacun de ces éléments est simplement un objectif.

Cet article explique les éléments constitutifs d'un objectif afin que les autres articles sur les objectifs aient du sens.

Avant de commencer

• Le plan de votre entreprise doit inclure des Objectifs. Si Objectifs n'apparaît pas sous Performance dans la barre latérale, le plan ne l'inclut pas.
• Pour voir les objectifs, vous avez besoin de la permission Voir les résultats clés dans Paramètres > Permissions > Objectifs. La portée de la permission décide des objectifs que vous pouvez voir. Voir Permissions des objectifs.

Étape par étape

Ouvrir les objectifs

1. Dans la barre latérale, allez à Performance > Objectifs.
2. La liste des objectifs s'ouvre sur la vue Objectifs. Les cartes au-dessus de la liste montrent comment se déroulent vos propres objectifs. Cliquez sur une carte pour ouvrir le panneau latéral de vos objectifs.
3. Cliquez sur n'importe quel objectif pour ouvrir sa page de détails.

Règles et comportement

Ce qu'est un objectif

• Un objectif a un Nom, une Description facultative, un public (Attribuer à), une Période d'objectif, une Fréquence cible facultative et un moyen de mesurer la progression (Type de métrique).
• Il n'y a qu'un seul type d'objet : l'objectif. Il n'y a pas de "résultats clés" ou de "conteneurs d'objectifs" séparés. Un objectif qui est décomposé en objectifs plus petits est un objectif parent, et les objectifs plus petits sont ses sous-objectifs.
   

Types de métrique

• Si la Valeur de départ est supérieure à la Valeur cible, l'objectif mesure une diminution. Par exemple, réduire le taux de désabonnement de 10 % à 5 %.

Pour qui est un objectif

• Attribuer à accepte Employés, Équipe, Entité légale, Rôle ou Ensemble de l'entreprise.
• Si un objectif est attribué à une personne choisie, l'objectif est un objectif Individuel.
• Si un objectif est attribué à plusieurs personnes, une équipe, une entité légale, un rôle ou l'ensemble de l'entreprise, l'objectif est un objectif Collectif. Tout le monde dans le public partage le même objectif et la même progression.
• Si vous souhaitez que chaque personne d'un groupe ait sa propre copie d'un objectif, utilisez l'option Créer un objectif individuel pour chaque personne lors de la création de l'objectif.
• Si quelqu'un rejoint ou quitte une équipe, une entité légale ou un rôle utilisé comme public de l'objectif, les membres de l'objectif se mettent à jour automatiquement.

Périodes et fréquence

• La Période d'objectif est d'un an, d'un semestre, d'un trimestre, d'un mois ou d'une plage de dates personnalisée.
• La Fréquence cible divise l'objectif en périodes : Annuel, Semestriel, Trimestriel ou Mensuel. Par exemple, un objectif annuel avec une fréquence Trimestrielle a quatre périodes, T1 à T4, chacune avec son propre objectif, progression et statut.
• Si la période de l'objectif est une plage de dates personnalisée, l'objectif n'a pas de fréquence cible et est suivi comme une seule période.

Progression et statut

• La progression est un pourcentage : (valeur actuelle − valeur de départ) ÷ (valeur cible − valeur de départ) × 100. Par exemple, un objectif de 0 à 20 clients avec 15 clients atteints est à 75 %.
• La progression ne descend jamais en dessous de 0 % et peut dépasser 100 % lorsque l'objectif est dépassé.
• Chaque objectif et chaque période a un statut : Non commencé, Sur la bonne voie, Réalisé ou Manqué.
• Si la progression est de 100 % ou plus, alors le statut est Réalisé.
• Si la date de fin est dépassée et que la progression est inférieure à 100 %, alors le statut est Manqué.
• Si la progression est supérieure à 0 % et que la date de fin n'est pas dépassée, alors le statut est Sur la bonne voie.
• Si la progression est de 0 % et que la date de fin n'est pas dépassée, alors le statut est Non commencé.

Objectifs en cascade

• Les objectifs en cascade (objectifs parents, sous-objectifs et Basé sur des sous-objectifs) sont disponibles dans le Plan Entreprise.
• Un objectif peut avoir un Objectif parent et plusieurs Sous-objectifs. Les objectifs peuvent être imbriqués jusqu'à 5 niveaux de profondeur.
• Si un objectif parent utilise Basé sur des sous-objectifs, sa progression est calculée automatiquement à partir de ses sous-objectifs, et ses sous-objectifs doivent partager sa période et sa fréquence.

Pondérations

• Un responsable ou un administrateur peut pondérer les objectifs individuels d'un employé afin que les objectifs dans la même période et fréquence s'additionnent à 100 %. Voir Évaluer et pondérer les objectifs d'un employé.

Qui peut voir un objectif

• Si au moins une personne dans le public d'un objectif est dans votre portée Voir les résultats clés, alors vous pouvez voir l'objectif.
• Si vous avez créé un objectif, alors vous pouvez toujours le voir.
• Il n'y a pas de paramètre Public sur les objectifs. La visibilité dépend uniquement du public et des permissions.

Dépannage

• Symptôme : "Je ne vois pas les Objectifs sous Performance." → Cause : Le plan de l'entreprise n'inclut pas les Objectifs, ou vous n'avez pas Voir les résultats clés. → Correction : Demandez à un administrateur de vérifier le plan et votre groupe de permissions dans Paramètres > Permissions > Objectifs.
• Symptôme : "Je peux voir mes objectifs mais pas ceux de mon équipe." → Cause : Votre portée Voir les résultats clés ne couvre que vous-même. → Correction : Demandez à un administrateur d'étendre la portée, par exemple aux rapports directs et indirects.
• Symptôme : "Mes anciens objectifs et résultats clés ont l'air différents." → Cause : Les anciens objectifs ont été convertis en la nouvelle expérience d'objectifs. → Correction : Voir Ce qui a changé dans la nouvelle expérience d'objectifs.

FAQ

1. Les objectifs et les OKR sont-ils la même chose dans Factorial ?
Oui. Factorial utilise le mot "objectif" pour désigner des objectifs, des OKR et des résultats clés. Dans le Plan Entreprise, vous pouvez modéliser un objectif avec des résultats clés : créez un objectif parent mesuré Basé sur des sous-objectifs et ajoutez un sous-objectifs par résultat clé.

2. Un objectif peut-il appartenir à une équipe plutôt qu'à une personne ?
Oui. Dans Attribuer à, choisissez Équipe, Entité légale, Rôle ou Ensemble de l'entreprise. Tout le monde dans ce public partage l'objectif.

3. Puis-je donner à chaque personne d'une équipe sa propre version du même objectif ?
Oui. Lorsque vous créez l'objectif, sélectionnez Créer un objectif individuel pour chaque personne. Factorial crée un objectif individuel par personne en arrière-plan et vous envoie un e-mail lorsque c'est fait.

4. Les objectifs ont-ils un statut "Besoin d'attention" ou "À risque" ?
Non. Les statuts sont Non commencé, Sur la bonne voie, Réalisé et Manqué.

5. Les employés peuvent-ils créer leurs propres objectifs ?
Oui, si leur groupe de permissions a Créer des résultats clés avec la portée Pour eux-mêmes.