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Fallo con One: "A quali lavori è assegnata la competenza Comunicazione e a quale livello?"
Dal tab Lavori di una competenza, colleghi la competenza ai lavori e imposti il livello di competenza che ogni lavoro è previsto raggiungere (il livello atteso, a volte chiamato livello target o richiesto). Questi collegamenti decidono chi viene valutato sulla competenza nelle revisioni delle performance e quale livello atteso vedono i valutatori.
Prima di iniziare
- Hai bisogno di Gestire competenze per aprire la competenza, Vedi competenze catalogo lavori per vedere il tab Lavori, e Modifica competenze catalogo lavori per assegnare, modificare o disassociare lavori.
- Un "lavoro" qui è un ruolo e uno dei suoi livelli dal tuo catalogo lavori, per esempio "Account Executive Senior". Imposta prima ruoli e livelli nel catalogo lavori.
- Crea prima i livelli di competenza se vuoi impostare livelli attesi. Vedi Costruisci il tuo framework di competenza: gruppi, competenze e livelli.
Passi
Vedi quali lavori utilizzano una competenza
- Vai a Performance > Competenze.
- La colonna Lavori assegnati della tabella Competenze aziendali mostra quanti lavori ha ciascuna competenza. "Nessun lavoro assegnato" significa che nessuno viene valutato su di essa.
- Clicca su una competenza e apri il tab Lavori.
- La tabella elenca ogni Lavoro assegnato e il suo Livello di competenza. Un'etichetta rossa "Nessun livello" significa che il lavoro è collegato alla competenza ma non ha un livello atteso.
Assegna lavori a una competenza
- Vai a Performance > Competenze > [competenza] > Lavori.
- Clicca su Assegna lavori.
- Nel pannello Assegna lavori, ciascun livello appare come una scheda. Nel campo Assegna a di un livello, clicca su Seleziona lavoro/i e scegli i lavori che dovrebbero raggiungere quel livello.
- Se la competenza non ha livelli, una scheda ti permette di selezionare i lavori per l'intera competenza.
- Clicca su Salva.
Cambia il livello atteso di un lavoro
- Vai a Performance > Competenze > [competenza] > Lavori.
- Apri le azioni di riga (...) del lavoro e clicca su Modifica livello di competenza.
- Nel pannello, seleziona il nuovo livello ("Seleziona un livello di competenza per questo lavoro").
- Clicca su Salva.
Disassocia un lavoro da una competenza
- Vai a Performance > Competenze > [competenza] > Lavori.
- Apri le azioni di riga (...) del lavoro e clicca su Disassocia.
- Conferma con Rimuovi. Il messaggio recita "Questo lavoro perderà la sua associazione con la competenza [nome]".
Regole e comportamento
- Se un lavoro è collegato a una competenza, allora tutti coloro il cui contratto ha quel lavoro vengono valutati su quella competenza nelle revisioni che hanno Includi valutazione della competenza attivato.
- Se un lavoro ha un livello atteso, allora i valutatori vedono la descrizione del livello sotto il titolo Livello atteso sotto la domanda di competenza, e i risultati mostrano la competenza come "Competenza (Livello)", per esempio "Comunicazione (Competente)".
- Se un lavoro è collegato a una competenza senza un livello, allora il lavoro mostra "Nessun livello" e i valutatori valutano la competenza senza un livello atteso.
- Un lavoro può avere solo un livello atteso per competenza. I lavori già collegati a un livello non vengono offerti per gli altri livelli della stessa competenza.
- Se riordini i livelli, allora ciascun lavoro mantiene il livello che aveva.
- Se elimini un livello, allora i lavori collegati a esso mostrano "Nessun livello".
- Se un dipendente non ha un lavoro dal catalogo lavori nel suo contratto, allora nessuna competenza basata su lavoro si applica a lui/lei.
- Se disassoci un lavoro, allora le persone in quel lavoro non sono valutate sulla competenza nelle revisioni avviate successivamente.
- Le modifiche ai collegamenti di lavoro o ai livelli attesi non cambiano le revisioni già avviate: le domande di competenza di ciascun valutatore sono fisse quando la revisione viene avviata.
Esempio pratico
La competenza "Comunicazione" ha tre livelli: Base, Competente, Esperto.
| Lavoro | Livello atteso | Cosa vede un valutatore di qualcuno in quel lavoro | Come lo etichetta nei risultati |
|---|---|---|---|
| Account Executive Junior | Base | Comunicazione + Livello atteso con la descrizione Base | Comunicazione (Base) |
| Account Executive Senior | Competente | Comunicazione + Livello atteso con la descrizione Competente | Comunicazione (Competente) |
| Sales Manager | Esperto | Comunicazione + Livello atteso con la descrizione Esperto | Comunicazione (Esperto) |
| Sales Development Rep | Nessun livello | Comunicazione con la sua descrizione, nessun Livello atteso | Comunicazione |
Limitazioni
- Non puoi assegnare una competenza a un singolo dipendente; solo a lavori.
- Da questo tab assegni i livelli di lavoro (ruolo + livello). Per assegnare una competenza a un intero ruolo, funzione o famiglia affinché venga ereditata sotto, usa il catalogo lavori.
- Non puoi dare a un lavoro due livelli della stessa competenza.
- Non puoi vedere da questo tab quali dipendenti occupano ciascun lavoro; apri il lavoro nel catalogo lavori.
Risoluzione dei problemi
- Sintomo: "Non vedo il tab Lavori su una competenza." → Causes: Non hai Vedi competenze catalogo lavori. → Correzione: Chiedi a un amministratore il permesso.
- Sintomo: "Non vedo Assegna lavori, Modifica livello di competenza o Disassocia." → Causes: Non hai Modifica competenze catalogo lavori. → Correzione: Chiedi a un amministratore il permesso.
- Sintomo: "Un lavoro che voglio non è nella lista Seleziona lavoro/i." → Causes: Il lavoro è già collegato a questa competenza (a un altro livello o senza un livello), o il ruolo non ha livelli nel catalogo lavori. → Correzione: Cambia il livello del lavoro con Modifica livello di competenza, o aggiungi livelli al ruolo nel catalogo lavori.
- Sintomo: "Un dipendente non è stato interrogato su una competenza nella sua revisione." → Causes: Il suo contratto non ha un lavoro, un lavoro diverso, o il lavoro non è collegato alla competenza. → Correzione: Controlla il lavoro del dipendente nel suo contratto e il tab Lavori della competenza.
- Sintomo: "Modifica livello di competenza è mancante per alcune righe." → Causes: La competenza non ha livelli. → Correzione: Aggiungi livelli nel tab Livelli prima.
FAQ
1. Come faccio a far applicare una competenza a tutti in azienda?
Assegnala in cima al tuo catalogo lavori affinché ogni lavoro la erediti. Vedi Gestire competenze dal catalogo lavori.
2. I dipendenti vedono il loro livello atteso?
I valutatori vedono il livello atteso nel questionario di revisione, incluso il dipendente in un'auto-valutazione.
3. Posso assegnare molte competenze a molti lavori contemporaneamente?
Sì, con Assegna lavori in blocco. Vedi Assegna competenze a lavori in blocco.
Chiedi a One:
One risponde a domande sulle competenze solo per amministratori con Gestire competenze.
- "A quali lavori è assegnata la competenza Comunicazione e a quale livello?"
- "Quali competenze e livelli attesi si applicano a un Account Executive Senior?"
- "Quali dipendenti sono valutati su Leadership?"
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