Le questionnaire est l'ensemble des questions auxquelles les évaluateurs répondent lors d'une évaluation de performance. Chaque type d'évaluation a son propre onglet (Auto-évaluation, Manager, Collègue, Rapport direct), donc les auto-évaluations et les évaluations des managers peuvent poser des questions différentes. Vous organisez les questions en sections et choisissez un type de réponse pour chacune d'elles.

Avant de commencer

• L'évaluation doit être en Brouillon. Après le lancement, le questionnaire est en lecture seule.
• Sélectionnez d'abord les types d'évaluation. Un onglet de questionnaire n'apparaît que pour chaque type d'évaluation sélectionné.

Types de questions

Étape par étape 

 Ajouter des sections et des questions

1. Allez dans Performance > Évaluations et ouvrez l'évaluation en brouillon.
2. Faites défiler jusqu'à Questionnaire.
3. Cliquez sur l'onglet du type d'évaluation que vous souhaitez modifier, par exemple Auto-évaluation. L'onglet indique combien de questions il contient.
4. Cliquez sur Ajouter une section, entrez un titre de section et enregistrez. Les sections regroupent des questions liées, par exemple "Communication".
5. Dans la section, cliquez sur Ajouter une nouvelle question.
6. Rédigez la question, et éventuellement une Description.
7. Choisissez le Type de réponse.
8. Pour Choix unique ou Choix multiple, cliquez sur Ajouter une option pour chaque option.
9. Pour Évaluation, activez Les participants peuvent commenter si vous souhaitez un champ de commentaire sous l'évaluation.
10. Activez Obligatoire si les évaluateurs doivent répondre à la question.
11. Cliquez sur Enregistrer.
12. Répétez pour chaque onglet de type d'évaluation.
    

    

    
     

Modifier, dupliquer ou supprimer

1. Ouvrez le menu (…) sur une question ou une section.
2. Cliquez sur Modifier, Dupliquer ou Supprimer.
3. Supprimer une section supprime toutes les questions qu'elle contient. Confirmez dans Supprimer la section
    

Changer l'échelle de notation des questions d'évaluation

1. Dans le Questionnaire, cliquez sur Échelle de notation.
2. Faites glisser la plage pour définir les valeurs les plus basses et les plus élevées (entre 0 et 10).
3. Écrivez une étiquette pour les valeurs, par exemple "Mauvais" et "Exceptionnel".
4. Cliquez sur Enregistrer. La plage s'applique à toutes les questions d'évaluation dans l'évaluation.
   
    

Aperçu du questionnaire

1. En haut à droite de l'évaluation en brouillon, cliquez sur Aperçu.
2. L'Aperçu du questionnaire montre chaque type d'évaluation tel que l'évaluateur le verra.

Règles et comportement

• Si un type d'évaluation sélectionné n'a pas de questions, alors l'évaluation ne peut pas être lancée ("Certains des types d'évaluation sélectionnés manquent de questions. Vous devez avoir au moins une question.").
• Si l'évaluation utilise le scoring de Question finale, alors une section Performance globale est ajoutée automatiquement aux onglets Auto-évaluation et Manager. Vous ne pouvez pas la modifier ou la supprimer ("Cette section ne peut pas être modifiée").
• Si Ajouter un score potentiel est activé, alors une section Potentiel global est ajoutée à l'onglet Manager, avec la note "Visible uniquement pour les managers et les responsables du processus d'évaluation de performance".
• Si Inclure l'évaluation des compétences est activé, alors un espace réservé Évaluation des compétences apparaît. Les vraies compétences sont remplies par personne au lancement.
• Si l'évaluation utilise Pondérations personnalisées, alors chaque section montre son poids, et seules les sections avec au moins une question d'évaluation obligatoire peuvent porter un poids.
• Les questions Performance globale et Potentiel global utilisent l'échelle de score de l'entreprise à partir de Paramètres > Personnes > Évaluations, pas l'Échelle de notation du questionnaire.
• Si un évaluateur laisse une question Obligatoire vide, alors il ne peut pas soumettre ("Complétez tous les champs obligatoires pour continuer").

Dépannage

• Symptôme : "Je ne peux pas modifier les questions." → Cause : l'évaluation n'est plus un brouillon. → Solution : les questions ne peuvent être modifiées que dans Brouillon. Dupliquez l'évaluation pour commencer un nouveau brouillon.
• Symptôme : "Je ne peux pas attribuer de poids à une section." → Cause : la section n'a pas de question d'évaluation obligatoire ("Ajoutez une question d'évaluation obligatoire pour ajouter du poids"). → Solution : ajoutez-en une, ou marquez une question d'évaluation existante comme Obligatoire.
• Symptôme : "Les étiquettes Performance globale ne sont pas celles que je veux." → Cause : elles proviennent de l'échelle de score de l'entreprise. → Solution : changez les étiquettes dans Paramètres > Personnes > Évaluations > Notation avant de lancer. Voir Scores, échelles de score et potentiel.

FAQ

1. Les managers peuvent-ils avoir des questions différentes de celles des employés ?
Oui. Chaque type d'évaluation a son propre onglet et ses propres questions.

2. Puis-je copier une question de l'auto-évaluation à l'évaluation du manager ?
Pas directement. Dupliquez-la dans le même onglet, ou recréez-la dans l'autre onglet.

3. Quelle est la différence entre une question et une section ?
Une section est un groupe de questions titré. Les sections sont également l'unité utilisée pour le poids des scores.

4. Les évaluateurs peuvent-ils sauter des questions ?
Oui, sauf si la question est Obligatoire.