Les managers peuvent lire les retours partagés que leurs rapport·eur·rice·s ont reçus, et les personnes avec Visibilité complète du processus d'évaluation peuvent lire tous les retours partagés dans l'entreprise. "Retour partagé" signifie retour avec la visibilité Employé·e et manager ou Uniquement manager. Les retours Uniquement employé·e restent privés pour l'auteur et le destinataire.

Avant de commencer

• En tant que manager, vos rapport·eur·rice·s doivent vous avoir dans leur champ Manager.
• En tant qu'admin, vous avez besoin de Visibilité complète du processus d'évaluation dans Paramètres > Permissions > Évaluations.

Étapes

En tant que manager

1. Allez dans Performance > Retours.
2. Ouvrez les filtres et retirez Type de retour, afin que la liste ne soit pas limitée à Reçus.
3. Dans À, sélectionnez un ou plusieurs de vos rapport·eur·rice·s.
4. Optionnel : dans Visibilité, sélectionnez Uniquement manager pour voir les retours rédigés uniquement pour les managers.
5. Cliquez sur une carte pour lire le retour complet.

En tant qu'admin avec Visibilité complète du processus d'évaluation

1. Allez dans Performance > Retours.
2. Ouvrez les filtres et retirez Type de retour.
3. La liste affiche maintenant tous les retours partagés dans l'entreprise pour l'année sélectionnée.
4. Utilisez De, À et Visibilité pour affiner la liste.

Règles et comportement

• Si vous êtes le manager d'un·e employé·e, alors vous pouvez lire ses retours avec la visibilité Employé·e et manager ou Uniquement manager.
• Si la visibilité est Uniquement employé·e, alors vous ne pouvez pas le lire, même en tant que manager ou admin.
• Si vous avez Visibilité complète du processus d'évaluation, alors vous pouvez lire tous les retours avec la visibilité Employé·e et manager ou Uniquement manager dans l'entreprise.
• Si votre rapport·eur·rice a donné un retour à quelqu'un en dehors de votre équipe, alors vous ne pouvez pas le lire à moins que vous ne soyez aussi le manager du destinataire ou que cela vous ait été envoyé.
• Si un·e employé·e cesse de vous rendre compte, alors vous ne pouvez plus lire ses retours.
• Si un·e employé·e n'est plus actif·ve, alors ses managers ne peuvent plus lire les retours qu'il·elle a reçus.

Limitations

• Vous ne pouvez pas lire les retours Uniquement employé·e entre d'autres personnes.
• Vous ne pouvez pas voir les retours que vos rapport·eur·rice·s ont donnés à d'autres (seulement les retours qu'ils·elles ont reçus).
• Vous ne pouvez pas être notifié·e lorsque vos rapport·eur·rice·s reçoivent des retours.
• Les responsables d'équipe qui ne sont pas le manager de l'employé·e dans le champ Manager ne peuvent pas lire les retours de leur équipe.
• Vous ne pouvez pas exporter les retours de votre équipe depuis Performance > Retours. Utilisez le modèle Retours dans les Rapports AI pour l'analyse.

Dépannage

• Symptôme : "Je ne vois que mes propres retours." → Cause : Type de retour est réglé sur Reçus (la valeur par défaut). → Solution : retirez le filtre Type de retour.
• Symptôme : "Je ne peux pas voir les retours concernant l'un·e de mes rapport·eur·rice·s." → Cause : le retour est Uniquement employé·e, vous n'êtes pas le manager de l'employé·e, ou le retour provient d'une autre année. → Solution : vérifiez le champ Manager de l'employé·e et le sélecteur d'année.
• Symptôme : "En tant que RH, je ne peux pas voir les retours dans l'entreprise." → Cause : manque de Visibilité complète du processus d'évaluation. → Solution : demandez à un admin de l'ajouter dans Paramètres > Permissions > Évaluations.

FAQ

1. Puis-je voir tous les retours que mon rapport direct a reçus ?

Vous pouvez voir tout sauf les retours envoyés en tant que Uniquement employé·e.

2. Suis-je notifié·e lorsque mon équipe reçoit des retours ?

Non. Vérifiez régulièrement Performance > Retours, ou demandez à One.

3. Puis-je voir les retours avant d'écrire l'évaluation de mon rapport ?

Oui. Dans le formulaire d'évaluation, cliquez sur Voir le contexte et ouvrez Retours passés.