Algunos envíos pagan derechos de aduana y pasan por el despacho; otros no. Este artículo explica qué rutas están afectadas, para que sepas qué esperar antes de enviar o recibir equipos en el extranjero.

Función/Funcionalidad

Descripción general

Lo que importa es si un paquete cruza una frontera aduanera, no una frontera nacional. La frontera aduanera es el límite del territorio aduanero de la Unión Europea.

Por qué las reglas difieren

Dentro del mercado único, los bienes viajan libremente. Un paquete de Francia a Alemania, o dentro de Francia, no necesita declaración aduanera y no paga derechos.

Un paquete que sale o entra en un país fuera de ese territorio debe pasar por aduanas. Eso incluye al Reino Unido desde el Brexit, a Estados Unidos y Suiza, entre otros. La aduana registra una declaración y calcula los derechos y el IVA de importación. El transportista añade tarifas de corretaje.

Reglas por zona

Francia a Francia, y UE a UE

No hay tarifas aduaneras ni despacho. La factura lleva el IVA normal nacional y no hay paso de importación.

Reino Unido a y desde la Unión Europea

Desde el Brexit, el Reino Unido está fuera del territorio aduanero de la UE. Cada paquete entre los dos, en cualquier dirección, cruza una frontera aduanera.

• Hacia el Reino Unido: se aplica un IVA de importación del 20% a cada importación superior a £135. El Reino Unido tiene su propio arancel, el Arancel Global del Reino Unido, separado del de la UE. Los bienes de origen de la UE normalmente entran sin derechos de aduana bajo el acuerdo comercial UE-Reino Unido, siempre que puedas demostrar su origen.
• Hacia la UE desde el Reino Unido: el transportista calcula los derechos aduaneros según el código HS del producto y el valor aduanero. Se añade el IVA de importación a la tasa del país de destino (20% en Francia), más las tarifas de manejo del transportista.

Fuera de la UE y Reino Unido, hacia y desde la Unión Europea

Se aplica el mismo principio. Cualquier paquete entre la UE y un tercer país, como Estados Unidos o Suiza, paga derechos de aduana y IVA de importación.

Tarifas adicionales

Si el transportista informa sobre tarifas adicionales, el equipo de operaciones de Factorial siempre se pone en contacto contigo. Confirman el monto exacto y preguntan si deseas continuar con el envío o cancelarlo.

Solución de problemas y FAQ

Solución de problemas

• Se cobró aduana a un envío dentro de la UE. Los paquetes intra-UE no deberían pagar aduana. Contacta a support@factorial.it.
• Un envío está retenido en aduanas. Los envíos hacia o desde el Reino Unido o fuera de la UE deben pasar por aduanas. Rastrea el envío para conocer su estado y espera a que el equipo de operaciones confirme cualquier tarifa adicional.
• Aparecieron tarifas adicionales en un envío del Reino Unido o internacional. Estas son derechos de aduana, IVA de importación o tarifas del transportista. Se te pedirá que confirmes antes de que el envío continúe.

FAQ

1. ¿Pago aduana en un envío de Francia a Alemania?
   No. Ambos están dentro del territorio aduanero de la UE.
    
2. ¿Los envíos entre la UE y el Reino Unido pasan por aduanas?
   Sí, en ambas direcciones, desde el Brexit.
    
3. ¿Cuándo se aplica el IVA de importación del Reino Unido?
   Al 20% en cada importación superior a £135.
    
4. ¿Los bienes de la UE pagan derechos de aduana al entrar al Reino Unido?
   Normalmente no, bajo el acuerdo comercial UE-Reino Unido, si puedes mostrar prueba de origen.
    
5. ¿Me cobrarán tarifas adicionales sin aviso?
   No. El equipo de operaciones se pone en contacto contigo con el monto exacto y tú decides si continuar o cancelar.