One, l'agent IA de Factorial (également appelé l'assistant IA), peut répondre à des questions sur les évaluations de performance, les compétences, les retours et les plans d'incitation, et il peut réaliser quelques actions pour vous, comme donner des retours ou créer un plan d'incitation. One ne lit et ne fait que ce que vos propres autorisations dans Factorial permettent. Cet article liste ce que One peut et ne peut pas faire dans chaque domaine de performance afin que vous sachiez quoi demander.

Avant de commencer

• Un administrateur doit vous donner la permission Utiliser One dans Paramètres > Permissions > One.
• Vous devez avoir accès au domaine de performance sur lequel vous posez des questions. Par exemple, si vous ne voyez pas Retours dans le menu Performance, One ne peut pas vous aider avec les retours non plus.
• Poser des questions à One sur les compétences (définitions, niveaux, niveaux attendus) et sur les plans d'incitation est réservé aux administrateurs.
• One Analytics (questions et tableaux de bord sur les données de performance à l'échelle de l'entreprise) est réservé aux administrateurs.

Étapes

Posez une question de performance à One

1. Ouvrez One depuis n'importe quelle page dans Factorial.
2. Écrivez votre question dans vos propres mots, par exemple "Ai-je des évaluations de performance en attente à compléter ?".
3. Pour désigner One à une personne spécifique, tapez @ suivi du nom et choisissez la personne dans la liste.
4. Lisez la réponse. Si One a besoin de plus de détails, comme quel cycle d'évaluation ou quelle visibilité utiliser, il vous pose une question avec des options à choisir.
5. Pour les actions qui modifient des données, comme donner ou supprimer des retours, One vous montre un résumé et attend votre approbation avant que quoi que ce soit ne soit enregistré.

Règles et comportements

• Si vous posez des questions sur des données que vous ne pouvez pas voir dans le produit, alors One ne peut pas les voir non plus et vous dit qu'il n'a rien trouvé ou que ce n'est pas dans votre accès.
• Si une question nécessite une action qui modifie des données (donner des retours, supprimer des retours, retirer des personnes d'un plan d'incitation), alors One demande votre approbation avant d'enregistrer.
• Si le plan de votre entreprise n'inclut pas le domaine dont une question a besoin, alors One vous dit que ce n'est pas inclus dans votre plan au lieu de répondre.
• Si une évaluation utilise une échelle de 1 à 5, alors One affiche des scores sur cette échelle, par exemple "4.2/5". One utilise un score de 0 à 100 uniquement lorsqu'il compare des résultats entre différentes évaluations ou échelles.
• Si vous n'êtes pas un administrateur et posez des questions sur les définitions de compétences ou les plans d'incitation, alors One ne peut pas répondre.

Ce que One peut faire, par domaine

Limitations

• One ne peut pas créer, lancer, modifier, clôturer ou rouvrir un cycle d'évaluation.
• One ne peut pas remplir ou soumettre une évaluation pour vous, et il ne peut pas envoyer de rappels aux évaluateurs.
• One ne peut pas créer ou modifier des plans d'action, des modèles d'évaluation ou des questions.
• One ne peut pas lire les réunions 1:1 dans un chat One. Il répond que les 1:1 ne sont pas pris en charge.
• One ne peut pas lire la calibration, la grille 9-box ou les scores de potentiel. Utilisez Talent Analytics pour la grille 9-box.
• One ne peut pas modifier des retours existants ou demander des retours à quelqu'un.
• One ne peut pas créer, modifier ou supprimer des compétences, niveaux ou groupes.
• One ne peut pas envoyer de paiements d'incitation à la paie.

Dépannage

• Symptôme : "One dit qu'il ne peut pas aider avec la performance." → Cause : Vous n'avez pas Utiliser One, ou vous ne pouvez pas voir le domaine de performance. → Solution : Demandez à un administrateur de vérifier Paramètres > Permissions > One et votre accès à la performance.
• Symptôme : "One ne peut pas répondre sur les compétences ou les plans d'incitation." → Cause : Ces sujets de One sont réservés aux administrateurs. → Solution : Demandez à un administrateur, ou vérifiez les informations dans le produit.
• Symptôme : "One répond sur la mauvaise personne." → Cause : Deux personnes partagent un nom similaire. → Solution : Tapez @ et sélectionnez la personne exacte.
• Symptôme : "One dit qu'il n'y a pas de données pour mon équipe." → Cause : Le cycle d'évaluation n'est pas terminé ou les résultats ne sont pas encore visibles pour vous. → Solution : Nommez le cycle d'évaluation et vérifiez que ses résultats sont publiés.

FAQ

1. Est-ce que One peut voir les scores d'évaluation de tout le monde ?

Non. One voit uniquement les évaluations et scores que vous pouvez voir dans Factorial.

2. Est-ce que One peut écrire mon auto-évaluation pour moi ?

Non. One ne peut pas remplir ou soumettre des évaluations. Pendant que vous écrivez, vous pouvez utiliser Améliorer pour améliorer votre propre texte.

3. Puis-je demander à One en espagnol, français ou dans une autre langue ?

Oui. One répond dans la langue dans laquelle vous écrivez.

4. Est-ce que One change quelque chose sans demander ?

Non. Avant de donner ou de supprimer des retours, ou de retirer des personnes d'un plan d'incitation, One montre ce qu'il fera et attend votre approbation.

5. Les responsables peuvent-ils demander à One des informations sur les plans d'incitation ?

Non. Les plans d'incitation dans One sont réservés aux administrateurs.