Quan crees objectius amb Crear un objectiu individual per a cada persona, Factorial els crea en segon pla i t'envia un correu electrònic quan la creació acaba o falla. Aquests correus electrònics (també anomenats alertes d'objectius o notificacions d'objectius) són les notificacions d'objectius que Factorial envia.

Abans de començar

• Necessites Crear resultats clau a Configuració > Permisos > Objectius.
• Els correus electrònics van a la persona que va iniciar la creació de l'objectiu, a l'adreça de correu electrònic del seu compte de Factorial.

Paso a paso

Crea objectius individuals per a un grup i rep notificacions

1. Ves a Rendiment > Objectius i fes clic a Nou Objectiu.
2. En Assignar a, tria les persones o el grup.
3. Baix de Opcions, selecciona Crear un objectiu individual per a cada persona.
4. Completa l'assistent i fes clic a Enviar.
5. Un missatge confirma "Els objectius s'estan creant. Seràs notificat quan estiguin llestos."
6. Quan la creació acabi, rebràs un correu electrònic amb l'assumpte "La teva creació massiva d'objectius ha acabat". Si falla, l'assumpte és "La teva creació massiva d'objectius ha fallat".
7. Fes clic a Veure a Factorial al correu electrònic per obrir els objectius.

Regles i comportament

• Si crees objectius amb Crear un objectiu individual per a cada persona, llavors Factorial els crea en segon pla i t'envia un correu electrònic al final.
• Si la creació acaba, llavors el correu electrònic diu: 'Els objectius individuals per a "<nom de l'objectiu>" han estat creats.'
• Si la creació falla, llavors res no es guarda i el correu electrònic diu: 'Els objectius individuals per a "<nom de l'objectiu>" no s'han pogut crear. No s'ha guardat res. Pots revisar la selecció i intentar-ho de nou.'
• Si algú de la selecció ha deixat l'empresa abans que els objectius fossin creats, llavors no s'crea cap objectiu per a aquesta persona.
• Els dos correus electrònics apareixen a les configuracions de notificació sota Gestió d'Objectius com La creació massiva d'objectius ha acabat i La creació massiva d'objectius ha fallat. No es poden desactivar.

Resolució de problemes

• Símptoma: "Mai vaig rebre el correu electrònic de creació massiva." → Causes: La creació encara està en marxa, o el correu electrònic va anar a l'adreça del teu compte de Factorial. → Solució: Comprova la teva carpeta de spam i actualitza Rendiment > Objectius després de pocs minuts.
• Símptoma: "Vaig rebre 'La teva creació massiva d'objectius ha fallat'." → Causes: El grup seleccionat no tenia membres, o la creació va trobar un error. No es va guardar res. → Solució: Revisa la selecció a Assignar a i crea l'objectiu de nou.
• Símptoma: "Els nous objectius no apareixen a la llista." → Causes: La creació encara està en marxa, o el navegador de dates mostra un període diferent. → Solució: Espera el correu electrònic, després ajusta el navegador de dates al període de l'objectiu.

FAQ

1. Rebré un correu electrònic quan es creïn els meus objectius?
Sí, si has utilitzat Crear un objectiu individual per a cada persona. Rebràs un correu electrònic quan tots els objectius estiguin creats, o un correu electrònic si la creació ha fallat.

2. Puc desactivar els correus electrònics de creació massiva?
No. Només van a la persona que va crear els objectius, una vegada per creació.

3. Hi ha recordatoris per actualitzar el progrés?
No. Acorda una rutina de seguiment amb el teu equip, per exemple actualitzant el progrés al final de cada període de l'objectiu.

4. On veig els objectius que han estat creats?
A Rendiment > Objectius. Selecciona la vista Empleats per veure el nou objectiu individual de cada persona.