El qüestionari és el conjunt de preguntes que els revisors responen en una revisió de rendiment. Cada tipus de revisió té la seva pròpia pestanya (Autoavaluació, Manager, Col·lega, Informe directe), així que les autoavaluacions i les revisions dels gestors/es poden preguntar coses diferents. Organitzes les preguntes en seccions i esculls un tipus de resposta per a cadascuna.
Abans de començar
- La revisió ha d'estar en Borrador. Després del llançament, el qüestionari és només de lectura.
- Selecciona primer els tipus de revisió. Una pestanya del qüestionari només apareix per a cada tipus de revisió seleccionat.
Tipus de preguntes
| Tipus de resposta | El que fan els revisors/es | Notes |
|---|---|---|
| Text lliure | Escriure una resposta oberta | — |
| Número | Introduir un número | — |
| Valoració | Escollir un valor en l'interval de puntuació de la revisió | Pot incloure un camp de comentaris. Només les preguntes de valoració compten per a les peses de secció. |
| Elecció única | Escollir una opció | Almenys dues opcions, sense opcions repetides |
| Elecció múltiple | Escollir una o més opcions | Almenys dues opcions, sense opcions repetides |
Pas a pas
Afegir seccions i preguntes
- Ves a Rendiment > Ressenyes i obre la revisió de borrador.
- Desplaça't fins a Qüestionari.
- Fes clic a la pestanya del tipus de revisió que vols editar, per exemple Autoavaluació. La pestanya mostra quantes preguntes té.
- Fes clic a Afegir secció, introdueix un títol de secció i desa. Les seccions agrupen preguntes relacionades, per exemple "Comunicació".
- En la secció, fes clic a Afegir nova pregunta.
- Escriu la pregunta, i opcionalment una Descripció.
- Escull el Tipus de resposta.
- Per a Elecció única o Elecció múltiple, fes clic a Afegir opció per a cada opció.
- Per a Valoració, activa Els participants poden comentar si vols un quadre de comentaris sota la valoració.
- Activa Obligatori si els revisors/es han de respondre la pregunta.
- Fes clic a Desa.
- Repeteix per a cada pestanya de tipus de revisió.
Editar, duplicar o eliminar
- Obre el menú (…) en una pregunta o una secció.
- Fes clic a Editar, Duplicar o Eliminar.
- Eliminar una secció elimina totes les preguntes que conté. Confirma en Eliminar secció
Canviar l'interval de puntuació de les preguntes de valoració
- En el Qüestionari, fes clic a Interval de puntuació.
- Arrossega l'interval per establir els valors mínim i màxim (entre 0 i 10).
- Escriu una etiqueta per als valors, per exemple "Pobre" i "Excepcional".
- Fes clic a Desa. L'interval s'aplica a totes les preguntes de valoració de la revisió.
Previsualitzar el qüestionari
- En la part superior dreta de la revisió de borrador, fes clic a Previsualitzar.
- La previsualització del qüestionari mostra cada tipus de revisió tal com el/la revisor/a ho veurà.
Regles i comportament
- Si un tipus de revisió seleccionat no té preguntes, llavors la revisió no es pot llançar ("Alguns dels tipus de revisió seleccionats no tenen preguntes. Has de tenir un mínim d'una pregunta.").
- Si la revisió utilitza la puntuació de Preguntes finals, llavors es afegeix automàticament una secció de Rendiment general a les pestanyes de Autoavaluació i Gestor/a. No pots editar-la ni eliminar-la ("Aquesta secció no es pot editar").
- Si Afegir puntuació potencial està activat, llavors s'afegeix una secció de Potencial general a la pestanya de Gestor/a, amb la nota "Visible només per a gestors/es i propietaris del procés de revisió de rendiment".
- Si Incloure avaluació de competències està activat, llavors apareix un marcador de Avaluació de competències. Les competències reals es completen per persona en el moment del llançament.
- Si la revisió utilitza Peses personalitzades, llavors cada secció mostra el seu pes, i només les seccions amb almenys una pregunta de valoració obligatòria poden tenir pes.
- Les preguntes de Rendiment general i Potencial general utilitzen l'escala de puntuació de l'empresa de Configuració > Persones > Ressenyes, no l'Interval de puntuació del qüestionari.
- Si un/a revisor/a deixa una pregunta Obligatòria buida, llavors no pot enviar ("Completa tots els camps obligatoris per continuar").
Limitacions
- No pots canviar les preguntes després que la revisió estigui llançada. Atura't i duplica la revisió si necessites preguntes diferents.
- No pots afegir preguntes condicionals (de ramificació).
- No pots importar preguntes d'un fitxer.
- No pots reutilitzar una sola pregunta a través de revisions sense una plantilla.
- No pots utilitzar diferents intervals de puntuació per a diferents preguntes de valoració en la mateixa revisió.
Resolució de problemes
- Síntoma: "No puc editar les preguntes." → Causes: la revisió ja no és un borrador. → Solució: les preguntes només es poden canviar en Borrador. Duplica la revisió per començar un nou borrador.
- Síntoma: "No puc donar pes a una secció." → Causes: la secció no té cap pregunta de valoració obligatòria ("Afegeix una pregunta de valoració obligatòria per afegir pes"). → Solució: afegeix-ne una, o marca una pregunta de valoració existent com a Obligatòria.
- Síntoma: "Les etiquetes de Rendiment general no són les que vull." → Causes: provenen de l'escala de puntuació de l'empresa. → Solució: canvia les etiquetes a Configuració > Persones > Ressenyes > Puntuació abans de llançar. Consulta Puntuacions, escales de puntuació i potencial.
FAQ
1. Poden els gestors/es rebre preguntes diferents dels empleats?
Sí. Cada tipus de revisió té la seva pròpia pestanya i les seves pròpies preguntes.
2. Puc copiar una pregunta de l'autoavaluació a la revisió del gestor/a?
No directament. Duplica-la dins de la mateixa pestanya, o recrea-la a l'altra pestanya.
3. Quina és la diferència entre una pregunta i una secció?
Una secció és un grup titulat de preguntes. Les seccions també són la unitat utilitzada per ponderar puntuacions.
4. Poden els revisors/es saltar-se preguntes?
Sí, llevat que la pregunta sigui Obligatòria.