Por defecto, los ciclos de beneficios en Factorial se reinician el día 20 de cada mes. Sin embargo, muchas empresas operan con ciclos internos diferentes. Este artículo explica cómo personalizar el día de reinicio del ciclo de beneficios para adaptarlo a las necesidades de su empresa y garantizar una gestión precisa de la nómina y los beneficios.
Descripción general
Esta funcionalidad te permite establecer una fecha personalizada (entre el 1.º y el 28.º de cada mes) para reiniciar los ciclos de beneficios, incluyendo los de comida y transporte. Esto garantiza que los resúmenes de transacciones y las renovaciones de saldos se ajusten a tus operaciones internas.
Cuándo y por qué se debe utilizar
Utiliza esta función si la nómina o los beneficios de tu empresa se rigen por un ciclo distinto al predeterminado del día 20 del mes. Los beneficios incluyen:
- Garantizar que los datos que impactan en la nómina estén listos a tiempo
- Reducir o eliminar los ajustes manuales
- Alinear los ciclos de beneficios con sus procesos internos
Cómo utilizar
De forma predeterminada, los ciclos de beneficios se reinician el día 20 de cada mes.
- En la barra lateral, ve a Configuración
- Accede a la sección de Beneficios
- En el cierre del ciclo, configura la fecha de cierre del ciclo
- Guarda la configuración
- Si ya tienes empleados/as registrados/as y la configuración está deshabilitada, aún puedes solicitar un cambio mediante una tarea (contacta con el soporte técnico o con tu gerente de cuentas). Ten en cuenta que, durante la transición, algunos ciclos pueden ser más cortos o más largos, según se vaya alineando todo.

También verás un enlace a esta configuración dentro de Beneficios , para que puedas acceder a ella desde allí también.
Consejos y mejores prácticas
- Elige un día de reinicio que garantice que todas las aprobaciones relacionadas con la nómina y los beneficios se completen de antemano
- Considera alinear el día de reinicio con tu fecha límite de nómina interna para reducir el trabajo manual
- Comunica la nueva fecha de reinicio del ciclo a todos los equipos relevantes para evitar confusiones
- Si se realiza un cambio cuando las personas ya están inscritas, planifica un período de transición, ya que la duración de los ciclos de beneficios puede variar temporalmente.
Los saldos de beneficios pueden aparecer incorrectos después del reinicio si no se completaron todas las transacciones del ciclo anterior antes del nuevo día de reinicio.
Es posible que los resúmenes de transacciones no coincidan con el nuevo ciclo si el día de reinicio personalizado no se aplicó correctamente; confirma con el soporte Factorial , ya que los cambios pueden tardar un ciclo en reflejarse por completo.
Preguntas frecuentes
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¿Puedo establecer el día de reinicio el 29, 30 o 31?
No, actualmente el día de reinicio solo se puede configurar entre el 1 y el 28 de cada mes.
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¿Esto afectará a los ciclos pasados?
No, el día de reinicio personalizado solo se aplica a futuros ciclos de beneficios.
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¿Qué pasa si mi empresa ya tiene empleados/as inscritos y la configuración del día de reinicio personalizado está deshabilitada?
Para solicitarlo, deberás contactar con nuestro equipo de soporte o con tu administrador/a de cuenta. Ten en cuenta que, durante la transición, el ciclo de beneficios podría ser más corto o más largo.