Este artículo es para: administradores, equipos de finanzas y empleados.
Factorial cards para Gastos son tarjetas de empresa para tu equipo. Cada pago aparece en Gastos como un gasto para el titular de la tarjeta, con el monto, la fecha y el comerciante ya llenos. Nadie adelanta dinero, y finanzas deja de perseguir y volver a escribir los gastos de la tarjeta.
Factorial cards en productos
Resumen
Factorial cards funcionan en productos de Factorial. Cada producto tiene su propia forma de emitir tarjetas:
- Gastos: das tarjetas a empleados, y cada pago se convierte en un gasto para el titular de la tarjeta.
- Software: cada pago con una tarjeta configurada para una herramienta de software se muestra como gasto en los detalles de ese software.
- Beneficios: los empleados pagan con su tarjeta de beneficios, y cada pago se registra en sus beneficios.
Otras acciones, como establecer límites o desactivar una tarjeta, son compartidas. Esta sección cubre tarjetas para Gastos.
Factorial cards
Resumen
Lo que obtienes
- Nada que devolver. Los empleados pagan con una tarjeta de empresa, no con su propio dinero.
- Gastos que se llenan solos. Cada pago crea el gasto, y el titular de la tarjeta solo añade el recibo. Consulta ¿Cómo se emparejan los pagos con tarjeta a los gastos y recibos?.
- Control en la fuente. Establece un límite de gasto y las categorías de comerciantes donde cada tarjeta funciona, y cámbialas en cualquier momento. Consulta ¿Cómo controlo cuánto puede gastar una tarjeta y dónde?.
Cómo funcionan
- Las tarjetas gastan el dinero que añades primero, no una línea de crédito, y no están vinculadas a la cuenta bancaria de tu empresa. Cada entidad legal tiene su propia cuenta de tarjetas (un saldo separado), y añades fondos mediante transferencia bancaria. Cuando se agota, los pagos son rechazados hasta que añadas más.
- One tarjeta pertenece a una persona, y sus pagos se convierten en los gastos de esa persona.
- Las tarjetas se pueden usar en el extranjero; pueden aplicarse tarifas a pagos en el extranjero o en otra moneda, así que pregunta a tu Gerente de Cuenta. Los titulares de tarjetas pueden añadirlas a Apple Pay o Google Pay desde la app de Factorial.
Lo que necesitas primero
- Gastos. Las tarjetas se emiten solo a usuarios de Gastos (personas que pueden crear gastos).
- Una entidad legal pagadora en Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España o el Reino Unido.
Quién hace qué
- Administradores y finanzas con Puede gestionar tarjetas: abren la cuenta de tarjetas, añaden fondos, crean y cancelan tarjetas, establecen límites y deciden sobre solicitudes de tarjetas.
- Empleados: solicitan una tarjeta de un solo uso, ven sus tarjetas y pagos, activan una tarjeta física y desactivan o cancelan su propia tarjeta.
Consulta ¿Quién puede gestionar y solicitar Factorial cards?.
Elige la tarjeta adecuada (Gastos)
Resumen
En Gastos, elige la tarjeta que coincida con cómo se gastará el dinero.
| Tarjeta | Usarla para | Listo para usar |
|---|---|---|
| Tarjeta física | Tiendas y en línea, para alguien que gasta regularmente | Llega por correo (la app dice dentro de una semana). El titular de la tarjeta la activa |
| Tarjeta virtual | Compras en línea y suscripciones | Tan pronto como se emite |
| Tarjeta de un solo uso | One compra hasta un monto establecido. Se cierra después de usarse | Tan pronto como se emite |
Para comenzar: ¿Cómo abro una cuenta de Factorial cards, añado fondos y verifico el saldo?, luego ¿Cómo creo o solicito una tarjeta virtual, física o de un solo uso?, luego ¿Cómo controlo cuánto puede gastar una tarjeta y dónde?. Cada pago aparece en Mi gasto > Mis gastos.
Consejos y Mejores Prácticas
- Dale a cada persona que gasta regularmente su propia tarjeta en lugar de compartir una: cada pago luego aterriza en los gastos de la persona correcta.
- Para una suscripción, utiliza una Tarjeta virtual con un límite mensual y un alias con el nombre del servicio.
- Para una compra única, utiliza una Tarjeta de un solo uso: nada que cancelar después.
- Mantén suficientes fondos en la cuenta de tarjetas para que los pagos no sean rechazados.
Solución de Problemas y FAQ
Solución de Problemas
- No puedo emitir una Factorial card a alguien. El empleado debe ser un usuario de Gastos y tener un correo electrónico en su perfil. Consulta ¿Cómo añado personas a Gastos?.
- No veo Tarjetas en Tesorería. Las Tarjetas en Tesorería son para personas con Puede gestionar tarjetas, y solo aparecen cuando la entidad legal principal de tu empresa está en un país donde las tarjetas están disponibles (lista arriba). Pregunta a un administrador por el permiso.
- Mi país no está en la lista. Las cuentas de tarjetas están disponibles solo en los países listados arriba por ahora.
- Un pago fue rechazado por fondos insuficientes. Añade fondos a la cuenta de tarjetas. Consulta ¿Cómo abro una cuenta de Factorial cards, añado fondos y verifico el saldo?.
FAQ
1. ¿Son las Factorial cards tarjetas de crédito?
No. Una Factorial card es una tarjeta de débito de empresa: gasta el dinero que has añadido a tu cuenta de tarjetas.
2. ¿Tienen las Factorial cards un PIN?
Las tarjetas físicas sí, y el titular de una tarjeta física activa puede ver el PIN en Factorial. Las tarjetas virtuales y de un solo uso no tienen un PIN. Consulta ¿Cómo activo mi Factorial card y veo mi PIN?.
3. ¿Puedo usar una Factorial card en una tienda y en línea?
Una tarjeta física funciona en tiendas y en línea. Una tarjeta virtual es para compras en línea y suscripciones, y una tarjeta de un solo uso funciona para cualquier tipo de compra hasta su monto. Los titulares de tarjetas pueden añadir una tarjeta a Apple Pay o Google Pay desde la app de Factorial.
4. ¿Puedo retirar efectivo con una Factorial card?
Las Factorial cards son para compras. Los retiros de efectivo y los adelantos en efectivo pueden ser rechazados.
5. Un empleado se mudó a otra entidad legal. ¿Necesita una nueva tarjeta?
Su tarjeta actual sigue pagando desde la cuenta de tarjetas de la entidad legal en la que fue emitida. Si la nueva entidad legal debe pagar, emite una nueva tarjeta, elige esa entidad legal cuando la crees y cancela la tarjeta antigua.
6. ¿Puedo usar las Factorial cards sin abrir una cuenta de tarjetas?
No. Las tarjetas gastan desde una cuenta de tarjetas. Puedes gestionar gastos sin tarjetas, así que la cuenta solo es necesaria para emitir Factorial cards.
7. ¿Es esto lo mismo que mi tarjeta de beneficios?
No. Estos artículos son sobre Factorial cards para Gastos. Las tarjetas de beneficios se emiten desde Beneficios y gastan desde su propia cuenta de beneficios.
8. ¿Podemos dar tarjetas a más personas, por ejemplo, a conductores de entrega?
Una tarjeta va a un empleado en Factorial que es un usuario de Gastos y tiene un correo electrónico en su perfil. Las personas que no son empleados en Factorial no pueden recibir una. Si alguien puede ser un usuario de Gastos depende de tu plan. Tu Gerente de Cuenta puede confirmarlo.